Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле ONE Hotel Astana

8.7
15 января 2024
Vasily
Что было хорошо
хорошая доступность чисто
Что было плохо
не работает холодильник чайник не включить
8.1
11 октября 2023
Sergei
Что было хорошо
Хороший отель, рекомендовал бы смело. Парк рядом, удобно добраться из аэропорта. Вежливый персонал
Что было плохо
Нет чайника в номерах(
6.4
1 октября 2023
Kirill
Что было плохо
Не возвращают сдачу при заказе питания в номер/ при заказе воды в баре. Нужно просить несколько раз чтоб вернули сдачу.
10
21 сентября 2023
Konstantin
Что было хорошо
Отель расположен в тихом районе города, рядом есть место для пробежек, хороший завтрак!!!! Все было очень вкусно удобная кровать. просторный номер номер хорошо убирали каждый день хорошо встретили. все обьяснили
5.9
19 сентября 2023
Igor
Что было хорошо
Номерной фонд
Что было плохо
Обслуживание просто ни какое, на тебя просто забивают
8.0
5 июня 2023
Alexander
Что было хорошо
Новый и чистый номер, вкусные завтраки
Что было плохо
Не работал кондиционер
8.4
22 мая 2023
Elena
Что было хорошо
При выборе отеля указали ближе к центру, а когда ездили на экскурсию, гид сказала, что в Астане 3 центра. Данный отель расположен ближе к административному центру. Из окна нашего номера был виден THE VELL ОТЕЛЬ АСТАНА. Всё было чисто, красиво!!! Огромная благодарность ТИМУРУ, очень вежлив, всё подсказал, помог в решении наших вопросов!!! В целом весь персонал приветлив!
Что было плохо
При заселении в номере был сломан выключатель, шаталась ручка дверная в ванную, не закрывался в ванной слив. Мы обратились к администратору отеля, нас сразу переселили в соседний номер. В последнюю ночь разбудили телефонным звонком в 5,40 утра.
8.3
1 ноября 2022
Mariya
Что было хорошо
Номер чистый и уютный. В гостинице совсем не пахнет табачным дымом, это было критически важно дл меня. Мы были в октябре, было очень тихо в гостинице и мало шумов с улицы(тихий район). Хорошие плотные шторы. Отопление работает очень хорошо. Кровать/подушки/одеяла/белье очень хорошие, спать было хорошо и приятно. Немного непривычно что окно из ванной в спальную зону. Жалюзи все-таки попускают свет из ванной. Немного не поняли про управление светом. Кнопок много, но некоторые из них не работают. В шкафу маловато вешалок. Всего 4 шт на двоих :) Ванная хорошо оснащена. Чистота на хорошем уровне: и номер, и белье, и ванная. Персонал доброжелательный и приятный. Внимательный бармен. Хороший завтрак для такой небольшой гостиницы. В том же зале в любое время можно выпить чай или кофе.
9.2
15 сентября 2022
Roman
Что было хорошо
Расположен в тихом районе. Рядом парковая зона. В доступности левый берег города (Новый город). хорошая вкусная еда. Ужин в ресторане на 10 баллов. Завтрак можно чуть разнообразить, но в целом - хороший. Не очень понравился кофе приготовленный в кофемашине. Удобная кровать. Номер чистый, просторный. В ванной тоже чисто. Маленькие проблемы с душевой: был сломан держатель лейки, плохо уходила вода. Вежливый и приветливый персонал. При обращении с вопросами все объяснили доступно и подробно.
8.3
Отличный отель
На основании 9 оценок
Сервис
8.3
Номер
8.2
Расположение
8.2
Еда
8.0