Отзывы об отеле Отель Сова

Останавливалась в отеле с 12.07-14.07. Номер со старым ремонтом, маленький . Нет ни холодильника , ни воды. То есть если после длительной дороги , о воде стоит позаботится самому. Отель чаще используется на короткий промежуток времени. В душе , чтобы дождаться горячей воды , надо подождать , напор воды слабый. Учитывая жару в эти дни , заселили в номер с неработающим кондиционером , на моё обращение по этому поводу, мне ответили , что ничем не могут помочь, предложив открыть окно на всю , убеждая , что в комнате и так прохладно , просто на мне синтетические вещи 🙈 персонал не достаточно компетентен в работе с клиентами. Отель не рекомендую.

Комната очень маленькая.

Бронировали люкс, заселили в полулюкс, разницу не вернули, администратора когда спросили, что это люкс, она сказала да( только потом узнали, что это не то что мы оплатили). А номере воняет табаком, постельное белье чистое, но все пропитано табачным запахом( волосы пропахли за одну ночь). Только в туалетной комнате, все число и сверкает чистотой.

В комнате нет холодильника, нет чайника. Персонал не предложил воспользоваться утюгом. Душевая кабинка не фиксировалась в раскрытом положении.

От заявленного, Парковка собственная отсутствует, общая парковка с жилым домом, питание отсутствует (даже кафе находится в значительном удалении), при заселении предоставили номер с площадью 12 метров - вместо забронированного 17 метров. (пришлось разбираться потом переселили) но все равно в номерах тесно из-за расстановки мебели. И о плюсах приемлемо чисто…

Долго не могли найти мою бронь (которая кстати была предоплачена), чужие волосы в ванной и на одеяле. Явно прибирались спустя рукава.