Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Отель Бергс (Ex.Отель Разин)

?Что входит в цену тура
Отель в центре Сочи. В отеле расположен музей группы "Ласковый май". На каждом из этажей выставочные материалы.
Olga
9.8
Купил(а) тур по России на 3 ночи
14.10.2022
Плюсы: Еда была вкусная, на завтрак подавали овсяную кашу и (на выбор) яичницу с беконом, сырники или блины. Пробовали всё, кроме блинов, было очень вкусно! Номер хороший, чистый. Кровать удобная, постель белоснежная. В ванной было всё необходимое: шампунь, гель для душа и даже кондиционер для волос. Есть фен, полотенца меняют ежедневно. Номер был чистый, в самом отеле тоже было чисто. Когда мы приехали, то расстроились, потому что у отеля не оказалось парковки, а бассейн работал с 9 до 18. Поскольку мы приехали по работе, то мы уезжали в 8 утра, а возвращались в 19... И в бассейн мы не попадали. Мы сильно расстроились, потому что выбрали отель именно из-за бассейна. Но управляющий отеля урегулировал вопрос и предложил достойные варианты решения проблемы, за что ему огромное спасибо, а также спасибо всему персоналу, который относился к нам максимально вежливо и выполнял все просьбы! Минусы: Всё же нужно пересмотреть время работы бассейна. Например, в других отелях, где мы останавливались, бассейн работает с 6 утра (так как многие до завтрака предпочитают поплавать) и до 23 (чтобы после всех дел насладиться бассейном и хамамом по полной. Это лишь моя рекомендация, а решать, конечно, хозяину отеля. Также на фото в данном приложении сложилось неверное представление о наличии парковки, которой всё же не оказалось. Поэтому если будете на машине, то заранее продумайте, где будете оставлять машину. В целом, найти место рядом можно, но это довольно затруднительно.
Mariia
6.8
Купил(а) тур по России на 1 ночь
03.10.2022
Разместили во внутреннем дворе «флигиле». Затхлый воздух в номере. Сказали есть спа, но как раз на этот день отключили воду, не воспользовались бассейном и хамам а был бы кстате
Marina
9.3
Купил(а) тур по России на 4 ночи
25.09.2022
Плюсы: Находится в центре, отлично, далековато от моря Отличный номер, только мы жили в пристройке не было лифта на олин этоаж, чемоданы на себе тащить пришлось, но если жить в основном здании, то такой проблемы нет Мне кажется видела таракана вечером, а в остальном все чисто Минусы: Не было лифта на один этаж, в основном отлично
Elena
6.0
Купил(а) тур по России на 4 ночи
21.09.2022
Плюсы: Рядом хорошее кафе, где мы завтракали Минусы: Немного разочарована персоналом. Накануне позвонили и спросили - вам одну большую кровать или 2 раздельные? Я ответила - 2 раздельные! И когда номер бронировала - указала 2 кровати. Прилетели и приехали в отель в 24:00 - одна кровать и одно одеяло… У подружки был юбилей, при общении с ними - я им об этом говорила. Отель никакого внимания, если только в тот день они не успели у нас в номере убраться)) А все моющие средства они нам положили на 3-й день нашего прибывания, а на следующий день мы улетали. Конечно у нас это все было своё . Остался не приятный осадок от этого. Но самое главное нам повезло с погодой и выходные получились замечательные! Были с 16 по 19 сентября!
Sergey
8.6
Купил(а) тур по России на 4 ночи
16.09.2022
До моря идти минут 10. Спальный район, очень тихо. Номера просторные, уютные. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Единственная небольшая проблема с парковкой, если на машине. Ставил на дороге, все нормально, простояла 4 дня. Рядом кафе, можно позавтракать.
Evgeniya
4.2
Купил(а) тур по России на 12 ночей
14.09.2022
Плюсы: Отель не плохой, но он не стоит таких денег. Из плюсов относительно неплохое расположение рядом с центром, наличие рядом круглосуточного Перекрёстка, в номере удобная кровать, замена полотенец и вынос мусора каждый день. Как уже писали в отзывах до пляжа идти около 25 минут. Персонал в целом нормальный. Минусы: На фото все выглядело лучше, нет ощущения, что был свежий ремонт. Высокая цена и высокий рейтинг совершенно не оправданы. В ванной плесень на стенах и герметике (с герметика уборщица счистила после нашего замечания, стало получше) Номер сам по себе не очень чистый, мебель уставшая, кресло было ободранное, очень тусклый свет в номере, вида никакого. Душевая протекала. Сильная слышимость того, что происходило в коридоре. На сушилке для белья была ржавчина, которая потом осталась на одежде.
Anastasiya
7.8
Купил(а) тур по России на 4 ночи
30.08.2022
Плюсы: Номер в целом соответствует фото. Но балконы с лежаками есть только на 4 этаже, на 5 (где мы жили) был обычный балкон с сушилкой и столиком с креслами. Номер большой, есть холодильник и чайник. Кровать хорошая. Когда мы заехали, номер был плохо убран, не было полотенец и туалетной бумаги. Девушки на ресепшене вежливые, всегда старались помочь. Минусы: Плохо убранный номер. Завтрак мог бы быть получше.
Valeriya
7.0
Купил(а) тур по России на 8 ночей
23.08.2022
Плюсы: Отель достаточно милый, приятный и отзывчивый персонал. Очень удобная, большая кровать! Кондиционер работал исправно (что немаловажно в августовскую жару). Убирались постоянно. Наверху есть бассейн, хамам и лаундж зона. В целом достаточно неплохой отель для отдыха, хотя я считаю, что цена завышена и есть нюансы. Минусы: Далеко от пляже, не смотря на то, что по карте идти всего "8 минут", на деле все 20-25 (особенно учитывая жару). Неудобный подъезд для такси к отелю (приходится перекрывать движение). В номере 401 была негерметичная душевая кабина (какая-то течь под самой кабиной, и после каждого приёма душа на полу была огромная лужа). Этот нюанс так и не устранили, хотя ремонтник приходил несколько раз.
Vadim
8.3
Купил(а) тур по России на 1 ночь
23.08.2022
Воды в день заезда не было. Номер чистый, обслуживание отличное. Еда вкусная, но доставка еду в номер отсутствует
Evgenij
7.0
Купил(а) тур по России на 7 ночей
12.08.2022
Плюсы: Вежливый персонал, местоположение удобное. Минусы: Прачка только платная. Утюг дали только перед вылетом. На потолке паутины.
9.8
Превосходный отель
На основании 96 оценок
Сервис
9.5
Номер
9.3
Расположение
9.2
Завтрак
8.8
Чистота
8.3
Удобства
8.2