Richmond Hotel

Стоимость номера, на мой взгляд, завышена. Если окна выходят на дорогу, ночью очень шумно. В туалете достаточно прохладно. Нет чайника в номере.

Завтраки лучше сделать с 8:00, как в большинстве отелей. Но когда приходишь позже, ассортимент остается уже небольшой.

Бутылочки воды, но совсем маленькие, не хватает на глоток!

Впервые была в отеле 4 звёзды такого уровня. Пришла на завтрак около 8 утра в будний день, сказали, что приходите в 9, не предложили ничего, хотя все уже было выставлено и дали комментарии, что сейчас что-то если забрать со стола доставит неудобства, так как нужно доставлять еду будет . Были в баночках йогурт и тд. Вода с утра была еле тёплая. Сливалась минут 10 и так не нагрелась. Пришлось мыться в холодной воде. Вечером около 9 уже не заказать еду, ресторан закрывается рано. Нет полотенца для рук

Были проблемы с подключением и использованием Wi-Fi, также внутри отеля не очень хорошо работала мобильная сеть. Не всегда была горячая вода, иногда приходилось пару минут ее ждать.

Кухня! В первый день завтрак можно было заказать, и он был весьма хорош, но во второй... К завтраку среди прочего были предложены: - засохшая овсянка; - профитроли с паштетом (есть можно, но это было неожиданно); - забродившие (!) консервированные ананасы. Причём к кухне ресторана претензий нет абсолютно.

1. предварительно позвонил, уточнил : есть ли бассейн? Подтвердили, но не уточнили, что "бассейн"- это ванна 2Х3 м и , чтобы ею (ванной) воспользоваться, нужно оплатить сауну 1800 руб/час, но не менее 2-х часов! Это 4 звезды!? 2. в ванной комнате нет даже шторки над ванной, т.е. после "помывки" - лужи воды, а мы приехали вдвоём с женой. 3. мне так и не дали документов о проживании, сослались на то, что "не их смена"!? Бардак!