Отзывы об отеле Капсульный отель Luna Capsule
6.4
15 апреля 2025
Roman
Что было хорошо
Чистота... и всё
Что было плохо
Неудобств очень много: на кухне слишком низкие столики, долго работать за ними за ноутбуком нереально а розетки рядом с нормальным столом не работают. В капсулах не хватает поручней, очень неудобно залезать на второй этаж и спускаться. Несмотря на то, что я подписал пакет, из него украли мой завтрак. Вокруг хостела нет нормальных столовых, только дорогие рестораны.
9.5
9 марта 2025
Anastasia
Что было хорошо
Отель находится недалеко от центра города, рядом есть магазины и кафешки. Чисто, тихо, уютно, тепло, атмосфера спокойная и доброжелательная. Большая общая зона, большая кладовка для чемоданов. Полотенце, фен, утюг, чистейшее постельное бельё. На кухне два больших холодильника, плита, микроволновка и всё, что нужно, чтобы готовить и принимать пищу. Хорошее место.
8.2
19 ноября 2024
ELENA
Что было хорошо
Классная просторная кухня, она же столовая, места достаточно для всех, удобный остров для приготовления еды, посуды хватает. Лайк.
7.5
15 ноября 2024
Tatiana
Что было хорошо
Была в сентябре 2024 года с 9 по 14.Находится в 30 минутах пешей ходьбы от центра, что для пеших путешествий комфортно . С одной стороны можно дойти до фуникулера , как до достопримечательности , спуститься по нему и далее изучать город. Имеется кухня-гостиная, необходимый ассортимент кухонной утвари для приготовления или перекуса еды имеется. А отеле спокойная атмосфера для проживания. Есть почти рядом остановка , с которой также можно уехать на Маяк Токаревского для самостоятельного ознакомления и отдыха .
Что было плохо
По тому рейтингу что имеется у капсульного отеля , сейчас его 5 -ти звездочным уже не назовёшь. И проблема связана с отношением самого персонала к качеству поставляемых услуг:
1. Приехала , как приехала по расписанию конечно не отеля , а по расписанию авиарейса. Так как это было в 10 часу , требовалось оставить вещи и умчаться на забронированную экскурсию. Долго звонила в дверь ( постояльцы входят по коду) , открыла администратор, буркнула , что заселение в 14:00, ладно , указала комнату с хранением.По возвращению вечером был уже адм.Вадим, дело пошло лучше.
2. В отеле проживают постояльцы и на более постоянном проживании. Но почему они превратили умывальники в постоянное место хранения своего мыла и других своих средств?( не общага же-правда?) . А общественных моющих средств ( дозатор стационарный-не работал) для приезжающих не оказалось, как и бумажных полотенец ( пустой аппарат ).Пришлось спросить. Ответ немного был смешон, так как проблемы организации посетителя не должны волновать. На следующий день появились красивые дозаторы на каждый умывальник.
3. Душевые -стены были в желтизне , полы не мылись несколько дней( зачем мыть-посетители водой смывают…. Но там еще и скапливается волос, остатки средств гигиены). Дозатор алюминиевый в подтеках. Стены на 4 день новая горничная помыла, после информации ей .
4. Белье чистое, полотенца малое, большое имеется. В капсулах пыль на полочках , светильнике не вытирается. Сразу не заметно, но если махнул «крылом» в капсуле задев полку, то имеется. Значит при смене белья после очередного постояльца-влажная уборка не проводится.
5. Кухня- первые дни была Бабина бумажных полотенец, закончилась, не ставят. Спросила-принесли Бабину туалетной, так как полотенца закончились.
6.Написано в чай кофе бесплатно, чай 4 дня присутствовал по неполной банке, на 4-ый утром банка была пуста и никто с утра не заполнил, кофе в зримом обзоре и не пахло. Полочки на которых стоят сковороды, кастрюли в пятнах.
9.2
15 октября 2024
Andrey
Что было хорошо
чисто, уютно, общая кухня огонь
Что было плохо
немного душно в капсуле, сломана одна душевая
8.7
18 сентября 2024
Olga
Что было хорошо
Кровать удобная, можно готовить
Было чисто, белые простыни и полотенца
Встретили хорошо, разрешили оставить вещи
Что было плохо
Не везде работал вайфай
10
18 мая 2024
Aleksandra
Что было хорошо
Очень чисто и в самой капсуле и зоне общего пользования. Это был мой первый опыт подобного формата отеля, но я не пожалела ни разу о своём выборе. Отель разделен на женские и мужские блоки. В женском блоке 3 туалета и 3 душевые. Все очень чисто. Проблем и очередей не было.
10
25 апреля 2024
Ann
Что было хорошо
Очень много места, все хорошо продумано, просторно, уютно, практично, чисто. Очень понравилось. Спасибо.
10
28 февраля 2024
Natalya
Что было хорошо
Рядом с хостелом остановка общественного транспорта, зеленый парк, в шаговой доступности торговый центр
Очень приятное расположение капсул - напротив окон, проживала сначала в женском блоке, но из-за изменения в графике путешествия пришлось задержаться и остаться уже в мужском блоке. Блоки расположены удаленно, в них нет дверей, а значит нет дополнительного шума. Удобное спальное место с множеством полочек и ячеек, зарядка, светильник, шторка. Чистое белье и два махровых полотенца!!!
Чисто, просторно, светло )))
Персонал очень отзывчивый, вежливые ребята. Спасибо Вам!!!
9.4
18 января 2024
Choigana
Что было хорошо
Удобная кровать. Не был полностью подготовлен. До одевали наволочку при мне. Меняли полотенца. Тепло. Чисто. Полочки есть, розетки работают. Освещение хорошее.
В целом было чисто. Хотелось бы туалетную бумагу в лучшем качестве.
Мусор быстро набирался.
Встретили в 23 ч оформили. С чемоданом помогли. Спасибо!
Что было плохо
Были некоторые шумные гости.
9.3
Превосходный отель
На основании 22 оценок
Сервис
9.0
Номер
8.8
Расположение
8.8
Еда
6.7