Отзывы об отеле Отель Мартон PALACE

Плюсы: Из удобств отмечу расположение и наличие нормального паркинга, на который можно заехать на низкой машине. Кровать очень мягкая и комфортная + в номере есть рабочее место, где можно нормально расположиться с ноутбуком. Персонал обучен, при заселении отнесли вещи в номер, пока я был занят парковкой. В ванной традиционный набор принадлежностей лучше и удобнее, чем в заведениях конкурентах. При выезде забыл некоторые личные вещи, их оперативно выслали мне сдэком. Минусы: Всего два лифта

Ну, с чего начать? Наверно с того, что мне повезло и прожила я в этом отеле всего 2 дня. Номер, в целом, соответствует картинкам, НО! 1. Звукоизоляция - она отсутсутствует, от слова СОВСЕМ! отель стоит на шумном перекрёстке и все эти звуки слышны, даже при закрытых окнах, также ты слышишь все, что происходит в коридоре и смежных номерах. 2. Укомплектованность номеров, ну или конкретно моего (двухместный стандарт) - при заезде не было элементарно питьевой воды, был чайник и кружки, НО не было ни чая, ни кофе, зато был платный мини-бар с пивом... нет, я все понимаю, я не ждала сервис, как в HILTON, но хотя бы элементарные вещи все же должны быть! И они появились - 2 бутылки води и 2 пакетика чая, но только на следующий день и только после того, как я утром, в ожидании своего кофе с возмущение делилась впечатлениями с коллегой.... 3. Сервис, я имею ввиду именно обслуживание - скажу честно, с таким я столкнулась вообще впервые, такого, уж извите за французский, трындеца я нигде раньше не встречала, даже в поганой гостинице при аэропорте в Екатеринбурге! В первый вечер, после ужина с коллегами, я вернулась в номер, умирая от желания умыться и наконец лечь спать, но не тут то было, ведь мои соседи смотрели новости по ТВ. Разумеется я позвонила на ресепшн и попросила решить эту проблему, сказав, что они даже могут меня переселить в другой номер, я не хотела устраивать кому то неудобств, и что же мне ответила сотрудница? Она мне сказала, что сделать ничего не может, ведь они тоже гости отеля и если они смотрят тв, а не слушают музыку, то она ничего поделать не может. На мой весьма резонный вопрос: "а в чем разница между громкой музыкой и громким тв?" мне было сказано, что переселить меня некуда и решать вопрос она не намерена, а на мой вопрос "и что мне делать?" заявила "ложитесь спать!", далее она начала возмущаться тоном моего общения и в конце концов предложила выселиться из отеля, время было в районе 23 часов... Как говорится, I'll NEVER come back