Отзывы об отеле Отель Мартон PALACE
Что входит в цену тура
Если Вы решили посетить Краснодар, отели и гостиницы сейчас для Вас на первом месте. Вам нужно подумать об отеле и выбрать самый лучший – ведь от того, какую Вы решите снять гостиницу, зависит во многом впечатление от города и то, каким он для Вас будет. Если Вы хотите забронировать гостиницу в Краснодаре и чувствовать себя в ней как дома, то лучший вариант – забронировать номер в гостинице «Мартон». Наш отель на улице Мира находится близко к улице Красной и ТЦ Галерея, к зеленому и цветущему скверу Жукова и располагается в десяти минутах ходьбы от набережной реки Кубань, также недалеко вокзал Краснодар 1 · Мы заботимся о том, чтобы каждый отель был особенным и подходил каким-то именно Вашим нуждам, а также чтобы в каждом отеле был обширный номерной фонд на любой вкус и бюджет. Если Вы решите снять гостиницу «Мартон», вы найдете как уютные семейные номера, так и роскошные двухместные номера класса люкс Если Вы планируете поездку в Краснодар, отели гостиницы «Мартон» продуманы так, что Вы сможете не просто провести время, а полноценно отдохнуть – вне зависимости от того, приехали Вы в Краснодар в отпуск или на работу. У нас – все удобства – бытовая техника, вайфай, а также уютное кафе со вкусной кухней, прекрасно оборудованные ванные комнаты, парковка для машины, за которой присматривает персонал и многое другое
Отзывы об отеле Отель Мартон PALACE
8.3
Natalya
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Хорошая доступность: близость к жд вокзалу. Большая кровать, мини бар, ванная, платной шкаф и телевизор - все отлично. Номер 32 кв в тёплых коричневый оттенках. Чисто и опрятно. Полотенца меняли каждый день. Вода: по 2 бутылки 0,5 каждый день. Минусы: Завтрак ужасный - каждый день одно и то же. Невкусно и однообразно.
9.1
Denis
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Все хорошо. Удобное расположение возле жд вокзала, большой номер, все удобно. Завтрак хороший порционный. В общем нам понравилось. Порционный, большая тарелка. Все удобно. Чисто, приятно. Минусы: Все ок.
4.8
Katerina
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Номера большие, тапочки удобные. Минусы: Обслуживание не соответствует стандартам класса премиум. Персонал грубый, некомпетентный. Я спросила, как получить завтрак, на что официант ответила: не знаю, сами там в очереди разбирайтесь. Очередь за завтраком в 9:30 была не меньше 10 человек. На мой вопрос, что произошло, получила ответ с нотами неудовольствия в голосе: потому что все пришли в 9! Не "извините", не "мы действительно не рассчитали", не "вы можете подождать и мы принесем прямо в номер". Не предложили никакого решения, кроме как между гостями разбираться, кто в очереди на завтрак. Ситуация вторая. В душе кран упирается в стену и нет горячей воды. Само по себе это дико. Администратор не извинился, сказал, вызовем техника. Как поможет техник? Я буду ждать, когда он переустановит кран? Уже есть отзывы об этом, почему раньше проблему не решили? На мое замечание о том, что вы могли бы извиниться и предложить принять душ в другом номере администратор ответил: все места заняты, номеров нет. Что не соответствует действительности, так как номеров в отеле полно, это видно при бронировании на текущую дату. На мои замечания о том, что всё-таки неплохо извиниться и предложить решение, он сухо ответил: а мы уже все сделали, я вам предложил техника, вы отказались, а завтрак уже делают. Ещё зачем-то отправил меня в службу поддержки. Странно, я думала это обязанность администратора разбираться с проблемами клиентов. Жаль, что персонал настолько непрофессионален. Надеюсь, мой отзыв поможет принять правильное решение — не бронировать этот отель. У меня остались неприятные впечатления и отдых был испорчен. Полный разбор ситуации обязательно появится в соцсетях.
7.0
Olga
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Расположен в центре города, центральная улица в пешей доступности Минусы: Тараканы в номере, уборка могла быть и получше
6.9
Maxim
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Очень вкусная еда на заказ прямо в номер Приветливый персонал Минусы: Клопы и тараканы в номере и в душе не повернуть кран в сторону горячей воды, он упирался в стену и приходилось мыться холодной
8.6
Irina
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Доступность отличная - рядом с Краснодар 1 ЖД вокзал и автовокзал. рядом - это пешком 10 минут неспеша В целом ощущение что все чисто и сам отель и номер. Есть мелкие нюансы ,но для уд очень придирчивых людей. Например запах в ванной не очень. Персонал молодцы. Все точно вежливо и вовремя. Минусы: Мелочь вроде бы. но в ванной отвалилось крепление для туалетной бумаги прям когда вошли. Раздражало как то. Явно оно там всегда отваливается не закреплено нормально.
10.0
Darya
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Отличное расположение,недалеко городской сад,колесо обозрения Вкусный и разнообразный завтрак-каша,яичница,сырник,бутерброды с сыром и колбасой,сплат из овощей и чай или кофе на выбор Очень классная кровать размер 180, вид на город,кондей,фен,мыло,шампунь,гель,зубные щётки,тапочки,чистый номер,просторный на 11 этаже. Все чисто,красиво,стильно Приехали за 2 часа до регистрации,нас сразу заселили,в лобби кафе,вкусный обед был,мы проживали на 11 этаже,красивая гостиница,вежливый персонал Минусы: Все было отлично
9.7
Ekaterina
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Номер отличный, комфортный. Чисто Обслуживание хорошее. Не было туалетной бумаги в номере - позвонили на ресепшен тут же принесли. На завтраке обслужили быстро, без проблем. Заказывали в номер ужин, быстро доставили. Минусы: Огромный минус - отсутствие парковки. За это оценка общая на бал ниже. Очень не приятно было приехать ночью и обнаружить что еще необходимо колесить по окрестностям в поисках места для парковки. Считаю, что очень не корректно отелю заявлять, что парковка есть, а по факту потом разводить плечами "мы понятия не имеем куда вам ставить машину". Все остальное - отлично.
6.9
Anna
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Отель находится в 10 минутах ходьбы от вокзала, и в 10 минутах ходьбы от центра. Идеально) Прекрасный вид на город из окон, закаты и рассветы бесподобны) Красивый номер, большой метраж. Раз в 2 дня проводили уборку номера. Хорошая цена за такой номер. Минусы: Жуткая слышимость улицы из-за панорамный остекления, спать невозможно. Отвратительный запах плесени и канализации в ванной. Халат будто драли 15 кошек. Тапочек нет. Перегоревшая лампа над кроватью. Уборка проводиться не тщательно.
6.2
Alina
Купил(а) тур по России на 1 ночьЗабыли майку в отеле, перезвонили через несколько дней, сказали что не обнаружили ничего