Отзывы об отеле ONE Resort Aqua Park & Spa

Отдыхали на майские в 2019 году с двумя детьми 9, 11 лет. Общее впечатление положительное. Еды много, она вкусная и разнообразная. По территории: есть несколько дополнительных точек (мороженое, спагетти, бургеры и т. д.). Бар на пляже работает с 9 утра до 3 ночи. Там всегда есть салаты, выпечка, сэндвичи, напитки и алкоголь. Персонал дружелюбный, больше половины говорят по-русски, проблем не создают. Если вы не будете нарушать правил отеля, вежливо общаться и оставлять немного чаевых, то ощутите на себе максимум заботы и лучей добра (нам официанты занимали столы, таскали напитки, уборщицы убирали постель цветами и т. д.). Никакой русофобии или хамства мы не заметили. Хотя если чаевые не оставлять, то внимания вам будут уделять немного меньше. В отеле есть анимация отдельно для взрослых, тинейджеров и малышей. Часть аниматоров русские. Есть отдельный чайлдфри бассейн и чайлдфри пространство в столовой (туда не пускают до 16 лет). Нас с детьми оттуда попросили уйти. Думаю, для тех, кто путешествует без детей, это должно быть приятно. На пляже мелкий песок. Море на входе мелкое. Первые 30—40 метров глубина 1,5—1,7 метра. Во время шторма, когда есть волны, первые десять метров входа в море наполнены мусором (песком, водорослями и просто мусором). Это неприятно. Надо зайти подальше, там уже чисто. Если море спокойное, то вход чистый. Большой косяк, что в отеле нет банкомата. И магазинчик в отеле — отстой. Я не смог купить там зубную щетку. Чтобы снять деньги и купить крем для загара, пришлось взять такси до соседней деревни. У отеля рейтинг 4 звезды. Думаю, он их заслуживает. Отдых там не прямо вот роскошный. Шейхом вы себя не почувствуете точно. Но всё, что может потребоваться для отельного отдыха с детьми, там есть. Если еще раз полечу в Тунис, то этот отель из списка исключать не буду.

В целом отель понравился. Нюанс — уборка. Не думала, что это может испортить отдых, но в отеле с этим действительно проблемы. И они никак не решаются, судя по более ранним отзывам. Грязная посуда, замусоренный песок на пляже (трубочки от коктейлей и какие-то острые осколки плитки, камни, осколки ракушек), плохая уборка номеров (иногда вообще ее отсутствие) и полная бестактность уборщиц. Заходят при вас за полотенцами, например. На табличку «не беспокоить» не реагируют. Ребенок испачкал простынь, уборщица сказала мне ее постирать, и только после этого она ее заберет и заменит на чистую. И подобный беспредел о котором ранее и предположить не могла. Еще расстроил Wi-Fi, который в корпусах не работал, комары (вообще звери, берите с собой фумигатор), разъезжающиеся кровати (двуспальных кроватей нет, только сдвинутые полуторки, которые расползаются по скользкой плитке под вами и, судя по звукам, под соседями тоже) и отсутствие детской площадки, заявленной на фото. Прям печалька. :( Также обратите внимание, что в описании отеля указано, что он в 2 км от аэропорта, но по факту ехать от аэропорта до отеля больше двух часов. Для нас это был неприятный сюрприз. И еще из сюрпризов — белье за 2 недели вам не поменяют ни разу, если вы об этом не попросите на ресепшен. Пляжные полотенца под залог (10 динар с чел.), который возвращается только в динарах. Кстати, обменять динары на другую валюту вы можете, только если сохранили квитанцию об обмене этой валюты в динары. Вывозить динары из Туниса запрещено. Из плюсов — голодными в отеле не остались и никто ничем не отравился. Пляж — пологий вход, удобно для детей. Приятные номера и уютные домики, большая территория, приветливая анимация, много бассейнов. В детском клубе есть русскоговорящая аниматор. Понравилась экскурсия в зоопарк (фотки с животными платные — 10 динар/шт. на свой фотоаппарат). Несмотря на уверения гидов, что кроме самой экскурсии внутри доплат нет. Есть, берите с собой деньги с запасом. Экскурсия на пиратский корабль кому как повезёт. Нам повезло, была рыбалка и анимация, до нас ездили, говорят, что не было ничего, скучно. Из того, куда можно съездить с детьми, это все. Вокруг самого отеля ничего (совсем ничего) нет.