Отзывы об отеле Cosmos Ekaterinburg Hotel (Бывш. Park Inn By Radisson Ekaterinburg)

Это было ужасно! Отдыхали весной, но главная проблема отеля - расположение рядом с ТЦ. На парковку, которого в выходные приезжают люди, открывают двери машины и музыка ОРЕТ ВСЮ НОЧЬ так, что реально невозможно уснуть, даже с закрытыми окнами. На вопрос к ресепшену почему они не звонят в полицию, люди сообщают, что звонят, но трубку не берут.

Не было халата. Утюг и гладилка общие в коридоре, в таком же отеле в другом городе все в номере. Шкафчик бы тоже не помешал. Ряд вешалок не создаёт уюта. При принятии душа, протекало все за панель на полу, герметичность нарушена. В ванной прохладно, тёплый пол бы не помешал.

Видно, что мебель уже не новая: на софе были пятна и потёртости, на столе - трещины и пузыри на поверхности как от переувлажнения

Кравать представляла собой две сдвинутые вместе из-за этого проваливалась посередине

Заявленные 4 звезды отеля совершенно не соответствуют реальности. Уставший ремонт, старая мебель, странный запах в номере, дверь в ванной словно вот-вот отвалится

Долго регистрировали при заезде. В комнате и коридорах очень пыльно, т.к. старый ковролин - у меня сразу проявилась аллергия. Интерьеры не соответствуют стоимости.

Старый текстиль… порваннная простынь и халат вееееееесь в затяжках

Мало того, что ужасная еда, отношение персонала просто удивило. На любое замечание, никакой реакции. Даже при выезде из отеля нам задали вопрос-«все от Вас у нас понравилось» просто для галочки. Я ответила, что нет. И менеджер даже не поинтересовалась что конкретно так нас расстроило. Начну с того, что вечером после заселения я была очень голодна и решила заказать суп куриный. Мне принесли тарелку с супом настолько горячую (прям хлеще кипятка)), что я бы смогла его начать есть, думаю, только к утру. Я сказала об этом, но персонал даже не посчитал нужным его удалить из счета, так как я к нему не притронулась. Завтрак- это отдельная история, конечно. Фото прилагаю. Блины, которые на сгибе аж разваливаются, круассаны просто не знаю даже какой давности((( омлет с приправой из волос, арбуз жухлый пах кислятиной, ветчина не свежая, овощи (огурцы) тоже будто с позавчерашнего банкета. И это все за почти 7000 в сутки. Ребят, это прям не смешно. «Вишенкой на торте» был апероль, выпив который я захотела съесть ломтик апельсина из напитка. Вот я удивилась, достав его из стакана) он был с наклейкой на кожуре) завтраки я вынуждена была пропускать там все оставшиеся три дня. Как я писала выше, персоналу все равно недоволен чем то гость или нет. Интереса никакого. Например, мне нужно было погладить платье. Доска с утюгом стоит в коридоре. Шнур утюга пришлепан к стене. Розетка около утюга просто не работала) воды ни в утюге, ни рядом просто нет. Пришлось двигать эту тяжелую доску к другой стене, подключать утюг в другую розетку, следовательно, утюг не дотягивался уже на нормальную длину доски, так как шнур приделан к другой стене)))