Отзывы об отеле Отель Националь

Плюсы: В целом впечатления прекрасные от работы всех служб отеля. Из самого лучшего: Служба заселения предоставила номер, соответствующий всем нашим пожеланиям. Служба консьержей на высоте, помогут во всем, « добрые волшебницы». Ресторан Белуга выше всяких похвал, и обслуживание превосходное и все вкусно. Порадовал подарок от отеля к дню рождения, также по этому поводу предоставили возможность позднего выезда без доплаты. Виды из зала Московский и ресторана Белуга фантастические. Расположение отеля - лучшее из лучших. Интерьеры продуманные, с историей. Нравится хай-тек? Минимализм? это не сюда... Минусы: 1. С 22 по 30 сентября не работает бассейн((( прямо очень огорчило 2. Разочаровал уровнем обслуживания бар Александровский 3. Двойственное впечатление от ресторана dr.Живаго... кухня прекрасная, наслаждаешься. Внимательный менеджер(администратор), девушка в сером костюме. Официанты нагружены по-полной, бегают, но при этом обслуживают хорошо. Разочаровали девушки за стойкой, которые принимают гостей и отвечают на телефонные звонки. Завтрак- сказали подождать 15 минут, взяли номер телефона, не перезвонили. Через 30 минут мы подошли сами, столики свободные были, посадили сразу. На второй день хотели поужинать, история повторилась, в итоге, когда мы подошли на этот раз через 40 минут, сказали ждать ещё 15. В принципе, изначально,мы были готовы подождать,но почему нельзя сразу назвать реальное время ожидания или перезвонить? У нас же есть свои планы. Поэтому, в ресторане, где мы не нужны, ужинать не стали и сняли бронь на столик, заказанный на день рождения.