Отзывы об отеле Palace Bridge (Ex. Solo Sokos Hotel Palace Bridge)

Плюсы: Прекрасный отель, отличная спа зона, уютно, чисто, вкусно! Месторасположение идеальное. Минусы: Единственный жирный минус персонал! Такое чувство, что ребятам сильно недоплачивают или они перерабатывают, но настолько непрофессионально выстроена коммуникация, что складывается впечатление, словно персонал живет своей реальностью и убежден в том, что гости отеля приперлись к ним домой среди ночи без предупреждения и требуют срочно приготовить им завтрак или заняться их проблемами...бармена, администратора или хостес на ресепшене... Так что если вы ожидаете уровень обслуживания заявленных 5 звезд, даже не питайте иллюзий и приготовьтесь нести чемоданы сами, разыскивая свой номер! не приятная ситуация: с утра хотела оплатить поздний выезд, на ресепшене сказали это возможно и стоить 50% от стоимости, но через три часа информация поменялась. так как "спрос на отель повысился в праздничные дни" и единственное, что мне могли предложить стандартный номер до 18.00 за полную суточную стоимость, кратно выше чем обычные дни за 18000. Я все понимаю, конечно, но осадочек остался...

Плюсы: Чисто, уютно. В холле очаровательная елка и камин, я даже видела как гости в него подбрасывают дрова. Очень уютно возле негр сидеть. В пешей доступности много всего разногр. Муж хотел барбер шоп, а я хороший массаж (в палас бридж массаж совсем на понравился, делала в прошлый заезд). Все легко нашли. Много едален на разный вкус. Рядом набережная. В ресторане на заказ пиво свежее, кофе вкусный, еда тоже. Спа комплекс большой и классный, все работает, все чистое и качественное, это главная фишка отеля. Народу 29 декабря было много, но все норм размещались. После 19 не пускают детей, что отлично, повышает уровень релакса. Минусы: Не понравился завтрак, не разнообразный и не особо вкусный. Но кому важно, есть шампанское) Не понравилось что в спа зоне нет закрывающихся шкафчиков для гостей отеля, они только доя гостей извне. А сейфоаые ячейки все были заняты. Поэтому если пойдете, все ценное запирайте в сейф в номере, чтоб в кармане халата спокойно ключ от номера оставить. Напиток и тд можно записать на номер только если внесли заранее на ресепшен депозит.

Плюсы: Очень удобное расположение, рядом с Невой, Стрелкой ВО Как всегда вкусно, много, разнообразно и аристократично:)) с шампанским на завтрак Большой, просторный номер. Всё продумано для отличного отдыха. Кровать супер широкая! Очень чисто, белоснежные полотенца, бельё и халаты Персонал очень вежливый, все здороваются, улыбаются, готовы помочь Минусы: Нет такого. Отдыхаем не первый раз и уж точно не последний!