Отзывы об отеле Спортивный Парк Волен
4.1
6 сентября 2023
Aleksej
Что было плохо
Завтрак был оплачен, на ресепшене сказали, что завтрак с 9 часов утра! Пришел, а ресторан закрыт, сотрудник отеля дозвониться до ресторана не смог. В итоге остался без завтрака, потратил время.
Плесень в душе, кровать бронировал двух спальную, в номере было 2 односпальные.
5.2
23 ноября 2022
Valeriya
Что было плохо
У нас был русский домик с сауной, которая сломалась практически сразу. Пришлось доказывать персоналу, что мы ничего не трогали, что она сломана. А потом ещё упрашивать переселить нас в другой номер. В другом номере сауна работала, а вот обогреваемый пол - уже нет)) на территории разруха. Валяются пакеты с разодранным кошками мусором, какой-то недострой.
За домиками есть мануальные зоны, но они закрыты на ключ) ключ не на ресепшн, а в ресторане (!), который закрывается оно не в сезон, и к посетителей нет. Так что мангалом мы тоже не смогли воспользоваться. Ели в Дмитрове.
Слышимость в русских домиках такая же, как в обычных номерах среднего отеля - то есть слышно все.
7.9
4 октября 2022
Svetlana
Что было хорошо
.номер огромный, балкон- вообще супер!!! Очень хотим вернуться сюда зимой!!!
Что было плохо
Немного уставшая мебель, запах в санузле.
5.8
2 октября 2022
Sania
Что было хорошо
В демисезон в фойе не горит свет, народу почти нет, отель при этом большой с длинными коридорами, чувствуешь себя как в фильме Сияние.
Что было плохо
Мы были осенью и из меню половины блюд и напитков не было, потому что «не сезон». Почему не напечатать тогда правдивое меню для демисезона? Уже когда нам принесли счёт, оказалось, что наличными оплатить нельзя, тк нет сдачи.
Номер вроде чистый, но ванная вся убитая- плитка в трещинах, поддон душа тоже. Ещё и волосы в душе.
Территория выглядит неухоженной, ржавые заборы, бетонные дорожки..так себе уют. На фотографиях - это шале с длинными балконами, но из номера на балкон оказывается выйти нельзя-двери не предусмотрены, из общего коридора тоже не попасть- в двери нет ручки)
5.6
14 июля 2022
Maria
Что было хорошо
Хорошее место, природа
Что было плохо
В номере нашли чей-то носок и вообще качество уборки конечно не очень, в ресторане не могли понять сколько завтраков у нас включены и вообще хороша гостиница только для детей из спорт кружков, которых там в изобилии. Короче, отдых на любителей спорта и аскетизма)
10
29 марта 2022
Denis
Что было хорошо
Очень место понравилось, рядом горнолыжный курорт.
Брали сьют, большой номер просторный, частенько без запахов, тепло, белье чистое.
Всё хорошо.
Встретили хорошо) приятные люди, приятное общение.
Что было плохо
При сильном ветре и метели задувает в окна. Это не критично, но людям с чутким сном может это помешать спать)
7.7
22 марта 2022
Olga
Что было хорошо
В ресторане очень вкусная еда, но порции маленькие
10
21 марта 2022
Yuliya
Что было хорошо
Отличный отель с прекрасным горнолыжным склоном. У нас был номер Русская изба с сауной. Очень была кстати сауна после каталки.
Что было плохо
Еще бы микроволновка в номере была, и совсем все хорошо.
10
10 марта 2022
Svetlana
Что было хорошо
Очень вкусный завтрак, на любой вкус - шведский стол, хороший кофе
Современный интерьер, удобные кровати, хорошая звукоизоляция, вид из окна, кулер с водой на этаже
Очень уютная гостиница. Приветливый персонал. Большое спасибо за бесплатное и теплое лыжехранилище, ботинки к утру были сухими.
Все очень понравилось. Не хотелось уезжать))
Что было плохо
В номере всего 2 розетки: одна у стола, одна в коридоре. В двухместном номере 1 стул, перьевые одеяла для меня были минусом из-за аллергии, предложение - не хватало чайника))
7.0
4 марта 2022
Konstantin
Что было хорошо
С чистотой всё замечательно - и в отеле, и в номере, и в домиках. Есть нюанс - анонсирована ежедневная (!) смена белья, которая не проводилась так часто. Хотя ежедневная - это, пожалуй, перебор.
Что было плохо
Нет нормального помещения для хранения и сушки горнолыжного инвентаря. Используется подвал с низким потолком при входе. Полки, стеллажи... Нет системы сушки, поэтому бывало, что ботинки за ночь не высыхали. Так же, можно чуть разнообразить питание. Если быть в отеле пару дней - нормально, но если больше, то .... Ещё... Отель - неотъемлемая часть конгломерации Волен-Степаново, как они себя позиционируют. При этом: парковка для постояльцев отеля в Степаново платная, трансфер между Волен и Степаново ездит не регулярно, режим его работы не понятен. Дальше... Заявлена программа лояльности, которую никто не видел, и стать обладателем статуса, дающего право на скидки не представляется возможным. При этом, в зачёт требуемых (каких именно, количество) трат для получения статуса, берут только затраты по гостиничному комплексу. Но пардон - я приехал не спать, не находиться только в номере (домике)... Мои затраты на ски-пасс, на баню, на ресторан в зачёт не пошли. И доводы, о том, что я приезжаю сюда уже лет 15 не были приняты.
7.8
Хороший отель
На основании 14 оценок
Расположение
8.7
Сервис
7.2
Номер
7.0
Еда
6.8