Smart Hotel NEO Московский

Завтраки маленький выбор блюд

Было бы славно, если бы в номере была хотя бы бутылка воды. А также звукоизоляцию не помешало бы проработать... Если окна выходят на вокзал, конечно, достаточно слышно оповещения и т.д.

Питание , шведский стол очень скромный

Ни где не указано, что отель находится на территории вокзала! И приходится проходить через контрольный пункт чтобы попасть в гостиницу каждый раз когда выходишь в город! Очень не удобно! Так же в номере отсутствовала дверь в душ, хотя крепление для нее было. Освежитель воздуха отсутствует, на ресепшен сказали что так должно быть. Вай фай работает с перебоями, постоянно вылетает. На телевизоре нельзя ничего посмотреть через интернет так как не подключает их вай фай. Завтраки проходят в бизнес зале на вокзале, каждый день одно и тоже.. на 3 день начинает воротить от всего. Но приготовлено вкусно.

Вход с вокзала, так что бывают толпы

1. Отсутствие сеток на окне. Следовательно отсюда количество комаров в номере завалило далеко за 10. Летали мухи. 2. Отсутствие фумигатора от них же. Фумигатор не понадобился бы, если бы была сетка на окно. Ни того ни другого. 3. Заранее бронировала номер с двухспальной кроватью. В итоге было 2 односпалки. Поняла я это, когда уже легла спать безумно уставшей. Естественно разбираться уже не стала, потому что час убивали комаров в номере ибо спать было невозможно. 4. Не нашла утюга на этаже, ну и в целом описания не нашла, что утюг вообще имеется в отеле. В целом на одну ночь - норм, если устали как собаки, чтоб не заметить ни тучи комаров в номере ни прочего имеющегося.

При заселении ночью вызвало явное подозрение несвежесть постельного белья (неглаженного!), а утром обнаружены и пятна на нем. Было подозрение, что оно повторно использовано, но утром выяснилась, надаюсь, причина: отель сам стирает белье и сушит тут же, в подсобке! А гладить не хочет:)))Запах в коридоре напоминает солдатскую казарму. Горничные молчаливы и сумрачны, на приветствие не отвечают. Правда, и в рецепшен тоже не очень приветливые люди:) Общее впечатление об отеле: вам тут не рады и делают все, чтобы тебе не понравиться.

Не понравилось, то что не сделано элементарное без вложений. В телевизоре пару совсем ненужных каналов, 111 для дозвона на ресепшн на работают, хотя в номере навороченный телефон как в офисе. В более дальних от лифта номерах пахнет вокзальным туалетом. Пароль к W-F отсутствует в номере, позвонить узнать нельзя, надо спускаться. Можно было бы и написать в буклете.

ковровое покрытие видно, что уже заношено. Завтрак в отдельном помещении , бизнес зал ЖД.