Отзывы об отеле Mercure Калининград

Плюсы: Прекрасное расположение в историческом центре города! Бары/Рестораны в пешей доступности Завтраки отличные, много всего вкусного. Особенно рыбка 🤤 овощи, омлет, салатики Номер у нас был с видим на озеро, вид действительно достойный 👍 номер не большой, но уютный. Удобный санузел, душ. Никаких претензий В номере и отеле в целом- чисто. Персонал вежливый, учтивый Минусы: Очень понравился отель и сам город 🥰 спасибо вам

Плюсы: Отель отличный! Персонал отличный! Расположен очень удобно, в 10 минут пешком от площади Победы, там же вокзал и можно доехать до Светлогорска и Зеленоградска. Вокруг много кафе и ресторанов. Так же рядом есть магазин Spar. Рядом с отелем великолепное озеро. Погулять вокруг озера отдельное удовольствие. Рекомендую! Рядом с отелем есть несколько достопримечательностей. В общем отель отличный. Когда поедем в следующий раз, думаю выбор отеля будет очевиден. Номер комфортный, всё что необходимо, всё есть. Тапочки, фен, утюг, сейф, доска гладильная. Убирали каждый день. Все аккуратно, все новое, свежее. Шампунь достоен отдельных наград))) в общем отличный номер ! Все было чисто, везде! Очень отзывчивый персонал. Постирали спорт костюм идеально, были в восторге. Спасибо! Минусы: Не было вообще

Плюсы: Хороший отель в центре Калининграда. Есть тренажерный зал, хамам и сауна за 7 тысяч норм. Завтрак 1200,дорого , но он хорош. Минусы: Сам номер и не зависело от категории его: Нет полотенце сушителя. Нет usb входа для зарядок. Старый телевизор самсунг, на котором утюб тормозит. Нет отдельного света в ванне, заходя в ванну ты будишь других ночью ( в перегородке много прозрачных блоков )

Плюсы: На берегу Верхнего озера, рядом променад, прекрасный вид из окна В отеле чисто в номере тоже, смутил цвет коврового покрытия в номере, грязные стекла, и в ванной комнате в углу не очень чисто и это бросалось в глаза Минусы: Встретили прекрасно, и всё бы было отлично, если бы не Мария на рецепции, которая испортила мне своей манерой общения настроение в мой день рождения, ещё и при выезде пришлось с ней общаться. Просто Мария минус 7 звезд. Обратилась к ней с вопросом на счет спа, я в отеле впервые, понятия не имею куда идти и где что находится, в ответ сидя за столиком, чуть ли не зевая, получила взмах рукой - мол, вам туда. Халат возьмите. Честно говоря растерялась, и портить себе настроение в свой день не хотелось. И продолжать общение тоже. В результате про массаж я так и не узнала ничего и воспользоваться не смогла. В это же время прошли двое постояльцев в халатах, и она их видя и прекрасно зная, что лежака всего два, ни слова мне не сказала, что они будут заняты и места в спа не будет соответственно. В результате я поднялась в номер, взяла халат, спустилась, захожу, вижу, что свободных лежаков нет, посидела в сауне и пошла обратно в номер. При выезде снова пришлось общаться с ней, тогда и посмотрела на бейдж, она спросила стандартное - как вам понравилось проживание в нашем отеле, я в ответ промолчала, а она не поведя бровью - значит вам все понравилось. Феноменально неприятная особа.

Плюсы: Отель находиться на красивой набережной. Рядом музей Янтаря. До центра можно дойти пешком. Район нам понравился Номер красивый, уютный, современный. Подвели немного матрасы, но в целом впечатление не испортили Убирали хорошо, вовремя. Заказывали доставку в номер. Все быстро, вкусно. Минусы: Не удобный матрас