Гостиничный комплекс Dolphin Planet Hotel & SPA

Разочаровала меня ванная комната, полочка в душевой отсутствовала, шампунь и гель для душа не выдавали, хорошо взяли с собой.

Сильно отравились в отеле,вероятнее всего в бассейне,низкий уровень компетенции персонала,не могли договориться между собой о каких-то моментах,вводили в заблуждение,не работал крытый бассейн,об этом при заселении не предупредили,так же не работал лифт,с ребенком и коляской ходить на 3ий этаж было проблематично,низкое качество еды.

не были выданы никакие полотенца, ни для ног, ни для лица, только для бассейна.по выезду же нас попросили их отдать и ладно хоть поверили что мы их не брали. 🤣 нужно внимательнее относиться к сдаче и комплектации номеров, это важные делали все- таки. В кафе приносят, что захотят, не по меню.. например нет ингредиента, его просто не кладут.. но например салат с семгой выбирается изза семги, а приносят без неё и так далее, не ресторанный уровень. но вцелом голодными не остались. ну и на дни рождения никаких комплиментов, хотя было бы приятно внимание..

качество питания в ресторане и кафе

Очень плохонький отель - дизайн крайне дешёвый, пальмы у бассейна почти померли, к ним поставили рядом искусственные Завтраки проходят в какой-то маленькой тёмной коморке, к блюдам не подойти, выбор еды маленький, еда невкусная Нормальный детский бассейн отсутсвует, поэтому дети «тусят» во взрослом - крики, брызги, слюни Ну и очень жалко дельфинов, на которых тут строится бизнес. Все остальное кроме выступлений время они проводят запертые в очень маленьком пространстве Очень маленький выбор еды, невкусный пересоленный омлет, нарезка дешёвого сыра и колбасы, пустые тарелки с фруктами (или остатки не самых спелых фруктов ни них) Маленькие номера, советский дизайн, грязь на стенах, унитаз сломан (не работала кнопка смыва), непонятно как открывать и закрывать окно и жалюзи Грязные бассейны, не убираются столы в «ресторане» - девушки на рецепншн работают неэффективно (дважды задавали одни и те же вопросы при заселении), не помогли с поиском тихого места до заселения (на рецепшн визг сотни детишек) - с просьбой заменить пустые тарелки с фруктами на завтраке пришлось обращаться дважды (в итоге на все понадобилось почти 20 минут)

Из минусов: - обслуживание в ресторане и кафе никакое, ждали пока официант принесет меню, однажды даже пришлось самой ходить искать официанта, чтобы принес меню и обслужил, о том что в меню чего-то нет не предупреждают заранее, 3 дня подряд на обед специально для сравнения заказывали борщ, все три раза подача была разной, и то что не было сало, официант приносил молча хлеб с борщом и всё, после разборок с администратором приносили на замену бекон, что разочаровало - лежаки около бассейна и пляжа, мягкая часть лежаков лежит в стопке и попросту тухнет, никто их не просушивает - мансардное окно в номере, открыть невозможно так как налетят комары, все время приходилось включать и выключать кондиционер, не хватает свежего воздуха ночью - еда в кафе и ресторане средняя, цены завышены и разнообразия никакого, на 5 день уже не знали что заказывать - спа, о том что можно попить чаю после спа комплекса никто не предупредил пришлось самой подходить и спрашивать, а также о том что не работает соляная пещера, хотя деньги берут как за полноценный отдых - парковка, ездили искали место минут 15, не охраняемая

Очень небольшая территория. Прогуляться не где