Отзывы об отеле Гранд Отель Россия (Ex. Гостиница Гудаута 2)

Самое высокое в Гудауте 19-этажное заброшенное здание недостроенного отеля спустя 30 лет отреставрировано (фактически заново отделано). Жили 6 ночей в начале июня, море, конечно, было не совсем теплое. Очень современный отель по невероятно низкой цене за проживание, учитывая неплохое 3-разовое питание. И снаружи и внутри выглядит шикарно. Такое ощущение, что на фасаде буква «Z» и подсветка в цветах флага России. И название «Гранд Отель Россия», думаю, дали не просто так. Скорее всего наша страна как-то причастна к восстановлению этого здания. Всё новое, белое, чистое, номера светлые, колонны, в холлах мрамор, в номерах и на этажах ковры, крутой ресепшен. При заселении дают магнитные карточки в красивом конверте и браслеты. В номере отличная кровать с жестким матрасом, ТВ с московским цифровыми каналами, душ с горячей водой и отличным напором воды (что для Абхазии большая редкость). У нас был номер на 17 этаже с балконом и видом на море, вид шикарный! Для детей работает аниматор, вечером были фитнес-тренировки и дискотеки + подогреваемый бассейн с лежаками. На пляже бесплатно зонтики и шезлонги. За доп. плату работает мини-бар, настольный теннис и бильярд. На первый взгляд ощущение, что это не Абхазия, но выходишь за территорию отеля и кругом разруха… Из минусов: 1) лежаков на пляже практически никогда не хватает (и это ещё не сезон!); 2) еда в столовой быстро заканчивается (голодные люди к открытию разбирают пирожные, фрукты и даже помидоры с огурцами — такое ощущение, что народ никогда не видел клубнику с яблоками) + под конец нашего отдыха не хватало и мест в зале, качество еды резко упало, но голодным в любом случае не останешься; 3) лифт… два лифта, которые просто не справляются с таким количеством отдыхающих, а если один из лифтов сломается, то на 17 этаж оставалось только подниматься пешком...  лифтов катастрофически не хватает. В целом отель рекомендую, только ради одного вида на море или на горы стоит посетить этот отель. Не зря это самое высокое здание в городе. По-хорошему, нужно поднимать ценник, чтобы исключить некий контингент людей, решить проблему с лифтами, увеличить количество шезлонгов, улучшить качество еды и запретить бабулькам утаскивать со шведского стола с собой овощи и фрукты. P. S. Еще раз убедились, что Абхазия — это бедная страна с разрушенными заброшенными зданиями, сумасшедшей по красоте природой и богатыми местными жителями на крутых внедорожниках.

Поделюсь своими впечатлениями. Процесс заселения прошел точно в назначенное время, никаких претензий. В номере был кондиционер. Кровать была нормальной, но с неудобными подушками. Но на этом все. Wifi почти не ловил. А какая ужасная звукоизоляция! Все слышно. Что делают соседи, о чем говорят. Как-будто у тебя под боком. Был балкон, но без мебели. Санузел староватый и не было даже куска мыла. К тому же душ был засорен и после принятия водных процедур, на полу было море. Еда нормальная. Посуда чистая. Но столовая очень маленькая и приходилось ждать, чтобы занять место. Очень непродуманно. Пляж рядом, но тоже маленький, как и столовая. Люди лежат друг у друга на головах. Лежаков естественно на всех не хватает. Вывод: отель, ну совершенно, не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Больше не приедем.

На момент нашего отдыха отель был еще не обустроен до конца, не укомплектован требуемым количеством персонала, что несколько искажает наше мнение о сервисе и отдыхе в нем. Это раздражало! Но, тем не менее, скажем следующее. Расположение отличное — рядом с морем, но пляж не готов, нет кабинок для переодевания, дорожек, душа (самодельный какой-то), туалета, общего навеса от солнца (приходилось тягать самим зачастую зонты и лежаки). Столовая одна, большая, но раздаточных линий практически нет. Еда быстро заканчивалась, так как не продублирована была для огромного количества принятых гостей. Еда однообразна, без затей и фантазии! Есть на первом этаже что-то наподобие бара, по-другому не сказать. Ограниченный ассортимент: мороженое, кофе, коктейли, лимонады, алкоголь — мизер. Но очень приветливый, молодой и талантливый бармен! Кстати, почему-то в отеле крутились посторонние люди — местные жители (?!), и сидели — водку пили в баре допоздна. Странная и опасная практика. Так что отель не охраняется — заходи кто хочет! Номера отличные, новые и современные. Белье нам за 10 дней так и не поменяли — проблемы с прачечной, как сказала горничная. Но всегда пополняли запас туал. бумаги, гелей и шампуня, уборка — пылесос. Лифта всего два на 18 этажей и 800 гостей! Он современный, умный, но не справлялся в огромным потоком отдыхающих. И в нем безумно жарко! Таким образом, есть над чем еще работать отелю, и все будет хорошо! К слову, заезд в недостроенный отель — это лишение нас полноценного отдыха без проблем, господа хозяева, на который каждый отдыхающий рассчитывает! А вы не так отдыхаете разве?