Отзывы об отеле Апарт-отель Travelto Fontanka 87

Name: Апарт-отель Travelto Fontanka 87
Price range: от 19 636 руб.
Rating: 8.1

9.2

22 января 2024

Svetlana

Что было хорошо

В самом центре. Своя мини кухня. Просторный номер

Что было плохо

Колоссальная слышимость, слышно соседей говорящих в пол голоса. Лейка душа сильно подтекала

2.8

7 сентября 2023

Galina

Что было хорошо

Расположение неплохое, вход в номера через подвал. Подвальное помещение. Кирпичные цены. Микроразмер номера

Что было плохо

Цена не соответствует качеству. Подвал. Духота. Не даже вентилятора. За 4 дня никто не поменял полотенца. Вайфай не работал. Кровати в ужасном состоянии. Скрипят сильно. Матрасы проваливаются. Не вернемся туда и не советуем.

6.6

1 сентября 2023

Larisa

Что было хорошо

Удобство расположения

Что было плохо

В описании номера не было указано, что номер очень маленький, если бы знала забронировала другой. Номер находился в подвале-это тоже минус.

6.7

31 августа 2023

Irina

Что было хорошо

Расположение удачное, до метро минут 10 пешком, в одну сторону одна ветка, в другу две другие. Наличие в номере мини-кухни позволяет приготовить нехитрый завтрак самостоятельно. При въезде номер был хорошо убран, бельё чистое.

Что было плохо

Номер оказался в полуподвале (при бронировании об этом ни слова), в номере душно, окно (одно маленькое) на уровне земли, выходит на Фонтанку, при закрытом окне задохнешься, при открытом очень шумно (но жили с открытым). Проживали трое суток, даже мусор не вынесли ни разу, не говоря уже об уборке и смене полотенец (белья), при этом в туалете висит угрожающее объявление, что в унитаз нельзя кидать даже туалетную бумагу, видимо предполагается, что гости должны сами выносить использованную туалетную бумагу в уличный контейнер. Номер очень узкий, у нас было две кровати, расстояние между ними сантиметров 20, встать невозможно. Горячая вода из бойлера, не знаю с чем это связано, но невозможно настроить воду в душе, льётся или кипяток или холодная. Полотенец по два на человека - одно банное и одно маленькое (типа для рук). Нет места для хранения вещей.

5.0

29 июня 2023

Mishel

Что было плохо

Как только мы пришли в отель, нас встретила администратор Анжела, грубо встретила во первых и от неё несло запахом дешёвых сигарет, мне не понравилось отношение к работе администратора Анжела, очень грубая женщина, если так можно выразится, грязь в номере, под кроватью наверное месяц не убирали, не было туалетной бумаги, слышали как ругалась на гостей, на постельном белье были её чёрные волосы, посуда была грязная, в общем-то рамположеиие и номер хорошие, не понравилось обслуживание и грязный номер.

1.7

4 июня 2023

Elizaveta

Что было плохо

Не понятно за что вообще платишь деньги. Расскажу по порядку Забронировали номер за два дня В день заселения приехали на место и пришлось звонить и узнавать через поддержку как заселиться в номер, потому что менеджеры или операторы не догадались отправить заранее письмо с инструкцией заселения, может быть это был какой-то сбой, но уже неважно. После оплаты и внесения депозита, как было сказано в инструкции ждали пол часа ответа от оператора, ответа не поступило, слава богу дозвонились до администратора Анжелы, она крайне недоверчиво нас встретила. Привела в номер с двумя разными кроватями, хотя бронировали специально одну двухспальную, когда я заметила две разные кровати попросила поменять номер, но Анжела сказала, что звоните в поддержку,есть только такой номер и грубо говоря стойте дальше на улице и ждите ответов от всех. Так как ждать мы уже устали и дозваниваться до всех, то приняли решения заселиться в номер. Окей. Далее заселились, прошли по полу и все ноги стали черными, зашли в ванну там лежат черные волосы) очень круто, очень приятно, а номер нам дали на -1 этаже так что ни окно не открыть ни подышать свежим воздухом на не получилось, грязь, пыль и запах плесени. Не знаю чем занимается Анжела и чем она мыла пол, но явно не руками. Про хлорку и какие-то чистящие средства она снятом слышала. Розетки держаться на соплях даже вывернулась из стены пришлось вставлять, стул развалился, было страшно вообще что-то трогаться в этом номере, полная антисанитария и все на ладан дышит. Самый ужасный отель в котором я когда либо жила, даже хостелы и то лучше выглядят. Не заселяйтесь сюда никогда! Что еще может быть хуже

7.3

15 мая 2023

Roman

Что было хорошо

Отличное расположение. Служба поддержки Travelto оперативно решает все вопросы по заселению/залогу/выселению

Что было плохо

Не повезло с тем, что апарты дали на уровне между 1 и -1 этажом, чего не видно на фото. В итоге окно у вас выходить под ноги прохожим Фонтанки, и открыть его вы не захотите. Спросил о возможности заезда на час раньше, сказали "да, приезжайте", в итоге никакого заезда на час раньше не случилось, потому что был щедро помыт хлорочкой (с соответствующим запахом) ровно ко времени заезда. Зачем тогда было обещать? Да и продавленный матрас без пружин я бы больше повторять не хотел. И на добавочку объявление: мойка посуды в уборку апартаментов не входит. То есть новые жильцы должны сами помыть тарелочки за предыдущими? Не, даже за эту цену - уже борщ. Короче, Travelto - норм, конкретно эти апарты - не норм.

30 марта 2023

Miroslava

Что было хорошо

Лоция очень классная! Между тремя станциями метро: Владимирская/Садовая и Гостиный двор! Для тех кто любит гулять - самое то!!! Пока жили - было тихо! Здорово!

30 марта 2023

Mihail

Что было хорошо

Хорошие чистые номера, доброжелательный персонал. Центр города.

8.1

4 января 2023

Anna

Что было хорошо

Отличное расположение!

Что было плохо

Звукоизоляция слабая, в целом номер уставший

8.1