Измайлово Альфа

Таких моментов нет.

Все было хорошо.

Отношение к безопасности - менеджер пыталась поселить иностранца с неверно оформленными документами, а на просьбу соблюдать законодательства высказалась, что это не мое дело и она сама разберется. на просьбу пригласить старшего менеджера сказала, что ей и является. Ирина вроде её зовут. Ее остановила только угроза звонка в фмс.

Это был самый ужасный номер во всем комплексе измайлово. Хотя Альфа позиционирует себя как лучшая гостиница комплекса, но ни нормального номера, ни сервиса не получили. 1. Начнем с парковки, она стоит 850 руб для проживающих, мест естественно нет, приходится ездить кругами или ставить машину, перегораживая кому-то выезд. При выезде никто не сообщает как опоачивать сутки парковки, охранник сказал нажать оплатить при открытии шлагбаума и счет был выставлен 3000 за парковку. Пришлось выходить из машины и идти разбираться на ресепшн. Оказывается я должна была догадаться, что парковку гости опоачивают на ресепе, а просто посетители через терминал около шлагбаума. 2. При заселении сотрудник не мог найти нас ни по номеру бронирования, ни по фамилии, пока нами не занялся старший администратор. 3. Номер конечно добил окончательно. Совдеп неописуемый, тигровое ковровое покрытие, дубовые подушки, малюсенький, стены картонные, обшарпаные. У ванной не было набора:шампунь, кондиционер, крема для тела.. Как это, товарищи?? Оказывается миниатюры эти приносят по требованию. Как можно мыть и голову и тело одним мылом, которое висит там в ванной?? Я бы смирилась если бы это был хотел, но не в случае номера в Альфе !! В номере есть чашки, но нет ложек, вместо них две палки. На запрос, ложку так и не принесли, не положено... В 9 утра без стука в номер кто-то зашел, это вооьще был шок. Кто это был непонятно. В общем, в альфу больше ни ногой! Ребята, улучшайте сервис, времена дефицита прошли и выбор мест размещения большой. Соответствуйте!

На постели были капли крови, видимо не заметили.

Такого нет