Отзывы об отеле Гранд Отель

Плюсы: Расположение превосходное - самый центр города, на Курортном проспекте напротив Нарзанной галереи. Колоннада - вход в национальный парк и место отправления экскурсий - в 50 метрах от отеля. Все достопримечательности города, рестораны, магазины в пешей доступности. Меня поселили в новый, только что отремонтированный номер на первом этаже - 103, в котором до меня никто не жил. У этого был один минус - стоял очень сильный запах после ремонта. Но к концу моего пребывания он значительно выветрился. У следующих гостей уже все будет отлично. Остальное - плюсы: номер просторный, кровать удобная, санузел сияющий, новая сантехника, все хорошо работает, с горячей водой проблем никаких, напор хороший, идеальная чистота. В номере: мини-бар, чайник, чашки с блюдцами и ложки (чай-кофе НЕ кладут, но примерно через день ставят бутылочки воды), халаты, тапочки, сейф, большой шкаф в прихожей, довольно много вешалок. Телевизор работал хорошо, много каналов. В ванной удобная раковина и ящики под ней, в которые можно сложить всю косметику, и еще место останется. Шампунь и гель для душа есть, кондиционера для волос нет. Электрический полотенцесушитель, который можно включить в любое время, очень удобно. Поскольку я была первым гостем в новом номере после ремонта, чистота была идеальная. Весь персонал любезный, внимательный, готовый помочь - и девушки на ресепшн и официанты в ресторане. Никаких проблем с персоналом не было. Минусы: Слабый вай-фай - тянет только сообщения по вотсапу, сайты открывает через раз, фильмы смотреть на вай-фае даже не пыталась.

Плюсы: Старомодный, в хорошем смысле этого слова, отель в курортном центре Кисловодска. Рядом с парком, колоннадой и Нарзанной галереей. Просторный продуманный номер. Удобная кровать. Ежедневная уборка, смена полотенец, пополнение гигиенических расходников. Добротная, пусть и не новая, сантехника. Хорошие завтраки по системе шведского стола. Даже с вином (оценить не могу - не пробовал). Своя парковка. Минусы: Въезд на парковку ужасный. Сама парковка стоит пусть символических, но денег - на фоне немалой стоимости проживания это выглядит мелочно. На завтраке было маловато овощей и фруктов. Странные манипуляции горничной с мини-баром - на второй или третий день проживания оттуда исчез алкоголь.

Плюсы: Отель находится в самом сердце Кисловодска перед входом в Курортный парк. В шаговой доступности самые популярные достопримечательности: колоннада, поющий фонтан, курортный парк, нарзанная галерея. Рядом все лучшие кафе города. Внутри атмосферная классическая обстановка. Отель делает упор на ретро. Минусы: Завтрак не зашел совсем. Шведский стол скуден и явно не тянет на уровень 4 звезды. Я путешествовал и останавливался в отелях с меньшими звездами, но завтрак был намного приятнее. В номере качество уборки оставляет желать лучшего (чужие волосы в ванной, например). Одна подушка европейского типа, а это явно не уровень 4 звезд (где как минимум возможность выбора?). Самый главный и жирный минус - это отсутствие современного электронного замка. На ресепшене выдают огромные неудобные ключи с деревянным набалдашником, как это делалось в прошлом веке.

Плюсы: Расположение отеля, персонал вежливый, интерьер отеля. Теплая погода! Минусы: Бронировали номер площадью 55 кв.м., а при заезде поселили в 35 кв. м.номер. Кровать оставляет желать лучшего! Матрац не удобный, жесткий! Часто просыпался в связи с этим. Сантехника старая в ванной комнате! Вода питьевая в номере одна 0,5 л. бутылка и только в первый день.Проблему решили-в парке набрали 1,5 л. бутылку из родника!Завтрак средний!Блюда с едой убирают к 10.00. И если пришли за 10 минут до окончания завтрака, есть шанс попить только чай или кофе.Такого не встречал ни в одном отеле!К сожалению в Кисловодске не так много достойных отелей, поэтому приходится принимать все как есть!