Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Kleopatra Muz Hotel (Ex. Muz Hotel)

?Что входит в цену тура
Уютный отель на берегу моря неподалеку от центра города Аланья. Подходит для совмещения расслабленного пляжного отдыха и активного времяпрепровождения вне территории отеля.
Елена С.
6.3
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
14.08.2023
Отель находится на берегу моря, с отеля выход на пляж. Номера все с балконом, но если у вас будут на бассейн (то соседние заведения со своей музыкой не дадут спать). У нас проблема еще и с окнами, верхние стекла не по размерам, толку от закрытых дверей никакого. Завтраки ни о чем, в целом, голодными не будете. По пятницам мясо на гриле и сладости в большем объеме. На пляже, если выйдешь позже, останешься без лежака и зонта. Если бы вечером убирали все полотенца, то днем бы с этим не было проблем. Куча лежаков просто стояли и сушили полотенца. Полотенца для пляжа выдают, и можете менять каждый день. Уборка в номере по просьбе, без чаевых просто уборка, с чаевыми поменяют все. Расположение отеля отличное, все рядом, 20 минут до фуникулера. 10 минут до «Мигрос». Выходите с отеля и направо, все самое интересное там))
Андрей С.
9.3
Купил(а) тур в Турцию на 14 ночей
17.07.2023
Хороший в целом отель с небольшими недостатками. Всё в целом — еда, номера, виды. Вайфай платный — 12 $ за 10 дней. Море все дни было неспокойное как бы — волны. Но чистое. Кто не любит волны, то можно дотопать 20 мин. в бухту — там без них. В остальном отличный персонал (минус 1 балл в оценке сервису только за вайфай платный, который, как обычно, никакущий, но хоть что-то — зато на пляже ловит), шикарное расположение, в номере всё есть, еда вкусная и разнообразная. Рекомендую!
Николай К.
9.3
Купил(а) тур в Турцию на 5 ночей
13.04.2023
От отеля ничего не ждал, понимая, что за такую цену только ночлег. Но был удивлен — маленький чистый уютный отель, расположен прям на пляже. Для одиноких туристов и пар отличный вариант для тюленьего отдыха, от отеля сразу променад по всему пляжу Клеопатры. Ненавязчивый сервис и вежливый персонал. Ставлю твердую пятерку этой тройке.
Nina
8.0
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
19.09.2022
Плюсы: Номер был на первом этаже непосредственно рядом с рецепшен. Балкон выходил на узкий проход вдоль отеля, с видом на соседнюю виллу с чудесным садом. Благодарю тому что отель немного ниже дороги, шума именно в этом номере не было слышно абсолютно. Номер небольшой, но достаточно комфортно. Чайник отсутствует. Минихолодильник есть. Пляж песчаный, лежаки с матрасом и зонтиками бесплатно и без проблем. Отель практически на пляже расположен, сидишь на террасе ресторана, а море в 19 метрах. Это супер! Вид на крепость вечером потрясающий Минусы: Отель стоит на трассе. Шум от дороги катастрофический, но мне повезло с расположением номера. Wi-fi платный - 10 долларов за 7 дней. Пляжный полотенце - залог 5 долларов ( или 100 лир). Территориально отель на въезде в город, до набережной нужно прогуляться, а в центр только ехать.
Светлана Щ.
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
07.08.2022
Отдыхали 2 семьи из Москвы с 30.06.22 по 06.08.22. Отель нам понравился. Расположение отличное. Близко "Мигрос", центр Алании. Гулять по благоустроенным променадам одно удовольствие! Отель расположен на первой береговой линии, а реально просто на пляже! Это потрясающе! Нет лишних перемещений по территории, ты всегда-всегда на море. Видишь его, слышишь его, чувствуешь его запах. Мы ехали за этим! Питание хорошее. Никто не заболел)) В номере чисто и все работает. Убирались 2 раза. Отличная трёшка! Советую.
Арина К.
3.7
Купил(а) тур в Турцию на 12 ночей
24.10.2021
Отель для людей, которые твердо стоят на ногах. В прямом смысле. Я прилетел с женой и ребенком, это ужас. Куча лестниц, все из камня. Короче, ходить невозможно. Номера еле дышат. Сначала жену поселили в 1 номер с ребенком. Это не номер, а комната без окон. На море, представьте, с 1,6 ребенком в номере без окон. Потом через два дня ей повезло и дали нормальный номер, но на втором этаже. Лифта нет. Она таскает коляску сама, т. к. я улетел раньше.
Регина Х.
9.7
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
26.08.2021
Вчера вернулись из этого отеля. Постараюсь написать подробнее, для меня это было важно при выборе отеля. Привезли в отель нас в шестом часу. Встретил молодой человек, с улыбкой забрал чемоданы, проводил к ресепшен, за 5 минут заполнили бумаги и проводили нас в номер на 4 этаже с неполным, но не менее прекрасным видом на море. Восторг! Номер большой, дали нам двухкомнатный, в номере одна 2-спальняя кровать, одна 1,5-спальняя и во второй комнате диван. Белье чистое, без пятен. Полотенца чистые с приятным запахом. Для ног, для тела большое и одно маленькое, по набору на человека. В ванной мыло, шампуни были, но мы пользовались своими. В комнате телевизор, холодильник, шкафы вдоль стены, большое зеркало, кондиционер (бесплатный). У отеля маленькая, очень чистая и по возможности зеленная территория. Везде указатели, куда идти, все понятно. Русскоговорящий администратор на ресепшен один, второй (они работают посменно) говорит только на турецком и английском. Но объясниться всегда можно. Wi-Fi платный, за 7 дней отдали 90 лир, принимают только лирами или долларами, картой за него рассчитаться нельзя. Ловит на всей территории отеля, в комнате (4 этаж), на пляже. Ресторан (для всех это боль), но нам все понравилось, я не ем мясо, поэтому, возможно, мне проще, рис (о-очень вкусный), картошка, тушеные овощи, бобовые, свежие овощи, мясо, какие-то колбаски, рыба каждый день, выпечка. В промежуток с 16—17 выносят бисквит. Чай, кофе из машины и прохладительнве напитки круглосуточно в доступе. Вино и пиво в баре бесплатно (может, и ещё что, не видела). Первые два дня все попробовали, потом уже брали не задумываясь, не набирая ничего лишнего. И да, отдельный респект за супы, они у них невероятно вкусные, томатный, луковый, чечевичный, гороховый 👍 Отдельная тема — это пляж. Первая береговая линия, выходишь из ресторана — и тут же лежаки. Красота! Но на всех их не хватало, многие с вечера оставляли свои полотенца, если не вышел к морю в 7—8 утра, считай, остался без лежаков. Позже строгий дядечка, смотритель нашего пляжа, начал скидывать полотенца, и к лежакам доступ был открыт. Но это не проблема, за весь отдых мы полежали на лежаках в один последний день, побережье большое, уходили чуть левее, там совсем нет людей, а песок и море везде одинаковые. В августе море уже беспокойное, волны и плиты на дне моря при входе это, конечно, боль для каждого. Первый день даже не рискнули зайти, на второй день вышли в магазинчики, купили надувные подушки и только они нас и спасли. С ними плавать спокойнее и при входе подстраховывают) В целом впечатление об отеле очень хорошее, видно, что хозяину отеля не безразлично происходящее, работа сотрудников всегда контролируется, все стараются, улыбаются, очень отзывчивые. Если вы едете на отдых, берите с собой хорошее настроение, позитивный настрой и не обращайте внимание на мелочи, и тогда отдых получится незабываемым.
Валентин П.
7.3
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
08.08.2021
Плюсы: первая линия, городской отель. Минусы: платный интернет, платное спиртное (кроме пива и вина), скудный завтрак, вход в море по плитам.
Marina
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 9 ночей
25.06.2021
Плюсы: Хорошая трёшка, приличный номер с новой мебелью. Все чисто, сантехника работает. Уборка каждый день. Хороший обслуживающий персонал, приятный и доброжелательный сотрудник рецепшена Мемет. Я брала номер только на завтраках, вначале было все порционно, потом, когда отель заполнился, сделали шведский стол с большим выбором. Отель прямо на море, большой плюс-собствегный пляж с лежаками и зонтами бесплатно. Единственно, каменные плиты на море, сложно зайти. Минусы: Нет бесплатного интернета, даже в холле.
Алексей К.
8.0
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
23.11.2019
В Kleopatra Muz Hotel я проживал с 16 по 26.10.2019 г. Общее впечатление осталось хорошее! Но есть свои преимущества и недостатки. Теперь о них. Преимущества. Пляж возле отеля песчаный, лежать имеются в достаточном количестве и предоставляются без платы. По приезде в отель в 1:00 16.10.2019 г. меня сразу заселили в номер без лишних проволочек и поселили меня в номере с видом на море, как я и просил. Питание на истинную троечку. Номер для меня оказался уютным и оборудован в основном всем необходимым. Имеется русские программы ТВ, предназначенные для Германии. Недостатки. Низкая исполнитель гость сотрудников ресепшен. Так наконуне отъезда на экскурсию в Памуккале заказал ланч-бокс (сухой паёк), но сотрудник, несмотря на мои неоднократные напоминания прод паек, так и не за готовил. При входе в море в воде на ежегодно имеются крупные и довольно скользкие каменные плиты. Необходимо, когда входите в море, быть крайне осторожными, возможно падение и травмы! Wi-Fi подключается на ресепшен и работает с перебоями (то есть интернет, то его нет). Через пять дней после заезда горничные собрали полотенца в номерах и так его и не выдали. Пришлось пользоваться полотенца мира соседнего спального места, дабы я жил в двухместном номере один. Уборка номеров желает оставаться лучше. Бассейн не числится, за 10 суток моего пребывания его ни разу не почистили и вода в нем мутная и неликвидная. За весь период моего пребывания в отеле я, по выше упомянутой причине, ни разу в бассейне не искупался. Питание в отеле, как и заявлено, на троечку, мясных блюд нет, есть курица (потрохами и мясо кур в разной интерпретации), очень мало фруктов, особенно быстро разлетаются виноград, крупные и красивые яблоки. Ищу фруктов на столе присутствовали: яблоки, порезаны мандарины и грейпфруты, черный виноград. Периодически подавали мелкую рыбу типа ставридки в тушеном виде. В столовой значительно не хватает глубокой посуды под суп и полностью отсутствуют чашки под чай и кофе. Вместо чашек маленькие 50-граммовые стаканчики, и чтобы принять нормальную дозу напитка, необходимо минимум наливать его дважды. Отель находится в значительной близости от мечети и миномёта и ежедневно, в 5:50 ч, начинается молитва через громко говорящее устройство, и сон прерывается, и уснуть повторно становится проблематично, но таков колорит муссульманской страны! Слышимость в номерах значительно высокая высока.
8.2
Отличный отель
На основании 147 оценок
Расположение
9.8
Сервис
8.9
Соотношение цены и качества
8.8
Комфорт
7.6
Чистота
7.4
Атмосфера
6.3
Номер
5.6
Завтрак
5