Отзывы об отеле Отель Аура

Плюсы: Отель в брошюрках заявляет о европейских стандартах обслуживания, вот Ирина точно под них подходит, всегда улыбчива и приветлива, все расскажет, подскажет, поможет….и сразу же направила нас на обед, ходя мы на это никак не рассчитывали) Номера соответствуют фотографиям, есть все необходимое! Полотенца для душа, полотенца для бассейна и пляжа (чем может похвастать не каждый отель), халаты, тапки, мыльные принадлежности. Для нас подготовили комплимент от отеля - стояла бутылочка игристого и тарелка с фруктами, как же приятно) Время завтрака обеда и ужина везде развешаны и разложены - в номере, в лифте, на ресепшене. Если вы приехали в гастротур, то увы будете разочарованы, но коли вы приехали отдохнуть без мороки, и домашние блюда вас не огорчают вам понравится, всегда два вида салатика, свежие овощи и фрукты, всегда мясо есть, два супа, на завтрак омлеты и каши, всегда компоты и кофе в кофемашине, в общем голодным ещё никто не ушёл. Милые девочки официантки пархают по залу, выносят блюда, свежую посуду, убирают грязную..Компоты правда частенько очень сильно разбавляют водой… Прекрасная территория у бассейна, шезлонги есть на первом и втором этаже, на втором с матрасиками) Детей у нас пока нет, но мы заметили какая превосходная анимация! Молодые люди увлекали детей и в воде и на суше, также есть зарядки в бассейне) Расположение станции очень удобное - за пол часа и 48 рублей доехали до Сочи, пляж также рядом - но если вы любите профилактику плоскостопия, мне лично было больно по таким камням заходить в воду, про то как выходила лучше вовсе умолчу…на море я ходила любоваться, а морской водичкой пропиталась в бассейне) Есть также чудесный бар у бассейна, где девушка делает красивые и очень вкусные коктейли и лимонады. Вид конечно не райское наслаждение - море конечно видно, но за дельфинарием, жд, речкой вонючкой и жилыми домами…вечерами сидя на балконе слушаешь легушачью какафонию) Минусы: Ложка дёгтя - есть в отеле и вторая администратор, она без бейджа, так что имени не знаем, улыбка не трогала ее лица, у нас случилось чп - вышла из строя сливная кнопка, а жить на последнем этаже и бегать в туалет на первый не прикольно, и девушке мы явно надоели со своей проблемой и вопросами…но выглядело все как будто мы ее просто раздражали и ничего нам сегодня уже не починят, но слава богу приехали и сделали «сняв деталь в каком то соседнем номере» в котором надеюсь на тот момент никто не жил 😅 И второй момент - не очень хорошо моют приборы, порой и тарелки, в один ужин я доставала по одной три жирные ложки…это прям вот очень неприятно, звезду не снимаю, надеюсь это устранят сразу как прочитают…

Плюсы: У нас были включены и завтрак и обед и ужин - каждый раз шведский стол, не скажу , что прям очень много , но выбора хватало всегда. Блюда по-домашнему вкусные, были всегда сыты от пуза, с нами был малыш десяти месяцев от роду - никогда не отказывали блендерили нам то, что мы попросим. Очень вежливые и милые работники Отличный просторный номер, дали кроватку-манеж для малыша. Очень чисто и уютно, уборка каждый день, на третий день заменили белье. Единственное, что немного нас не удовлетворило - кафель в номере везде, для малыша не совсем подходящий вариант 10 баллов из 10 за чистоту, уборка каждый день! Очень вежливый персонал абсолютно все работники очень компетентны и милы Минусы: Далековато от главных достопримечательностей

Отдыхали в отеле Aura в этом году. К самому отелю претензий нет, сервис и номера отличные, за исключением питания. Мы отравились на второй день и больше на завтраки/обеды/ужины не ходили. Самое ужасное на этом отдыхе — это где этот отель расположен! С одной стороны железная дорога, с другой — шумная автотрасса, так что ни одну ночь спать не будете! Плюс, несмотря на то, что море в 3 минутах, дорога к нему — просто ад из канализационной вони! Пляж дикий, неухоженный и никуда пройтись, или выйти, или прогуляться не получится. Мы впервые побывали на таком отдыхе, так как покупали тур за 2 дня и просто не было выбора, туров было всего несколько, этот вариант по картинкам показался лучшим. Но не верьте картинкам.