Отзывы об отеле Verona Hotel
7.8
25 июня 2024
Artem
Что было хорошо
Хороший персонал, чистая комната, в комнате все есть
Что было плохо
Завтрак оставляет желать лучшего
9.1
25 января 2024
Igor
Что было хорошо
Рядом с автовокзалом, метро, недалеко от Московского вокзала.
Персонал вежливый, до заселения поинтересовались какой предпочтительнее для нас номер, решили вопрос с ранним завтраком.
6.6
5 сентября 2023
Ivan
Что было хорошо
Удобно расположен рядом с автовокзалом.
Что было плохо
Администраторов нет на месте, в отель не попасть, нужно каждый раз звонить и ждать пока откроют. Перед заселением берут депозит и после проверяют номер - бесит неимоверно, практика из советского союза, не украли ли вы ложечку из номера.
8.5
29 июля 2023
Svetlana
Что было хорошо
Удобное расположение в 5 минутах пешком от Автовокзала.
Очень удобный, продуманный до мелочей номер. Всё новое, качественное. Номера просторные. С точки зрения удобства номеров — это лучший отель 4 звезды, в котором я останавливалась.
Чисто идеально. Уборщицы приветливые. Завтрак нормальный. Я веган, но оба раза, когда завтракала в отеле, мне было что поесть.
Что было плохо
Все три раза, когда я останавливалась, сотрудники на ресепшн были неприветливы. Не улыбаются, отвечают односложно и себе под нос. Это минус отеля — такое общение портит общее впечатление. Как будто у них не развиты навыки хотя бы просто приветливого общения, не говоря уже о профессиональном гостеприимстве. Их начальница — приветливая и ведёт себя профессионально. Но она на месте только днём. При ней и работники на ресепшн тоже как-то оживают. А утром/ночью/вечером — очень всё печально.
9.8
16 июля 2023
Viktoriya
Что было хорошо
На набережной Обводного канала, напротив автовокзала, удобно, если позднее прибытие или ранний выезд
Отличная двуспальная кровать, удобные подушки и матрас, есть холодильник и телевизор. Хорошая звукоизоляция, достаточно розеток
Везде чисто, никаких нареканий
Стойка приема работает круглосуточно, выезд был ранний, поэтому пришлось позвонить, чтобы вызвать администратора. В целом заселение и выезд заняли около 5 минут. Я просила ланч-бокс, все сделали без лишних напоминаний
Что было плохо
Было бы чудесно в номере иметь возможность выпить чая/кофе.
9.4
27 июня 2023
Tatyana
Что было хорошо
Уютный просторный чистый номер с ванной(не душ!), с теплым полом. Вкусные завтраки. Каждый день уборка в номере. Недалеко от метро.
Что было плохо
Скудный перекус, который выдают с собой вместо оплаченного завтрака при ранних экскурсиях.
6.3
17 июня 2023
Alexander
Что было хорошо
Размер и чистота номера.
Что было плохо
В баре нет пива уже полтора месяца и никого из персонала это не беспокоит. Очень странный персонал, как будто с другой планеты. Не меняли полотенца три дня. Нет room service. Мало света в ванных комнатах.
4.6
2 мая 2023
Sergej
Что было плохо
Мне не понравилось отношение отеля Верона к клиентам при расторжении договора и отказ возвращать деньги.
8.4
14 марта 2023
Vjatseslav
Что было хорошо
Шведский стол на завтрак: пара каш, нарезки, омлет, сосиски, запеканка.
Ужин в стоимости номера: оливье, бефстогонов с гречневой кашей, брани, чай с чебрецом(!)
Что было плохо
Залог за номер.
8.2
20 февраля 2023
Olga
Что было хорошо
Отель близко к метро. В номере чисто, хорошее , чистое белье, удобная кровать. Бронировали номер с завтраками. Нам завтрака вполне хватило, но очень мало столиков.
Что было плохо
Неожиданно маленький номер
9.1
Превосходный отель
На основании 37 оценок
Расположение
8.5
Сервис
8.4
Номер
8.2
Еда
7.9