Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Luciano Hotel&Spa Sochi

9.7
10 мая 2025
Mariya
Что было хорошо
Это самая лучшая 5-ка в Сочи (Swisshotel kamelia даже рядом не стоит). Номера новые, 6 саун, 2 бассейна, фитнес, недорогой и очень вкусный ресторан. Сюда приезжают осознанно, друг другу не мешают отдыхать, все очень цивилизованно. Если отдыхать на на Черном Море, то только тут.
Что было плохо
Все идеально.
7.7
23 марта 2025
Ellina
Что было хорошо
Очень чисто и очень хороший сервис, сотрудники просто супер. В отеле приятно находиться в целом. Вкусное меню и особенно завтраки.
Что было плохо
Стройка прям напротив отеля. Если открывать окна довольно шумно, а без открытого окна нечем дышать в номере. Это конечно дело привычки. Когда на балконе кто-то курит, вся комната пахнет сигаретами. Отель с заявкой на люкс, но ремонт по сути пустышка, китайская плитка под мрамор везде. Номер очень опрятный, но серый (буквально) и довольно неуютный. А еще из моего номера был вид в стену, но это не то чтобы минус, лучше просто уточнять заранее при бронировании. У меня был обычный номер стандарт (с завтраками 21.000₽), других не было в доступе на мою дату, может другие номера лучше в этом плане. Я была там всего на сутки, если бы оставалась подольше стоило взять номер повыше категории или другой отель
10
13 марта 2025
Kira
Что было хорошо
Супер! Я довольно привередливый гость и почти никогда не оставляю отзывов! Но тут - не смогла сдержаться! Отличный сервис! Действительно 5 звезд! Достойный ресторан Мини парфюмерия 🔥 Медицинские услуги и косметология на уровне лучших московских клиник (если не лучше))) СПА и банный комплекс ❤️ Все продумано до мелочей! Вернусь обязательно
9.6
23 февраля 2025
Evgenii
Что было хорошо
Номера, обслуживание, чистота, завтрак, спа все шикарно
Что было плохо
Качество блюд в ресторане на 5 этаже(не основной)
10
19 ноября 2024
Natalya
Что было хорошо
Отель, в который хочется возвращаться и рекомендовать всем друзьям и близким! Все в нем идеально!!! Стоит отметить что отелю меньше года, стильный-красивый! Заселили раньше положенного времени, в номере косметика nashi, вода в стеклянных бутылках, бесплатный мини бар, отличный завтрак, территория и самое главное - СПА! и бассейн на открытом воздухе (особенно понравилась музыка под водой!). Массаж в спа - фантастический!!! Еще мы были в этом отеле на свадьбе, обслуживание и кухня - выше всяких похвал! ❤️ спасибо! Мы еще вернёмся!
5.0
10 ноября 2024
Daniya
Что было хорошо
В Лучано отличное спа. Ну и естественно, дорогой ремонт в самой гостинице.
Что было плохо
На ресепшене девушка была совершенно без энтузиазма, такое ощущение сложилось, что в полупустом отеле( так как не сезон) она выбрала номер где с окна в подвал. Но не это даже так огорчило, как разным сотрудникам заданный один и тот же вопрос про поздний выезд и всех был разный ответ: «до трех можете задержаться» Если до 6 вечера, то бронировать надо полные сутки ( хотя постоянно путешествия есть опыт, что оплата 50%) Как я поняла, что эта девушка на ресепшене просто не клиентоориентированна. Жаль.
9.1
1 ноября 2024
Marina
Что было хорошо
Рядом собственный пляж отеля, но проход через подземный переход. Совсем рядом небольшой, но милый сад-парк Дерево дружбы. Территория отеля чудесная. Завтраки выше всяких похвал. Великолепный шведский стол на любые предпочтения - лучше многих отелей 5 звезд. Можно заказать на выбор что-то по небольшому меню и полусухое шампанское Абрау Дюрсо. Капучино из машины чуть теплый - это, пожалуй, единственный минус. Очень вкусная еда и коктейли в Гарден кафе, чудесные официанты везде - вежливы без излишней навязчивости. На пятом этаже вкусные морепродукты и прекрасный вид на море. Персонал отеля замечательный. Особенно администратор ресепшена Анна Кречко - помогла нам с заселением в номер, который нам подошел больше. Все ребята очень радушные, отлично умеют работать с клиентом - всегда рядом , но не надоедают. Кто-то научил персонал работать на высшем уровне! Спасибо!
Что было плохо
Не понравилось то, что номера без вида на море (3 этаж) - это вид на бетонную стену на расстоянии вытянутой руки, не видно даже неба, как в подвале. И об этом НИ СЛОВА нигде не написано. Если для Вас проживание в подвале невозможно, то лучше в эти номера не ехать.
10
26 октября 2024
Регина
Сервис хороший, посетили фитнес-центр и йогу, зарядились энергией. Спа-услуги тоже понравились, особенно открытый бассейн в прохладную погоду и закрытый с ледяной купелью и травяными банями. Номер панорамным видом и приветственным комплектом для именинника. Не понравилось шампанское на завтраке — на любителя, я предпочла сок. Из минусов: выпирающая решетка на обогревателе, несколько раз стукнулась о неё.
6.0
22 октября 2024
Дмитрий
Отель новый, все продумано. Отличный номер с итальянской косметикой, бесплатными водой, чаем, кофе и безалкогольным минибаром. Уборка на высшем уровне, не замечаешь присутствие персонала. Завтрак с богатым выбором, много горячих блюд. Ресторан Ариадна и обслуживание — на высшем уровне, кухня в лучших традициях известных шефов. Отличный СПА с 25-метровым бассейном, открытый бассейн на крыше. Территория большая, ремонт не мешает. Персонал не совсем внимательный.
10
6 октября 2024
Anna
Что было хорошо
Прекрасный отель. Очень вкусный завтрак. Отличный спа комплекс. Красивые интерьеры холлов. Хороший персонал. Салон красоты и медицинский центр на территории, а так же собственный парк, пляж и три ресторана.