Отель Горки

минусов нет

Завтраки откровенно средние. Матрас продавленный. Кондиционер трещит. Душ - маленькая тесная кабинка. Wi-fi медленный. Бутылки воды дали только один раз. Никак не 4*, в общем.

Нам все понравилось

Отель 4* , ну это просто смешно. Там на 2 * , больше не тянет, главное пафос " в витрине под стеклом сертификат 4*"- сами нарисовали? Набор номера не соответствует : не обновлялись туалетные принадлежности, лосьена для тела, кондиционера для волос - этого нет вообще. Шампунь и гель для душа - жижа реальная, в банках раздолбаных прикручены к стене...( По качеству косметика ужасная, в 3 * такое стыдно гостям предлагать, а здесь 4*) Уборка номера, особый вайб, пыль даже на тумбе размочена водой и засохла на самом видном месте, светильники настольные в пыли. Мебель прямо рухлять, боялись что дверка тумбочки развалится если до нее дотронуться. Полотенца и халаты...просто нет слов, серого цвета, как будто с бирка была с половыми тряпками, ужас тихий Отдельно по Шведскому столу отеля 4* звезды. Ну вы чего? Термостат течет, посуда со столовой, а набор блюд просто домашнятина такая,что как будто из того что вчера осталось и придумывали. Повар , он же официант выходил в народ дарить конфеты для хорошего настроения. Как человек хороший, но на обслуживание отеля 4* звёзды, подчёркиваю это!!!, ну вообще не тянет. Униформа должна быть чистая, а не вида недельной носки. Не ожидала,полный разрыв шаблона. Но с ценой за номер не стесняются заявить согласно звёздности. Ж

Нет

в номере отсутствовал шкаф Интернет почти не работал

Абсолютно нет ощущения чистоты , все хочется помыть , очень маленькие душевые

Был дальний номер на этаже и wifi не ловил

Никому не рекомендую этот «отель»
 надменное невежливое общение, как будто персоналу все должны. 

Номер за 9 982 руб за цокольном полуподвальном этаже через 5 или 6 дверей от входа.
Wi-Fi очень нестабильный, постоянно отваливается. В подвале (а там находится столовая) вообще не работает, это важно в свете того, что в Нижнем Новгороде сейчас почти нет мобильного интернета.

 Гладильной доски в номере нет. Номер маленький и убогий. Часть освещения в номере не работает.
Матрас продавленный, мягкий, неудобный. За окном постоянный шум строительной техники. 

На вид из номера за 9 982 руб (ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ ДЕВЯТЬСОТ ВОСЕМЬДЕСЯТ ДВА) в сутки можете посмотреть на фото. Уровень сервиса 0,5 баллов из 10, рекомендую вам рассказать сотрудникам про понятия «индустрия гостеприимства» и «клиентский сервис» и нанимать сотрудников, которые слышали эти термины. 

 На просьбу выехать из номера на 15 (!!) минут позже срока выезда то есть в 12:15, получил жесткий агрессивный ответ на грани истерики: «нет, нельзя, мы не можем, все забронировано! возможно другие гости приедут раньше!». Воду дают по запросу: «если вам бутылки 0.5 не хватит, приходите на рецепшн, дадим еще». 

Настолько негостеприимного и недружелюбного места я давно не видел, много путешествую по России и по миру. По соотношению «цена/качество» оценка 0,5 баллов из 10. 
Плюс этого «отеля» - тут были номера за сутки до заезда в высокий сезон. 
Видимо это последнее пристанище для тех, кто заранее не позаботился о жилье. 

Ужас кошмар, давно такого не встречал ((
 По комфорту это 1*, по гостеприимству 0*

 Номер 106, 13-15 августа 2025