Отзывы об отеле The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Когда уже был куплен тур, почитала последние отзывы на «Трипэдвайзере» и «Букинге», там было много негатива про грязь и прочее. Скорее всего, эти отзывы заказные. Номер современный, чистый, красивый. Небольшой для люкса, зато со своей террасой с джакузи. Все работает. Когда во время грозы вырубило свет, починили сразу. Кормят с 7 утра до 6 утра. Готовят вкусно. Даже такие сложные продукты, как рис или артишоки, приготовлены так, что и добавку взять хочется. Супчики особенно нравились. Детям есть что есть по возрасту. И малышам, и постарше. Не буду подробно про инфраструктуру, только скажу, что все соответствует официальному описанию. Спа. Бурхан — «главный по тарелочкам» хорошо говорит по-русски. Если несколько процедур или дней, то дает хорошую скидку, просите обязательно. Деньги принимает и рублями, если нал. Кстати, поменять деньги часто можно прямо у гида и по курсу лучше, чем аэропорт. Это если не хотите никуда ехать. Если медицинский массаж, то Гюкан. Массаж головы — Рене. Не релакс, именно глубинный. Дискомфорт в процессе и хороший результат на выходе. Детишкам тоже делают массаж. Пляж чистый. Море прозрачное, соленое, очень много рыб, можно снорклить, но глубина быстро увеличивается от берега, и волны всегда есть, так как это не бухта. На ресепшене работает Марина, с ней можно по-русски решить любой вопрос. Она не каждый день. Часть людей говорит только по-английски, но русский в основном понимают. Был один рассерженный ресепшенист в 14:00 в воскресенье 16.10.22. Отказался вызвать такси и вел себя некрасиво. Переговорили с general manager, тот принес извинения. Было перед отъездом, чем закончилось, не знаю. Но это никак не испортило общее впечатление об отеле. Это тот случай, когда не к чему придраться, и все соответствует тому, чему должно. А я крайне привередливый постоялец и путешественник со стажем. 50+ стран, у мужа 60+. Но вот сюда вернуться собираемся. Понравилось.

Отель расположен через шоссе от моря. Проход к пляжу через туннель. Идти 5 минут и это реальное время. На территории два бассейна, один у здания, а другой на противоположной стороне. Там и горки, и сцена для анимации. У бассейна, который на основной территорией тихий, чисто для релакс. Бассейн на территории горок и анимации с музыкой, там для тех, кто хочет веселья. Море отличное, вход хороший, песок с мелкой галькой. Нет булыдников и плит в этой части, что замечательно. Море чистое и прозрачное. Сервис отеля оправдал себя. Тут нет никаких претензий, как и с питанием. Был шведский стол, выбор был хороший, вариаций составлений блюд разнообразный. Да, кальмаров и устриц не было, конечно, но мяса несколько видом и рыба всегда была.

Плюсы: 1. Отель новый, красивый с шикарным холлом, где мягкие кожанные диваны, номер красивый ,минибар в номере бесплатно, чайник кофе и т.д...в номере, 2. есть " Кондитерская" с пирожным и горячими напитками до 18-00 открыта, 3. есть бар красивый 24часа работающий. 4.Ресторан: питание разнообразное , свежее, вкусное.Всегда есть рыба, мясо, курица, индейка, много овощных блюд. 5. Вина и спиртного сколько хочешь 24 часа. 5.Хороший большой бассейн. 6.Везде чистота и красиво. Минусы: 1. Ночью было невозможно спать из-за шума из соседнего номера.Так как стена между нашим и соседним номером очень тонкая,и человек храпел всю ночь так сильно, что казалось,ЧТО ОН СПИТ В НАШЕМ НОМЕРЕ! МЫ всю ночь НЕ МОГЛИ УСНУТЬ, и чуть не опоздали на завтрак. 2. Детская дискотека не понравилась, вели детскую дискотеку не интересно, плохо. 3. И вообще, анимация весь день, только на маленьком бассейне. 4. Не понравилось, что нужно идти по жаре вдоль стены отеля на пляж. Хотя есть выход ближе к морю , но он закрыт.