Туры
Отели

Отзывы об отеле Отель Клементин

3.3
2 декабря 2025
Olga
Что было хорошо
Такого нет.
Что было плохо
Начнем с того,как только зашли в номер в нос ударил ужасный запах,будто в номере лежит куча мокрых вонючих тряпок,такая же история и в ванной(+ волосы в ванне,на раковине) Изголовье кровати просто ужас Ковры в номере уже все страшные в пятнах,зато на потолке ламинат… Отель не рекомендую от слова совсем.
3.0
24 ноября 2025
Svetlana
Что было хорошо
Нет такого
Что было плохо
В отеле уже долгое время проводится ремонт с 6-го этажа - все раскрыто, шум. Переселили в номер "после ремонта" - не особо лучше. Звукоизоляция вообще отсутствует - как будто с соседями в номерах и сбоку, и сверху - каждый шорох слышно.. Сервис также на самом низшем уровне - не для отеля 4*. Отдала в прачечную вещи заранее. На следующий день перед выездом спрашиваю, готово, принесем. Приходят с ресепшн и говорят, что не почистили, потому что не оплачено . Хотя спрашивала сразу - говорили, оплата после чистки.. Хорошо, спросила про вещи, так бы не вспомнили.. Сложная система открывания дверей в номерах, карточки постоянно размагничиваются.
6.0
12 ноября 2025
Talgat
Что было хорошо
Неплохой завтрак.
Что было плохо
Очень уставший номер который прямо просит ремонта. В номере страшный ковролин, не понятно он грязный или до такой степени старый, что уже не отмывается. В номере было очень холодно так как окна продуваются со всех щелей. Позвонили на рецепцию по поводу холода, обещали принести обогреватель, но не принесли. Жена с дочерью спали в одежде. Вечером ужинали в ресторане при отеле, алкоголя не было вообще никакого (в ресторане!).
3.0
31 октября 2025
Roman
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Отношение персонала- любую просьбу необходимо озвучить минимум дважды, номера - старые, стены - картонные, звукоизоляция - ноль, потолки - скрипят, если соседи сверху ходят, спать - невозможно, в номерах отопление не регулируется, завтрак- однообразно, приходится не одно просить, чтобы убрали стол или что-то принесли, персонал на все разводит руками. В целом отель не соответствует цена/качество. Не рекомендую. В МСК масса отличных отелей за эти деньги, с лучшей транспортной доступностью.
5.6
30 октября 2025
Elena
Что было хорошо
Понравилось расположение, очень удобно, если приезжаешь/уезжаешь на Казанский вокзал, пешком за 10 мин можно дойти, такси даже не нужно. В целом сотрудники на ресепшене были вежливые и помогали решить проблемы, которые возникали.
Что было плохо
Все остальное - это сплошные минусы. Когда выбирала отель, читала отзывы о нем, и все были положительные,в реальности же куча неудобств и недостатков: -наш номер был на 8 этаже рядом с лифтом, его громыхание слышно постоянно (особенно ночью, даже когда мы заселились ночью с поезда я не могла заснуть несколько часов из-за этого шума) + по ночам скорее всего персонал куда-то бегал и этот грохот тоже было ужасно слышно - весь номер (обои, пол, мебель) очень уставший, те какой-то неухоженный,старый, пошарпанный; неприятно пользоваться кружками, на которых мы заметили неотмывшуюся грязь. В туалете душевая кабина просто ужас (двери плотно не закрываются, местами пластик пробит, есть черный налет). Даже крючок для полотенец и то болтался "на соплях", был настолько убит. - протекающие окна, все дни шел дождь и эта вода с улицы просачивалась на подоконник, он весь в таких пятнах от воды - в трубах с отоплением постоянно шумит вода (как сливается), как будто в стояке, это тоже ужасно мешает спать ночью -единая кровать в двухместном номере состояла на самом деле из двух и из-за этого чувствовался стык, который еще был укрыт внутри разными матрасами +в двуспальном пододеяльнике было заправлено 1,5 одеяло! В общем больше в этом отеле мы не остановимся. Хотя на фото отеля в карточке все кажется довольно симпатично и приятно, на деле ото всего осталось ощущение брезгливости, просто ничем не хочется пользоваться там..
8.2
26 октября 2025
Ilya
Что было хорошо
Местоположение хорошее, вид из окна красивый. Заказывали еду в номер - вкусно
Что было плохо
отель уставший и просит ремонта. В корридоре глядя на ковролин времен революции хочется развернуться и покинуть город. В номере получше.
7.8
25 октября 2025
Ramil
Что было хорошо
Расположение отличное
Что было плохо
Мелочи, которые дешевят: тапочки в номере самые дешевые, тонкие, "одноразовые", ложки, вилки на завтраке как из фольги, шампунь в пакетиках. Почему-то горничная забывала мне полотенце для ног оставить. Номер " с видом" на коридор плох тем, что проветрить его нельзя
8.2
6 октября 2025
Nataliya
Что было хорошо
Отличное расположение в пешей доступности от вокзалов,метро и центра.Персонал внимательный,отзывчивый,профессиональный.Все,что зависело от них,было сделано.
Что было плохо
Сам номер давно нуждается в ремонте.Обои грязные,местами оборванные.Напольное покрытие от старости в пятнах, выглядит грязным.Седушка на унитазе не соответствует размеру.Фен сломан.Держатель душа болтается .От двух настольных ламп света маловато.Все эти претензии к хозяевам отеля.
7.0
2 октября 2025
Rustam
Что было плохо
кровать не двухспальная а собранная из двух половинок, номер уставший, в ресторане нет алкоголя!!! плохая шумоизоляция
5.0
25 сентября 2025
Polina
Что было плохо
Проживание в отеле длилось 8 ночей (без завтрака) и, к сожалению, наш опыт оказался крайне негативным. На сайте и при входе в отель создаётся впечатление высокого уровня — лобби и первые три этажа действительно выглядят достойно. Однако остальные этажи абсолютно не соответствуют заявленному уровню: духота, крайне шумные кондиционеры, создающие ощущение аварийного состояния, и низкое качество самих помещений. Номера неудобные и тесные, матрасы изношены до такой степени, что остались практически одни пружины. Трижды обращались с просьбой предоставить номер, соответствующий условиям договора, но вместо этого получили комнату со сломанным душем, что сделало невозможным даже базовое утреннее использование. Качество проживания не соответствует заявленному уровню сервиса и категорически не оправдывает рейтинг отеля. Объективная оценка по итогам нашего пребывания — не более 6 из 10.
...