Спа-Отель Парус

Отдыхали с мужем в спа-отеле «Парус», все очень понравилось, есть плюсы и минусы. Буду писать только хорошее) Спа супер, Елена в ресторане супер умничка, таких сотрудников побольше, клининг девчонки умнички, всем премию нужно выдать. Минусы писать не хочу, они у всех бывают, надеюсь, в следующий раз, когда приедем, их не будет, а вот если будут)) Тогда напишу все 😂😏 Руководству хотелось бы попросить обратить внимание на встречу клиентов, как нужно встречать гостей, это вопрос к ресепшен. Срок подачи блюд — 40 минут салат) Это тоже нужно проработать. И качество приготовления шашлыков.

Отвратительный администратор который постоянно хамит!!!! В номере не убрались и когда попросила убрать, то начали мне доказывать что уборка была. Просто отвратительная клиентоориентированность. Просила позвать менеджера, но ее не было на месте или просто не выходила ко мне. Спать не возможно внизу постоянно какие-то попойки местных жителей. Могу отметить только двух молодых девочек администраторов которые действительно хоть как-то реагировали и пытались улучшить ситуацию. Отвратительный отель!!!! Испортили все настроение

Приятный отель. Было чисто, опрятно. Номер большой и просторный. Всё необходимое есть. Хорошая спа зона. мы остались довольны.

Есть хамам и сауна, но они бесплатны для гостей отеля только ранним утром. Пришлось оплачивать отдельно хамам, но нам сделали скидку 2800 за час вместо 3500. Завтраки хорошие.

Здравствуйте! Мы проживали в этом отеле с 10.03.2024 по 12.03.2024 в номере номер 10. приехали на заселение мы раньше указанного времени на два часа. Наш номер уже был готов и нас заселили сразу. В данном номере одно мансардные окно и оно не открывается, замечу что данная информация указана на сайте в описании номеров эконом класса. Номер просторный, уютный, чистый, ремонт свежий. Сантехника вся в порядке. Одеяло и подушки мягкие, как облачко.Есть чайник (дополнительно водичка, чайные пакетики, кофе покетированный, сахар). Есть холодильник. Есть сейф. Халаты и одноразовые тапочки. В ванной комнате для вас одноразовые шампуни, гель для душа, зубная паста с щёткой. Фен. Это очень приятно!!! В бронирование входил завтрак и посещение СПА зоны, что тоже отдельный плюс. Что касается завтраков, все было очень вкусно! Всего хватало! Горячее различное на выбор, гарниры на выбор, творог в креманках восхитительный, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Все очень, очень вкусно!!! Так как в первый день мы не попали на завтрак,мы обедали в кафе "Парус". Так же все очень, очень вкусно. Цены очень приятные. Я выбирала по отзывам данный отель и мне важна была еда. По поводу кухни, все что пишут правда. Такси не дорогое, до цента Пятигорска мы добрались за 150 рублей.

Из положительного, хотелось бы оставить лишь отдельный отзыв повару ресторана при отеле . Любое блюдо, которое бы не взял -💥 . Практически только вкус и качество еды скрасили наше пребывание в этом отеле .

Находится у новопятигорского озера Вкусный завтрак Номера чистые

Великолепное место с изумительно внимательным персоналом, вкусной едой (завтраки и меню в ресторане), очень чисто и уютно в номерах, обязательно вернёмся и всем советую заехать на пару дней точно, насладиться местными пейзажами)

Приятный интерьер, удобный номер, вежливый персонал. Рядом отличный парк и озеро. Есть кафе, готовят вкусно и по нормальным ценам.

В общем, отдыхали мы в этом отеле аж 16 дней, и сейчас будет подробный отзыв. Находится отель на краю Пятигорска, в частном секторе у леса и озера. Это приятно — все окна выходят в лес, птички поют поутру, воздух отличный. До озера — пару минут ходьбы, до парка победы — минут 5-10 по лесу. Свое кафе с приемлемыми ценами (примерно, как в московской «Шоколаднице»), мангалом и вкусной стряпней. Завтраки — отменные. Помимо стандартного набора (тосты\джемы\печеньки\фрукты-овощи\чай-кофе\сырно-колбасные нарезки\каши\омлеты\яичницы\йогурты\хлопья) есть всегда три вида горячего и три вида гарниров. Очень сытно. В номере все чистенько и относительно ново — только потертости на ковролине. Есть чайник, в коридоре — кулер с водой. Халаты и т.п. Все сотрудники милы и вежливы. Убираются на 5+. От отеля до города можно доехать на такси за 150-200 р. Также минут за 25 можно дойти до станции скачки, откуда удобно на электричке добраться до Кисловодска и Ессентуков. В общем, если устранят недостатки, то будет просто отличный отель, твердые 4* даже по европейским меркам. Мы провели время просто замечательно. Успели смотаться во все окрестные курорты. Много раз порадовались, что не взяли отель посреди городской застройки.