Отзывы об отеле Гранд Отель

Плюсы: Все рядом. Самый центр. Из окон видно было нарзанную галерею. Как минус шум от колоннады до 23 часов. Номер на 3-м этаже. Сам номер хороший. Все в номере есть. Но. Подушки маленькие и 1 кровать была с немного просевшими пружинами - было не очень комфортно спать. Встретили радушно. Брали трансфер в обе стороны. Довезли во время и с комфортом. Встречал водитель Артур - отдельная благодарность. Даже в поездке сделал мини экскурсию. Интересно рассказал про Кисловодск и ближайшие города. На завтрак не очень большой выбор блюд и мало фруктов. Был очень вкусный кефир и вино. Минусы: Была проблема с окном. Не мог закрыть 1-ю ночь, закрыл но не плотно. В результате был шум от ближайших кафе до 23 часов. С утра попросил устранить - все сделали быстро и качественно. Шум вечерами стал намного тише. Еще воспользовались сауной при отеле. Просторно и хорошо. Но, небольшая купель (мини бассейн) с очень холодной водой. В нее просто некомфортно заходить даже после парилки.

Плюсы: Расположен отель прекрасно. В самом центре города Минусы: Завтрак явно не соответствует 4 звёздам. Есть можно только готовые продукты типа творога, сметаны, кефира. Все к чему прикоснулся повар так себе. Но самое неприятное, мы один раз ужинали в ресторане гостиницы. Так нас обсчитали. Мы взяли бутылку вина сухое белое Армения. Она в меню 1200 рублей. А в счете была уже 1600. Так я думаю, ещё и с ляля обсчитали тоже. Но это не проверить. В целом , ресторан отстой при гостинице. 2 овощных Салата, 2 супа борщ и уха, 3 небольших шпажки люля из баранины, хлеб и бутылка вина Армения уже за 1600, общий счёт 4450 рублей. Салат и первое в целом неплохие. Люля самые плохие из тех что я ел. Ну и обсчитывать - это конечно 90 годы какие то. И сказали карты не работают, только над или перевод. Но я думаю это из за того что обсчитали.

Плюсы: Отель расположен напротив нарзанной галереи, рядом есть несколько хороших ресторанов. Кисловодский парк находится в 200 метрах. В отеле чисто, уборку номера делали ежедневно. Воспользовались услугой местной прачечной. Вещи постирали быстро, ничего не испортили. У отеля есть своя удобная парковка. Минусы: В отеле не работает система кондиционирования. Горячий воздух с грохотом проходит через вентиляционные шахты не принося облегчения. Хорошо, что в ночное время его отключали. Все равно толка не было. При жаре на улице +35 в номерах было душно. Вентиляторы или переносные кондиционеры не предлагались. Горничная ежедневно приносила маленькую бесплатную бутылочку воды 0.5 литра. Это выглядело насмешкой. Как два взрослых человека могут разделить 0.5 воды в день? Лучше совсем не размениваться на такие мелочи, чем предлагать формально предлагать глоток воды в день. И вообще, мини-бар не пополнялся.

Плюсы: Чисто, заселение без нариканий Минусы: Жили в 110 номере, сантехника и ванна обнозначно требует ремонта- все старое и замазано герметиком. Номера которые выходят на бульвар -(будьте готовы) -слушен шум с улицы до ночи, днем врятли поспите с открытым окном, но это не отель виноват. Громко орет музыка с ресторана , где колонада, правда в 23.00 шум прекращается. Завтраки в отеле - обычные, я не разделяю восторга .Каждый день одно и тоже- меняют только каши ( еле теплые) и рыбу на курицу- так себе по вкусу. Выпечка вообще мне не понравилась.Последние дни на завтрак не ходили, шли завтракать в кафе. Все остальное вполне прилично, в холлах чисто, в номерах уборка каждый день, за неделю 3 раза меняли постельное белье, все очень доброжелательны.