Отзывы об отеле Shouyuan Hotel

Начнем с того,что персонал не приветливый и не готов идти на встречу. Приехала на 40 минут раньше официального заселения и сказали ждать до времени заселения. Попросила уточнить,может номер уже убран. Даже не стали уточнять,сказали ждать. Клиентоориентированности ноль. Ужасный номер. Даже за свои не большие деньги. По этой цене можно найти даже хостел приятнее. ГРЯЗНЫЙ ковер. На него даже наступать не хочется. Грязный,потому что старый и пятна явно уже не убираются. Логичнее его поменять. По ковру ползали вроде мокриц. Белье видно,что стиранное,но тоже давно требует замены. Все желтое. Кровать не очень удобная,но тут каждому свое. В номере не было чайника. Вот тут прям удивили. Мне кажется чайник давно включен в сервис во всех отелях. Когда включаешь горячую воду,то сначала течет холодная. И течет она долго. Отель явно не дотягивает до своих заявленных звезд. Грязно

Плюсы: Понравилась цена и в целом расположение не далеко от центра. Минусы: С одной стороны вроде цена низкая, а с другой это не повод делать плохо. Весь ковролин грязный, кондиционер не работает(хотя могу предположить, что не работает тк зима). Воду горячую ждал минут 5 и то была ели теплая в душе, из крана шла горячая, но ржавая вода. Номер маленький, на фото есть пространство между кроватями, а по факту его нет. Если альтернатива хостелу вполне за такую цену, но будьте готовы к сюрпризам.

Плюсы: 1. Приятный и дружелюбный персонал. 2. Кулер с водой на этаже. 3. Наличие лифта. 4. Ежедневная уборка, замена постельного белья и полотенец раз в три дня. 5. Расположение отличное: рядом хорошая недорогая столовая, продуктовые магазины, аптека, автобусная и трамвайная остановки, до центра не близко, но и не далеко. 6. Есть холодильник. 7. Сняли по очень выгодной цене за день до заселения, приятно. В целом мне понравился отель, но второй раз сюда заезжать не буду, т.к. для меня крайне неудобный душ и не лучшее расположение относительно достопримечательностей. Минусы: 1. Пятна на ковролине. 2. В номере для двоих только один стул, неудобно. 3. Очень дурацкий душ: нет шланга, только тропический душ и ужасный слив, если мыться больше двух минут, а быстро это сделать невозможно под тропическим душем, вода не сливается и достигает душевого порога, в итоге вся комната в воде, в общем мыться очень дискомфортно. 4. На несколько дней полностью отключали горячую воду, сказали, что были какие-то ремонтные работы. 5. Нет чайника и микроволновки. Это не минус, т.к. практически нигде этого нет, но если было бы, огромный плюс за это.

Плюсы: Вежливый персонал, оперативное заселение, разрешили оставить вещи до заселения, помогли распечатать билеты на самолет , оперативно прочистили слив в душе, номер в целом приятный ремонт относительно свежий, самый раз за эту цену, рядом с отелем есть несколько кафе и магазинов Минусы: 1)не очень удобная конструкция душа хотелось бы что бы там была не душевая шторка а полноценное стекло на реле, 2)плохой слив в душе , 3)отсутвие стола и стула как на фотографии в номере стандарт с окном, вместо стола и стула стоит низенький столик покалено, 4) хотелось бы что бы еще добавили чайник в номера и стаканы с ручками

На завтрак дают йогурт и банан С чего бы начать... Хамский персонал, проженный пол в номере, неудобная ванная. Попросила вторую подушку, принесли ее как будто из подвала, воняла страшно. Вторую карточку не дают, постельное белье меняют раз в неделю, полотенца раз в 4 дня. Горничная плохо убирает номера, скажем, уборка - поставить пробники (и те не очень, гель для душа воняет страшно 🤣) Матрацы неудобные, на пружинах, которые впивались в спину Телевизор не работал В общем не советую, отель 2/10 (двойка только за недалёкое расположение от центра)