Отзывы об отеле Casa Cook El Gouna (Adults Only 16+)

Номер маленький. Телевизор постоянно зависает. В первую ночь мы проснулись от того, что из кондиционера стало пахнуть какой-то краской или фреоном. Я испугалась, что этим запахом можно отравиться, а моей маме 89 лет. Мы пытались дозвониться до ресепшена, и когда всё-таки получилось, к нам отправили парня с освежителем воздуха. Конечно же это не помогло! А что если бы мы спали глубоко и не проснулись? Или у нас была какая-нибудь аллергия? Нам предложили переехать в другой номер, но моей пожилой маме сложно было заниматься этим посреди ночи, поэтому мы попросили отложить переезд до утра. Утром про нас просто забыли, а когда в обед мы снова спросили у них, когда мы сможем переехать, нам сказали, что свободных номеров нет! Ужасный сервис.

Вид из номера был потрясающий — высокий этаж и окна прямо на море. На этом плюсы заканчиваются. Номера старые, но ванная это просто ужас. Стены бумажные, слышно вообще всё, что в соседнем номере происходит. Но хуже всего толпы китайцев. Они круглосуточно хлопают дверьми и орут в коридорах. А их экскурсионные автобусы часами перекрываю парковку. Сотрудники на ресепшене неприветливые, а обещанного велкам-дринка мы так и не дождались. Шведский стол на завтрак был скудный: какой-то засохший хлеб, парочка мясных блюд и столько же тайских блюд. Хотя бы девушка, которая подавала завтрак, была приветливой! В общем, за эти деньги не рекомендую.

Это самый эстетичный отель, в котором я была. Номера просторные и светлые, в этом номере у нас был общий бассейн. В номере было два душа: внешний и внутренний. Персонал приходил вечером, когда мы ели в ресторане, чтобы подготовить постель и иногда привезти закуски. Очень дружелюбное, тактичное обслуживание. Еда разнообразная, видно, что качественная, а повара всегда можно было попросить скорректировать блюдо, если что-то не устраивало (я просила убрать мясо из салата, например). Удобно, что в отеле есть своё приложение, и ты можешь оставлять запросы через него. Есть спа, и я два раза ходила на великолепный массаж. Но учитывайте, что отель расположен в конце Эль-Гуны, до города нужно постоянно ездить на тук-туке.