Отзывы об отеле Гранд Отель Уют
8.5
29 апреля 2024
Marina
Что было хорошо
красивая гостиница, во дворе небольшие беседки и парковка, все зелёное и красивое, уборка ежедневная, полотенца белоснежные, завтрак шведский стол, вкусный кофе
Что было плохо
дополнительное место диван, ужасная раскладушка, очень твердая и буграми, давит спину, спать невозможно, думала сейчас таких нет
3.8
21 апреля 2024
Anastasiia
Что было хорошо
Цена норм
Что было плохо
Старый отель, на ресепшн персонал не хотел заселять в 22:30 по причине того, что номер был не готов😄 хотя по всем правилам он должен был быть готов уже с 14:00(!)
Девушка на ресепшен сказала, что номер не готов и надо ждать полтора часа🤯 , а это были бы уже следующие сутки 😅
Путем спором и выяснений нас все таки заселили в номер без ожидания 🥵
8.2
30 октября 2023
Yulia
Что было хорошо
Обстановка в отеле, двор, персонал. Гостиница достойная, персонал очень вежлив и внимателен, профессионалы! Номера просторные.
Что было плохо
Однако несколько моментов портят впечатление: унитаз плохо набирает воду, ершик отсутствует; нет мыльницы и полочки в душе; подушки и матрасы старые, промятые, мебель прям отслаивается ; завтрак однообразен, а кофемашина сломана, пили кофе остывшее из чайника, а вот чай на травах очень хороший.
7.3
23 июля 2023
Andrei
Что было хорошо
Заменили номер на классом выше без доплат.
Что было плохо
Заказанный семейный номер оказался дешманским номером хостельного типа с непонятной мебелью :).
10
27 мая 2023
NIKOLAY
Что было хорошо
В шаговой доступности от пешеходной улицы-Красная
Превосходный шведский стол: каша, молочка, яичница, салаты, сосиски, котлеты, овощи и фрукты, многообразие кондитерских изделий. 6 из 5-ти!)
7.5
2 сентября 2020
Pavel
Что было хорошо
Кухня замечательная! Персонал приветливый.
Что было плохо
Номера потрепаные и по комплектации не соответствуют заявленным параметрам. Грязное белье не поменяли. Душевая кабинка оставляет желать лучшего.
9.5
12 января 2020
Alexandr
Что было хорошо
Отличный сервис. Очень неплохой завтрак.
9.5
28 апреля 2019
Natalia
Что было хорошо
Можно взять полупансион. Завтраки убойные, шведский стол. Большое разнообразие. Ужины всегда какой-то стандартный набор: горячее, салат, хлеб, сладкая выпечка, чай/кофе. Наедаешься вдоволь. В холле у лобби всегда чай бесплатно, вечером ещё сушки и безе к чаю. Понравилось что помимо пакетированного есть хороший заваренный в чайнике. В номере зубная паста, щетка (меняют каждый день), шапочка для душа, мыло, гель и шампунь. Есть тапочки. В целом номер чистый, просторный. Кондиционер, телевизор, все работало. Ещё бутылочек вода на человека каждый день!) И на холодильнике тарелка с приборами, удобно.
Здорово, что раз в день бесплатно можно сдавать три вещи в прачечную, где постирают и погладят. В коридоре Куллен с водой на каждом этаже. Полотенца меняли каждый день. Вроде все)
Что было плохо
На ужин всегда дают мясо, хотелось бы рыбу. В номере нет чайника, а в куллере с водой в коридоре бывает заканчивается вода и меняют ее не слишком оперативно. Приходится ходить по этажам в поисках воды для чая. Но в некоторых куллерах не работает горячая вода, просто холодная льётся. В 457 номере очень плохо работает душ. Забита лейка, брызжет буквально три струйки с такой силой, что аж больно!
10
10 ноября 2018
Sergei
Что было хорошо
Всё шикарно. Регулярно останавливаюсь именно в этом отеле в Краснодаре. Спасибо директору и персоналу за высокое качество!
10
10 ноября 2018
Sergei
Что было хорошо
Всё. Отличное обслуживание, чистота, постоянная уборка, шикарный завтрак.
Отдельное спасибо за травяные чаи!
Директор этого отеля работает на отлично!
8.7
Превосходный отель
На основании 21 оценок
Сервис
8.4
Расположение
8.1
Еда
7.7
Номер
7.4