Отзывы об отеле Санмаринн (Бывш. Пансионат Анапчанка)

Отдыхали с 17 по 26 августа. В целом удовлетворительно. Это с учетом того, что мы очень лояльные туристы и готовы на многое закрывать глаза. Из плюсов, пожалуй, только расположение отеля и пляж, и то, если к 10 не успел на пляж, можно остаться без лежака. Мест в тени значительно меньше отдыхающих. А вот расположение отличное, рядом куча парков и заведений. На 5-й день отдыха, на ужине ребенок объелся тухлой кукурузы, которую подали в столовой. Более на это питание "все включено" мы не ходили. Открыл книгу жалоб/предложений, ответов нет с сентября 2018! Даже не стал тратить время, попросил администрацию со мной связаться для урегулирования вопроса с протухшей кукурузой на столе. Утром поступил 1 звонок, оборвался и более попыток не было. Вот так товарищи ценят своих гостей. Пиво наливают дешманское, да еще и в маленькие стаканы — 0,2. Видимо, чтобы люди стояли почаще в очереди. У девушек, что разливают напитки на баре, на лице написано "задолбали д***лы". Лишний раз подходить за напитком не было желания, опять-таки в отеле с "все включено" ходили в соседний бар за пивом) У нескольких аниматоров, которые работают с детьми, тоже выражение лица очень недовольного жизнью человека. Кондиционер в номере не справляется. У многих вообще не работал. В общем, практически в каждом аспекте есть недостатки. А где-то и перечеркивающие вообще любые плюсы. Возвращаться в этот отель определенно никогда не станем. Рекомендовать кому-то тоже. Хотите нормально отдохнуть, избегайте Санмаринна.

Ужас!!! На их сайт заходишь, так аж всплакнуть хочется от отзывов, настолько все хорошо. Все по порядку. Приехали с мужем и двумя детьми на выходные с 1 на 2 июня 2019. С самого начала нереально припарковаться. На платную парковку пускают только тогда, когда все оплатишь , в том числе и саму парковку 100руб в день(те сутки 200р). На ресепшене девочки на вопросы гостей не отвечали. Например перед нами дама спросила , почему ее подругу заселили на этаж выше, хотя она просила номера рядом . Пока на пятый раз не рявкнула, ответа не было. Заехав в номер 2х местный люкс с 2 доп местами , обнаружили , что все рассчитано на 2х человек, в тч и постельное белье было только на кровати. Пришлось выяснять, в итоге только простынь выделили. Ресторан и снек бар пришлось искать самим, тк разъяснить где, чего и как - никто из персонала не удосужился .Сама кухня отвратная, все невкусно и выбора нуль. Лучше придти вовремя, потому что через пол часа на подносах пусто. Работает всего одна кофемашина, у которой огромная очередь. В ресторане алкоголя нет, как написано на сайте, а снек бар закрывается на то время, пока идёт обед и ужин. Из алкоголя разбавленное пиво, порошковое вино и водка, тоже не похожая на водку. Мусорок у бассейна нет, поэтому гости, которые пьют и едят возле него , ставят пустую тару у своих шезлонгов и она прекрасно летит в бассейн или в других гостей.При выезде , когда сдавали номер, нам сказали , что все хорошо и отпустили . Но через пару минут окликнули и сказали, что у нас не оплачена парковка 200 руб. Попросили чек. Но как может быть недоплачена парковка, если туда не оплатив не заехать ??? Ещё на счёт парковки. Заблаговременно договорились, что на второй день парковку продлим, на что был положительный ответ. Но при выезде так же девушка начала спорить, что куда же встанут другие гости . Хотя парковка наполовину пустая и она оплачена за 2 дня... Настроение было в край испорчено

Плюсы: Отдыхаем в данный момент, всё нравится! Персонал отзывчивый, были проблемы с кондиционером, решили буквально в течение нескольких часов. Спасибо горничным, в номере всегда чисто, уборка своевременная. Питание отличное, а для нашего 2-хлетнего ребёнка, можно сказать, идеальное - по-домашнему вкусно и разнообразно. И самое главное - это первый отель, в котором ХОРОШИЕ кровати и подушки! Вечная проблема, даже на курортах Европы беда с ними, а здесь спим, как младенцы 😄 Номер двухместный во втором корпусе - большой, просторный, детям дают кроватку и горшок, а также коляска-трость по запросу! На этаже утюг и гладильная доска, в номере чайник, фен и ежедневно ставят воду в бутылочках. Пляж далековато, но зато чистый. Минусы: Номера с душевыми кабинами - имейте в виду, если собираетесь с маленькими детьми. Бесплатное пиво нормальное, а вино - так себе. Но это дело вкуса. Осторожно с лифтом, двери закрывает быстро, может прижать.

Плюсы: Отличный отель, расположение хорошее. Минусы: Недочеты: номер грязный. На простынях пятна. По первому требованию заменили. На полке при входе куча чужих волос. При заезде сразу заметили. Рецепшен. Девушка оформляла других клиентов все по пути рассказала где что находится и расписание как что работает. Нам попался парень оформлял кучу времени. Сказал там стойка читайте информацию. Номер дали не тот который на сайте. Выходит во внутренний двор где вечно орет музыка. Целый день муз тв. Бассейн без подогрева. Если у вас уснул ребенок в коляске то лифты которые разговаривают сто процентов разбудят двери закрываются, двери открываются номер этажа. Шведский стол мало фруктов. В основном огурцы помидоры. В принципе три звезды твердо. Но не четыре. Был в Италии в четверки это наверное наша десятка. Есть с чем сравнивать. С турцией сравнивать не хочется там тоже ничего не понятно со звездами.