Отзывы об отеле Kempf Nevsky

Name: Kempf Nevsky
Price range: от 168 247 руб.
Rating: 9.2

24 апреля 2025

Mariya

Что было плохо

Расположение самого номера, пока в него поднимешься сдохнуть можно, очень много лестниц. И они по «питерски» очень вычокие

18 апреля 2025

Tina

Что было хорошо

Отличное место с прекрасной локацией, а администраторы (запомнила Юлию) очаровательны и очень милые. Надеюсь, будет у меня возможность побывать еще)))

27 марта 2025

Elena

Что было хорошо

месторасположение сказочное.

Что было плохо

тяжеловато забираться в номера на верхнем этаже, подростки даже заблудились)))

8.2

15 марта 2025

Andrej

Что было хорошо

В принципе хороший номер, постель заправляли каждый день. Полотенца смена каждый день. Туалетные принадлежности в хорошей комплектации добавляли каждый день.

Что было плохо

Полы явно не протирали каждый день. ( мусор на полу лежал все три дня) . Ну и звукоизоляция конечно сильно подводит. В туалете такое ощущение, что возле тебя разговаривают. Ну естественно и остальные звуки хорошо слышно. Лайфхак: включите воду и будут слышать вас. Мелкие « коцки» в номере . Но это заслуга отдыхающих.

4.8

27 января 2025

Stanislav

Что было плохо

Проживал в вашем отеле с 24 по 26 января. В один из дней, придя с завтрака в 11.00 обнаружил, что в номере нет воды совсем. Ни в туалет не сходить, ни помыться, ни руки не помыть. На вопрос , как поступить , администратор сказала, что нам придётся подождать до 16.00. Это просто наплевательское отношение к гостям, без каких либо предупреждений взять и отключить воду. Твердая двойка!

6.2

27 января 2025

Nikita

Что было плохо

В воскресенье в 9 часов утра, без всякого предупреждения, прямо за дверью номера начали что-то пилить электрической пилой или болгаркой. Ок, постарался спокойно отреагировать, возможно неотложные работы и персонал просто забыл, что обычно в это время у них спят в номерах постояльцы. Раз уж разбудили, пошел на завтрак, возвращаюсь, собираюсь принять душ, воды нет. Звоню на ресепшн, они просто говорят, что воду они в этом крыле отключили до 16 часов. Никто ни о чем не предупредил, мол планируем отключение воды, сделайте все свои дела до 10 часов. Попросил персонал как-то решить вопрос с душем, сказали постараются решить, перезвонят через 5 минут, тишина. Перезваниваю через 20 минут, говорят еще не решили, еще позвонят через 5 минут. В итоге устал ждать их обещания, уже опаздывал и нужно было выселяться, поэтому начал собирать вещи. В 11:45 позвонили и предложили сходить в душ в другом номере. Отношение к клиенту просто поразительно наплевательское!

1.0

17 января 2025

Savina

Что было хорошо

Местоположение - единственный плюс.

Что было плохо

Единственное, что удобно - это расположение. В остальном отель убогий. Готовьтесь расстаться с депозитом, в нашем случае было «испорчено полотенце, его не отстирать», попросила показать «безнадежно испорченное» полотенце, ответ - «оно в прачечной». Так если оно безнадежно испорчено и вы забрали депозит (5000₽ за полотенце для ног? Вы серьезно?), почему оно вдруг в прачечной и вы не можете его показать?) Девушка на ресепшн ответа найти не смогла - как и не смогла позвать ни главного администратора, ни супервайзера, словом, никого, кто был бы более компетентен, чем автоответчик.

7.6

16 января 2025

Dmitry

Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Завтрак начинается очень поздно, так и не смог покушать утром. Лифт не работал, да и персонал на ресепшене надо было долго ждать. В общем, разочаровался…

30 ноября 2024

Irina

Что было хорошо

Здравствуйте. Были с мужем в ноябре месяце. Отдыхали неделю. Понравилось расположение отеля. Цены на проживание доступные. Персонал отеля очень вежливые и приветливые. Номер большой просторный. Всё необходимое есть в номере. Холодильник, чайник, чай , кофе машина , сахар. Все росходники пополнились каждый день . Спасибо большое сотрудникам гостиницы за порядок.

5.8

24 ноября 2024

Andrey

Что было хорошо

Отель расположен в сердце Петербурга - на Невском проспекте, рядом с Домом Книги, Лютеранской церковью и каналом Грибоедова, напротив Кзанского собора. Лучше локации нет

Что было плохо

В отеле стройка. Везде строительные материалы. Мебель, полы, сантехника старые и грязные. Лифт не работает. Персонал вежливый, но невнимательный. Номер повышенной стоимости обещан с чудесными видами, но это обман. Номер большой и светлый, но полусгнивший и требующий ремонта. Есть халаты, но нет полотенец. Как в трехзвездном Египте, но задорого

...

9.2

Превосходный отель

На основании 84 оценок

Расположение

9.7

Сервис

8.1

Номер

8.0

Еда

7.8