Grand Cortez Resort Hotel & Spa (Ex. Bayar Family Resort Hotel & Spa)

Отель расположен около моря, большое здание, несколько лифтов и большие бассейны с горками — на этом плюсы заканчиваются. Минусы — это, в первую очередь, работа персонала. За 7 дней у нас ни разу не убирались в номере. Много раз обращались на ресепшен, подходили к горничным — нам отвечали, что сейчас же вопрос будет решён, но ничего не менялось. Уборщицу удалось даже завести в номер, но она лишь забрала мусор и дала деру. Таким образом, ни полотенца, ни бельё нам не меняли, и мы не одни такие в отеле: общались с другими русскоязычными туристами, у них те же проблемы. Возможно, туркам больше везло, ведь отель заточен под них. Поменять пляжные полотенца — целый квест, никогда нет свежих: либо ещё не завезли, либо уже закончились. Сам пляж грязный, песок с окурками, стеклом и прочим мусором, входа в море хотя бы в виде перил нет, пирса тем более, учитывая камни и плиты, это совсем неудобно. Можно попытаться входить в воду с пляжей соседних отелей, но на пирсы там не пускают, персонал бдит, у кого какие браслеты. Питание: всё жирное, жареное, а питаться одними зелёными листьями неохота, хотелось бы большего разнообразия вторых блюд. Из супов попадались только крем-супы. В целом найти что покушать, можно, но питание на троечку. Возможно, в несезон в отеле будет неплохо, но в конце августа мы чувствовали себя как в муравейнике, огромное количество отдыхающих, большая часть из которых — турки, немного русских, также встречали туристов из Средней Азии: Узбекистана, Казахстана. Что касается алкоголя, нужно при заселении доплачивать приличную сумму за смену категории браслетов, мы не стали этого делать, зная про ограничения, купили пару бутылок в дьютике. Резюмируя, скажу словами гида на встрече в отеле: туристы жалуются, стоят целыми днями на ресепшен, решая проблемы, но всё равно в отель едут — потому что дёшево. Так что, покупая недорогой тур в этот отель, не ждите традиционного уровня 5 звёзд. Если заранее быть к этому готовым, то отдых пройдёт на отлично.

Отпуск июль-август 2023. Это 5* эконом, если можно так назвать. Большая территория, отличные бассейны и горки, море рядом, анимация для детей и взрослых. Питание нормальное — всего в достатке, но мяса, не соевого, не хватало) Отель и номерной фонд немного уставшие. Пляж запущенный, он сам себе принадлежит. Вход в море, как и практически везде в Аланьи — камни и плиты. Честно говоря, нам все равно было. Персонал — на ресепшене только один человек понимает по-русски. Остальные либо английский/турецкий, либо только турецкий. Работало много подростков, как вспомогательный персонал, они только турецкий понимали. В целом все хорошо, но везде есть небольшие замечания, поэтому 5 с минусом)

Комфортные номера с работающим кондиционером, балконом, ванной комнатой площадью 27 м кв. На ресепшене всегда есть русскоговорящий персонал — 1 человек. В бассейне всегда чистая и теплая голубая вода. Лежаки нужно занимать до завтрака (оставлять на нем свою вещь). Вход в море со встречающимися крупными камнями, нужно заходить аккуратно и смотреть. Мелко достаточно долго, плюс для детей и неумеющих плавать. На пляже и в море есть мусор. Очень много народу и в море, и в столовой. Именно столовая со шведским столом, еды много, но фруктов мало, арбуз каждый день максимум на 4, дыня 3 раза в неделю, бывало, и совсем плохая, как кабачок, бывало, даже сладкая. Апельсины вкусные каждый день. Яблоки. Из фруктов все. Сладкое все приторно сладкое, мне не подошло. Ни о каком рахат-лукум речи не идет. Зелени много, есть специфичная и острая, хорошая. Мясо не в этом отеле, ветчина искусственная, сосиски и колбаса стремные, для меня несъедобные. Бывает вкусная индейка. Выпечка на 4, если не придираться, есть хорошая, готовят непосредственно перед подачей. Свежевыжатых соков не будет. Кофе из автомата ненастоящий, бурда. Напитки только фанта, кола, спрайт, минеральная вода. Мне в самолете в эконом-классе более широкий выбор напитков предлагали. И даже вино. Отель безалкогольный, пьяных на территории не было, очень мало у кого были красные браслеты (алкогольные). Очень много разной брынзы, очень соленой. По расспросам у людей бывает аллергия, но никто не травился едой. Тарелки чистые, но не идеально вымытые, приходишь, горячие на ощупь, скорее всего моют машинным способом. Посуда старая, со сколами. Анимация очень слабая, можно сказать, ее нет. Зарядки не было, инструктор болел. В отеле шумно, всегда играет турецкая музыка. Воровства не было, сейфом не пользовалась. В номере был мини-холодильник очень слабо охлаждающий. В номерах не убирали, пока не подошла к обслуживающему персоналу. Далее стали регулярно убирать. Итог: отель по факту трехзвездочный, еда — 3, территория четырехзвездного, номер — 4, море — 4, до моря метров 200. Рядом маленькие магазинчики для туристов, цены в долларах и евро, до маленького «Мигроса» на заправке идти минимум 15 минут, а то и больше. Ничего интересного там нет. Я бы выбрала этот отель, если бы было прям очень дешево-сердито. А так можно поискать что-то поинтересней.

Приехали в 23 часа, заселились относительно быстро, огромный номер, но... Света в номере нет (только в ванной комнате). Кондиционер не работает. Душ не работает. Ванна вся слилась на пол. Было обещано, что завтра с утра все будет сделано. Мы уехали на экскурсию, а по приезде ничего не работает. 4 сотрудника что-то пытались, но бесполезно. Вызвал отельного представителя Fit Holiday, он повозмущался вместе со мной, но в итоге я вторую ночь ночевал в том же номере. Утром был обещан новый номер, который к вечеру получили. В нем по мелочи если и не работало что-то, то уже и не замечали! Из плюсов можно отметить: gросторный отель, большие номера, несколько лифтов, огромный бассейн, неплохое для Турции питание, огромный близкий пляж, бесплатность шезлонгов. Примечание: мы приехали как раз в начале праздника Курбан-байрам, отель забит местными с детьми, галдеж, мусор, наглость — это ад. Видимо и все номера были заняты. Когда они к четвергу начали разъезжаться, то в отеле начали убираться, все пришло в норму.