Smart Hotel NEO Московский

Гостиница не понравилась, цена слишком завышена за такое "качество", грязно, пыльно. Хорошая слышимость, лифт не работал, завтраки отвратительные. Утюг был загажен, попросила другой, принесли после второго напоминания, но не сильно чище оказался.

Расположение. Не скажу, что это минус, тк первоначально все понимают, что отель находится на вокзале. Я приезжала в 23-40 и конечно это супер удобно, что ты через минуту в отеле, через 10 уже в номере. Если ранний поезд обратно - это тоже классно, не нужно задолго до поезда вставать и ехать куда-то. Но в течение отдыха расположение скорее напрягало. Первое это удаленность от центра. Да Московский вокзал врое бы находится близко к центру, но если вы гуляете весь день, то потом возвращать к нему долго. Конечно рядом 2 станции метро, но ты или идешь 10 минут от Маяковской или по самому метро делаешь пересадку с линии на линюю, чтобы выйти поближе к вокзалу. Такси вызывать приходилось тоже по отдаль от вокзала, тк туда сразу и цена выше и время ожидания и толкуча из машин большая. ТО есть прям к порогу не вызовешь (ну или ждать долго). Проход в отель через рамки досмотра. В целом я нашла удобным ходить через пригородные поезда, там всегда в разы меньше лдей и сразу удобный заход в отель. Но один раз попала, когда было отправление сразу 4 поездов в Москву и у главного входо очередь стояла прям от угла здания на вход в вокзал, и в пригородных поездах 3 очереди из человек 100. Потеряла на этом минут 10-15 чтобы просто пройти к отелю. И если вам срочно надо, тут срочно не получится. Но это просто надо учитывать и знать заранее, чтобы быть к этому готовым.

Уборка в номере была но очень очень плохая всё время упрашивали убрать номер, с трудом добились смену постельного белья

На двухместный номер был только один комплект полотенец! Не было зубной пасты/щетки!!! Пришлось в ночи покупать на рецепшене за сумасшедшие деньги (2 щетки и паста огромная за 600 рублей). Ни халатов, ни тапочек!