Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Наталья Е.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Отличная работа профессионалов
Сайт очень наглядный и удобный. Бронирование было подтверждено через несколько часов после оплаты 50% тура. Моментальная информация по смс. Молодцы! Так держать. Уже посоветовала ваш сайт нескольким друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Сергей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
дела налаживаются
Надо отметить, что менеджерский состав Москвы и Пафоса (ЕленаКрок) с пониманием отнеслись к моей проблеме с проживанием. Правда на 19октября мы так и остались в отеле который нас заселили без нашего желания. Но завтра мы едем на экскурсию, вещи оставляем на рецепшене, их отвозят в Базилику как по договору, а потом мы приезжаем в Базилику и заселяемся. В качестве компенсации предложена опция все включено. Была определенная напряженность в связи с нашим желанием проживать именно там где мы сами выбрали, это конечно на отдыхе не очень приятно. Но персонал сумел достойно решить эту проблему. хочу заметить, что и остальных туристов расселили согласно компромисных решений. Но туристы в целом оказались довольны. у
Уважаемые туристы, ситуации складываются по разному. Необходимо взаимопонимание ситуации с обеих сторон. Приятно, что туроператор от проблемы не отмахивался, держал ее на контроле и решил ее. Кстати, плохие отзывы тоже проходят, значит люди работают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Мы рады, что ситуацию удалось решить в вашу пользу! Желаем вам хорошего отдыха!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Константин Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно, просто, современно
Понравилось почти всё: широкий выбор, удобно подбирать конкретные дате и хорошую цену. Сервис работает четко и очень экономит время - ехать никуда не надо, и после выбора и оплаты тура осталось только указать паспортные данные, все остальное сделал Левел. Особенно отмечу оперативность работы и своевременность, полноту и неназойливость уведомлений.

Из минусов отмечу очень малое количество отзывов по отелям, поэтому приходится проверять информацию по более содержательным источникам. Если бы Левел скооперировался с tophotels / tripadvisor и предоставлял у себя их отзывы или хотя бы основные рейтинги, было бы прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин!

Благодарим вас за отзыв!

Спешим сообщить, что в ближайшее время как раз должен обновиться раздел с отзывами на нашем сайте, где отдельное место будет уделено подробной информации об отелях.
Приятного вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Мария К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис и классная поездка
Спасибо Левелу за классный отдых. Удобно выбирать тур, хорошая поддержка, которая отвечала на все вопросы вовремя и успокаивала мой тревожный нрав. Мы сделали ошибку в документах и меняли данные. Нам пошли навстречу и постоянно информировали о всех изменениях) спасибо всем сотрудникам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Юрий Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Покупка удобная - отпуск испорчен
Веб-сайт сделан для пользователей, тут все хорошо. Но есть проблемы с представленным контентом и обслуживанием после покупки.

По прибытии в отель оказалось, что номерной фонд не соответсвует фото, приведнным на сайте Level.Travel и тур. оператора.
По этому вопросу я незамдлительно связался с агенством, мне пообщали решить проблему, но кончилось все просьбой написать претензию туроператору. Претензия была написана через 3 дня после возвращения и согласована с сотрудником претензионного отдела, которая должна была заняться претензионнй работой от моего имени. Затем, через 22 дня мне пришел официальный ответ агенстава за подписью генерального директора: считаем претензию к нам необоснованной, ничего вам не должны.

По сути: за испорченный отдых никто не отвечает. Поэтому, лично я никогда больше этим сервисом не воспользуюсь, а тем, кто читает этот отзыв рекомендую потратить время на проверенного тур-агента офлайн и быть уверенным в своем отдыхе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!

Благодарим вас за отзыв. Мы проверили историю вашего обращения и хотели бы поделиться с вами информацией. Петензия была отправлена туроператору 2 октября, но мы всё ещё не получили ответа (по состоянию на момент публикации данного ответа). Досадно, что рассмотрение подобных вопросов занимает чуть больше времени, чем всем нам хотелось бы. Мы ещё раз написали туроператору и обязательно доведём этот вопрос до логического завершения, стараясь решить его в вашу пользу.

Надеемся на ваше понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Отличная поездка
Спасибо большое! Все было отлично от начала и до конца. Причем информацию об изменении времени обратного рейса получили только те туристы кто бронировались у вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Наталья Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все отлично!
Тур выбрала и оформила на сайте очень быстро. Очень удобный сайт! Документы пришли заранее и смс оповещание своевременное. Все понравилось. Спасибо!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отлично
пользовались услугами впервые. Поддержка чувствовалась от момента покупки тура и до самого вылета...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё нравится! Супер!
Всё нравится. Оперативно, качественно и ..бонусы. Поддержка на высоте. Пользуюсь не первый раз. Всем рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Сергей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис для самостоятельного выбора туров
ОтличныйЕсли местные турагентства вас не понимают и пытаются предложить первые попавшиеся варианты, совершенно не чувствуя ваших желаний; если вы не хотите или не имеете возможности проводить часы вашего свободного времени в турагентствах в поисках тура, то вам сюда. С компанией Level travel вы можете самостоятельно в сводное время найти подходящий по цене и содержанию тур, не выходя из дома. Следующие поездки бронирую только здесь. Мы нашли тур, забронировали его онлайн уже ночью. Через несколько минут нам перезвонил специалист и уточнил информацию. Оплатили картой. На следующий день пришло подтверждение. Следом через пару дней купили тур родителям в тот же отель. Во время отдыха к качеству работы компании Level travel замечаний не возникло. О переносе рейса заблаговременно нас предупредили. Специалисты всегда на связи по телефону или через мессенджеры. КРУГЛОСУТОЧНО. Лично задавал вопросы и утром и ночью
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Владимир П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Очень доволен таким сервисом
Три дня как мы, с женой и ее сестрой, вернулись из турпоездки от Level Trevel во Вьетнам. Это моя вторая поездка от Level Trevel. Первая была в Тайланд. Сервис поставлен на высоте. Выбираешь тур на сайте, бронируешь, оплачиваешь не выходя из дома. Моментально связывается оператор, проверяет данные и через некоторое время приходит подтверждение о бронировании тура. За два дня приходит пакет документов на поездку. О переносе времени вылета чартерных рейсов Level Trevel сообщает немедленно на электронную почту и телефон. Очень доволен таким сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Аноним
Отличный сервис для самостоятельного подбора туров
Если местные турагентства вас не понимают и пытаются предложить первые попавшиеся варианты, совершенно не чувствуя ваших желаний; если вы не хотите или не имеете возможности проводить часы вашего свободного времени в турагентствах в поисках тура, то вам сюда. С компанией Level travel вы можете самостоятельно в сводное время найти подходящий по цене и содержанию тур, не выходя из дома. Следующие поездки бронирую только здесь. Мы нашли тур, забронировали его онлайн уже ночью. Через несколько минут нам перезвонил специалист и уточнил информацию. Оплатили картой. На следующий день пришло подтверждение. Следом через пару дней купили тур родителям в тот же отель. Во время отдыха к качеству работы компании Level travel замечаний не возникло. О переносе рейса заблаговременно нас предупредили. Специалисты всегда на связи по телефону или через мессенджеры. КРУГЛОСУТОЧНО. Лично задавал вопросы и утром и ночью
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв!

Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)

Хорошего вам дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Татьяна Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сначала были волнения, т.к. не оказалось билетов к первому заказу, дали предложение немного дороже. В результате все получилось.Поездка super!!!
Понравилось то, что четко работают операторы, все готовы помочь. Отлажена передача информации, четкость и ясность. Очень довольна. Буду рекомендовать всем этот сайт, сама еще прибегну к вашему сервису.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Александр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Сервис меня полностью устроил . Все понравилось
В принципи все понравилось , удобство выборов отелей , цены и рейтинг. Очень удобно все выбирать. Заявка обрабатывается быстро и в течении короткого времени оператор высылает подтверждение по данному запросу . В дальнейшем буду пользоваться для отдыха только этим агентством
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Мария Ч.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
Level Travel - вы крутые!
Выбрала отель, забронировала... В течении 3 минут менеджер перезвонила, уточнила информацию, после оплаты подтверждение также пришло очень быстро! Я довольна сервисом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично!
Отличный сервис, видно все возможные варианты отелей и перелетов, сразу подтверждения по почте и смс, все изменения статуса заказа и расписания рейсов приходят по смс. Очень простой и удобный сервис
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Федор М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный сервис
Удобный сервис по бронированию. Пользуюсь второй раз все прошло без заминки. Радует возможность оплаты картой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Кристина Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобный сервис бронирования
Много раз смотрела туры на левел тревёл, но купить не решалась и тут подвернулся шанс купить горящий тур. Это очерт удобно, не нужно ехать в офис в турагентство и заключать договор. Приходят смс даже об изменении вресени вылета. Про отели лучше читать достоверные отзывы на топ хотелс, чтобы не было сюрприза. Буду пользоваться в дальнейшем покупкой туров:)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все быстро и удобно!
Спасибо вашим сотрудникам за работу. Тур оформили быстро. На все интересующие вопросы получила подробные ответы! Теперь я ваш постоянный пользователь
))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Анатолий Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Замечательно все
Все супер! Замечательный сервис. Отзывчивый персонал. Побольше Вам успехов и благодарных клиентов! Ура, товарищи, ура! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Загружаем еще отзывы