Отзывы об отеле Хоум Отель Внуково

Не советую выбирать данный отель в качестве поездки в Москву для туристического путешествия, это не отель — это общага для мигрантов.

Оператор девушка которая работала 5.07. молодчинка, все оперативно, четко, по делу. Водитель трансфера- ему отдельное спасибо, подсказал,что где и как, очень быстро забрал, отвез, привез.

Удобно, трансфер утром отвез, от аэропорта не далеко.

Нужно было отдохнуть между перелётами. И это удалось. Мы прилетели в 3 часа ночи.Нас без проблем бесплатно доставили в отель. Очень порадовала чистота в общих санузлах и душевых. В номере есть тапочки и полотенца, в душевых кабинах достаточно места, есть крючки для полотенец и одежды, присутствует гель для душа, хороший слив воды и шторки. На выбор предлагается завтрак: 3 вида каши или яичница, кофе или чай. Считаю, что соотношение цены и качества - супер 👍. Если придётся снова ночевать транзитом, с удовольствием остановлююсь здесь. Благодарю администрацию и водителя за организацию хорошего отдыха.🙏🙏🙏

Есть стоянка.

Отель рядом с аэропортом, поэтому главное — трансфер. Он был. Удобно, оперативно На завтрак предоставили возможность выбора вида каши и напитка. Работает кафе В кафе же есть микроволновка и вода. Комната просторная, кровать удобная. Есть все необходимое для полноценного отдыха между рейсами. Холодильник, стол, розетки, тапки. Чистое постельное белье. Шторы практически блэкаут. Интернет шустрый. Туалет и душ на этаже. Никаких очередей и вообще людей. Потрясающая чистота везде! Просто идеальная. То, что называется «ненавязчивый сервис» — спокойно, качественно, профессионально, удобно.

Очень уютный отель) по домашнему) персонал вежливый) номер чистый) все очень понравилось) ездили по работе, все хорошо)

Местоположение отличное, трансфер входит в стоимость

Трансфер..

Отель просто ужасный - администрация отеля невоспитанные люди !!!!!! Заранее за неделю написали в отель, что заезд будет 9.12 в 00:00 - заезд будет ранний . Отель нам любезно ответил, что бронирование подтверждаем . Так же когда бронировали номер указали это в комментарии . Так как заранее прочитали на сайте, плохие отзывы Мы с мужем приехали в отель 9.13 в 00:30 . Администратор сказал, что свободных номеров нет. И мы якобы неправильно забронировали , начала с нами разговаривать на высоких тоннах. Сказала , бронировать надо было с 8.12…Ближе к 1:00 ночи она нашла нам номер, мы у нее уточнили какая с нас итоговая сумма - сумма составила 3040₽, в стоимость был включен завтрак - цена вроде как неплохая за 2 в отдельном номере. С Администратором проговорили время выезда 10.12 вс в 4:00 , что бы за нами приехал трансфер Приходим в номер, ужасная вонь, все старое , мыло нет. Полотенца прокуренные, на чайник смотреть страшно - но мы были очень уставшие, и на данные недостатки закрыли глаза. В 9:00 нас разбудила уборщица и спросила , почему мы еще не выехал - так как выезд в отеле в 12:00. Мы решили , что какая то ошибка и попросили у нее уточнить у администрации . Так как ночью мы объявили дату и время выезда . Ближе к 17:00 нам позвонил новый администратор мужчина и попросил подойти, что бы мы оплатила за номер - мы сразу же опешили , так как ночью уже заплатили за сутки. Мы объясняем по телефону, что наверное какая то ошибка - мы уже оплатили - у нас все чеки на руках есть. Он объясняет это тем, что с нас взяли только за ночной заезд, а за день забыли взять и начал нести всякую пургу . В итоге мы пошли разбираться , с ним сидела видимо владелица - начала с нами общаться как хабалка, говорит, платите - либо собирайте вещи и уезжайте .. воспитания у человека просто отсутствует , в итоге мы сошлись на том, что нас заставили доплатить 1850 р за ранний заезд, хотя ночью у др администратора мы спросили - какая итоговая сумма - нас было объявлено 3040 . Мы были