Спа-Отель Парус

Комфортный номер, вежливый и отзывчивый персонал. Уютный ресторан - вкусно и разнообразие блюд. Отдельная сказка массажный кабинет, где нежные руки массажистки творят чудеса

Шумный кондиционер. Слышимость в номере соседей. Матрас продавленный.

Отдыхали с мужем в спа-отеле «Парус», все очень понравилось, есть плюсы и минусы. Буду писать только хорошее) Спа супер, Елена в ресторане супер умничка, таких сотрудников побольше, клининг девчонки умнички, всем премию нужно выдать. Минусы писать не хочу, они у всех бывают, надеюсь, в следующий раз, когда приедем, их не будет, а вот если будут)) Тогда напишу все 😂😏 Руководству хотелось бы попросить обратить внимание на встречу клиентов, как нужно встречать гостей, это вопрос к ресепшен. Срок подачи блюд — 40 минут салат) Это тоже нужно проработать. И качество приготовления шашлыков.

Отель расположен на очень живописной окраине города практически на берегу озера. Рядом - очень красивый парк.

Все очень хорошо! Спасибо большое персоналу! Сауна, бассейн, питание - все отлично! Заботливый и вежливый персонал!

Отвратительный администратор который постоянно хамит!!!! В номере не убрались и когда попросила убрать, то начали мне доказывать что уборка была. Просто отвратительная клиентоориентированность. Просила позвать менеджера, но ее не было на месте или просто не выходила ко мне. Спать не возможно внизу постоянно какие-то попойки местных жителей. Могу отметить только двух молодых девочек администраторов которые действительно хоть как-то реагировали и пытались улучшить ситуацию. Отвратительный отель!!!! Испортили все настроение

Приятный отель. Было чисто, опрятно. Номер большой и просторный. Всё необходимое есть. Хорошая спа зона. мы остались довольны.

Есть хамам и сауна, но они бесплатны для гостей отеля только ранним утром. Пришлось оплачивать отдельно хамам, но нам сделали скидку 2800 за час вместо 3500. Завтраки хорошие.

Здравствуйте! Мы проживали в этом отеле с 10.03.2024 по 12.03.2024 в номере номер 10. приехали на заселение мы раньше указанного времени на два часа. Наш номер уже был готов и нас заселили сразу. В данном номере одно мансардные окно и оно не открывается, замечу что данная информация указана на сайте в описании номеров эконом класса. Номер просторный, уютный, чистый, ремонт свежий. Сантехника вся в порядке. Одеяло и подушки мягкие, как облачко.Есть чайник (дополнительно водичка, чайные пакетики, кофе покетированный, сахар). Есть холодильник. Есть сейф. Халаты и одноразовые тапочки. В ванной комнате для вас одноразовые шампуни, гель для душа, зубная паста с щёткой. Фен. Это очень приятно!!! В бронирование входил завтрак и посещение СПА зоны, что тоже отдельный плюс. Что касается завтраков, все было очень вкусно! Всего хватало! Горячее различное на выбор, гарниры на выбор, творог в креманках восхитительный, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Все очень, очень вкусно!!! Так как в первый день мы не попали на завтрак,мы обедали в кафе "Парус". Так же все очень, очень вкусно. Цены очень приятные. Я выбирала по отзывам данный отель и мне важна была еда. По поводу кухни, все что пишут правда. Такси не дорогое, до цента Пятигорска мы добрались за 150 рублей.

Из положительного, хотелось бы оставить лишь отдельный отзыв повару ресторана при отеле . Любое блюдо, которое бы не взял -💥 . Практически только вкус и качество еды скрасили наше пребывание в этом отеле .