Отзывы об отеле Санмаринн (Бывш. Пансионат Анапчанка)
6.0
22 декабря 2023
Ivan
Что было плохо
в 4 звездочном отеле не смогли предоставить 2спальную кровать,как было указано в бронировании, мне предложили просто сдвинуть 2 односпальные кровати вместе!
единственное,что они смогли сделать дать матрас двухспальный на эти односпальные кровати. ИэМой коллега приехал поздно вечером и поэтому спал на двух односпальных. 4звездочный отель?
4.6
4 декабря 2023
Alena
Что было плохо
Полное безобразие.
Забронировала номер, приехала. Сначала мне администратор долго объясняла, что у меня оплачено. Был бы может кто другой, заселился бы и уехал, не заплатив. Ладно, проехали. Дальше, прошу документы - чек и счет или акт на проживание. Не дает, говорит, приходите позже. Куда уж позже, время к 23 ч. Спускаюсь позже, мне выдают справку, что я проживала в этом отеле и счет с нулевым значением. Прям отлично, просто супер документ для отчета в бухгалтерии. Чека нет. Приходите завтра. Завтра чека опять нет, документы не переделывают. Мне уезжать, я же не отдыхать приехала, а работать. Неделю пытаюсь созвониться с бухгалтерией, администрацией. Через 10 дней, мне отвечают, что я сама виновата, потому что не захотела брать чек. В общем никому не советую отель для командировок. И, да, требовали оплату за парковку, хотя парковка входит в стоимость проживания.
8.6
18 сентября 2023
Viktoriya
Что было хорошо
Хороший отель, привлекательная цена в осенний период, система «все включено» великолепная! (очень разнообразная еда и напитки). При заселении получили неожиданный приятный бонус: бутылку шампанского.
У отеля есть собственный пляж, ходит трансфер, либо за 10 мин можно дойти пешком. На территории 3 бассейна, 1 детский и 2 больших взрослых.
Что было плохо
Минусы: 1. В бассейнах была холодная вода (кроме детского), хотя у бассейна есть подогрев, его почему то не включали. 2. Постельное белье и полотенца не меняли, хотя прописано было, что замена раз в 3 дня. 3. При въезде не досталось тапочек и халатов(
7.0
10 сентября 2023
Nikolaj
Что было хорошо
Удобное расположение отеля
Что было плохо
Уборка номеров оставляет желать лучшего, отсюда и тараканы в номерах.
7.7
1 сентября 2023
Anzhelika
Что было хорошо
Бассейн отличный, номер шикарный, чистый, аккуратный. Я считаю что цена соответствует качеству)
Что было плохо
Питание нормальное, но можно его разнообразить, за 6 дней ни разу не видела котлет, например. Мясо и рыба одинаковые. На пляже бар не очень, непонятные компоты и закуски пицца и сосиски в тесте. От отеля до их пляжа минут 15-20 пешком. Море ужасное было, все в тине и водорослях. Когда приехали узнали что парковка платная. Клиентоориентированность персонала на ресепшен и охранников оставляет желать лучшего.
9.4
26 сентября 2022
Mikhail
Что было хорошо
Брали всё включено. Шведский стол довольно разнообразный. Совет: не ходите к открытию, а то будете стоять в очереди за посудой и кофе.
Номер просторный, стеклопакеты убирают шум, хотя окно и балкон выходили на улицу. В номере все необходимое. Был комплимент от отеля.
С чистотой все хорошо.
Персонал вежливый, на все вопросы отвечают.
Что было плохо
Вместо двуспальной кровати дали две сдвинутых односпальных. Парковка платная и до неё надо идти. Автобус до пляжа ходит не по расписанию и очень быстро наполняется, приходится ехать стоя. Хорошо, что пешком до пляжа минут 10
4.4
29 августа 2022
Alevtina
Что было хорошо
затрудняюсь ответить
Что было плохо
Номер не убирался. Горничная заходила лишь затем, чтобы поставить воду и пополнить запас геля для душа и шампуни. Полотенца и постельное белье не меняли ни разу, хотя я обратилась с просьбой к горничной и на рецепшен. На рецепшен обещали разобраться, но увы... Я впервые отдыхала в 4-х звездном отеле (хотела с экономить), но отбило охоту навсегда. Как говорится " Не гонялся бы ты поп за дешевизной".
8.7
16 июля 2022
Timur
Что было хорошо
Расположение очень хорошее
Рядом автовокзал, рынки где можно купить все что душе угодно
Персонал приветлив, в номере уютно, есть кондиционер, убираются каждый день
Что было плохо
Однотипная еда
9.5
23 июня 2022
Olga
Что было хорошо
Удобное расположение кто любит город.
7.0
20 апреля 2022
Evgeniia
Что было плохо
С учётом наличия номеров, дали с видом на город,хотя цена одинаковая. Номер вроде убрали, но в мусорных ведрах остались бутылки от алкоголя от прошлых гостей, завтрак совсем не на уровень 4*, каши не до готовлены, всё холодное,выбора нет(с учётом шведского стола)даже кофе не попили т.к.кофемашина не работала. Были в апреле, парковка свободная, в сезон не станешь (мест очень мало).
7.2
Средний отель
На основании 25 оценок
Расположение
8.6
Еда
7.2
Номер
7.1
Сервис
6.5