Престиж Отель

первое что очень расстроило это то, что протекает душевая, плесень на резинках двери. По кухне как по мне не хватало бокалов под вино-просекко. Чайник есть -ни чая ни кофе, водичка бутылочная , всё отсутствует. И вроде бы 4* и номер как бы 12 тысяч, а отсутствие таких мелочей впечатление производит. И да главное по бассейну. Читала отзывы что не работал-не удивлю он и сейчас в том же состоянии. Нам порассказали, что завтра приедут починят, нооооооо конечно же ничего не произошло. Вода в бассейне была холоднее, чем в море. По приезду в часов 9) пошли в рестик отеля-народу ноль, нас встретил молодой человек и сказал что смогут накормить ток холодными закусками. Понимаю что не сезон и каждому своё расположение, но по факту место тихое, поесть негде (вот сейчас именно), не знаю как обстоят дела летом. Это моё субъективное мнение

Черная плесень в ванной где герметик, в самой ванной не хотелось проводить время. Зеркало ванной все износилось, разводы на зеркалах и балконе. Халат в номере не рассчитан на мужчину, маленький.

Ложка, нет, целый половник дегтя - Оксана, женщина на ресепшен, которая со всеми разговаривает командами. Может на псарне до этого работала, а может зеков охраняла… Я отказалась с ней разговаривать и нас обслужила ее коллега очень милая и общительная девушка. Нет wi-fi в баре на пляже, а после 22:00 от туда выгоняют с охраной

Приехали отдохнуть семьями, в итоге отдых никакой, облуживание ноль, никакого дисциплинства и субординации с стороны охраны и персонала нет, уборщица просит, чтобы ей мусор принесли, полы не моет. За что 4 звезды не понимаю. Была в сочи парке это намного лучше отель и дешевле!!!

Отношение персонала на ресепшен к своим гостям это вообще , что-то с чем-то! Два дня ждали детскую кровать , мучались с ребенком на одной кроватки, они сделать ничего не могут, потом на последнюю ночь уже сто раз говорили и просили, они принесли, спасибо бедному администратору мужчине , который один из всех вообще захотел решить проблему и что-то сделал, кроватка просто ужас вся рваная и тд, горшок принесли , стульчика для кормления обещанного тоже не было в номере, чая , воды в номере нет , все средства ужасные просто ( одноразовые ) (шампунь , гель и тд) Нет губки чтобы посуду помыть, что пришлось все покупать ! Вообщем это точно не 4 звезды отель ! Администраторы на ресепшен треш, честно, никому ничего не надо , сразу начинают говорить , а что я могу сделать , первый раз в Сочи, чтобы такое прям не приятное послевкусие осталось ! Очень жаль! Отель в целом мог бы быть прям очень отличным , но нет! Еще в номере муравьи ! Это видимо бонус😅 который обещали ( комплемент ) от отеля, конечно же нам его не дали , в замен муравьи 😅

Все

Очень громко работает внешний блок кондиционера, у соседей он очень сильно вибрировал, вибрации передавались на общую стену номера. По громкости, я замерил приложением на телефоне, примерно 84 децибел звукового давления. Что бы уснуть - нужно обладать навыком засыпания рядом с работающим двигателем автомобиля. Мою жалобу куда-то записали в их системе, но ничего так и не поправили. В номере убираются формально. Только полы и только там куда достает швабра. Ротавирус - его вы точно здесь найдете. Заболеете или нет - зависит уже от вашего иммунитета.