Загрузка отзывов...
Игорь И.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
До чего дошел прогресс! :)
До чего дошел прогресс! :) Даже не знал что так бывает! Никаких хождений, бумаги прочей бюрократии! Хотели провести отпуск в деревне, но дожди, дожди, дожди... Поздно вечером решили куда-нибудь поехать, где потеплее. Зашли на сайт, быстро нашли подходящий (горящий - очень дешевый) тур, забронировали, сразу звонок, подтвердили, оплатили... И все. Уже слетали. Без заминок, задержек и прочих проблем. Всем рекомендую. Кстати, никаких бумаг вообще нигде не потребовалось.
Виолетта Д.
купил(а) тур
в Индию
на троих
в Индию
на троих
Самый лучший ресурс
Второй раз заказываю тур на этом сайте. Как и было обещано, списали больше двух тысяч за прошлую поездку. Всё без обмана!Нравится оперативность сотрудников, адекватные ценовые предложения. Хотелось бы читать больше реальных отзывов об отелях, которые предлагаются, прямо на этом сайте. И пакет документов видеть не за два дня до вылета, а хотя бы за неделю...Для полного спокойствия. А в общем - твердая пятерка!
Ирина Д.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис, мне позвонили в час ночи, чтобы подтвердить заказ, не пришлось ждать следующего дня, что очень удобно. Оператор ответила на возникшие вопросы. О каждом изменении в заказе уведомляют по смс и электронной почте. Спасибо!
Вероника А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный отдых!
Очень удобный сайт, прекрасная служба поддержки! Брали тур в Крым, все прошло как по маслу! Спасибо, Level Travel!
Лидия Т.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отлично ! Спасибо !
Удобный интерфейс сайта и приложений , низкие цены , оперативные сотрудники, быстрая оплата . Спасибо за сервис !
Александр Ч.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
в Грецию
на четверых
удобный сервис
удобно искать тур по заданным параметрам. Сразу видно самые выгодные предложения. Что касается сервиса, минусом было то, что нам не сообщили, хотя обещали, о изменении времени вылета. Т.е когда нам выслали повторно весь пакет документов, билеты были уже с новым временем. Хорошо что мы вообще в них посмотрели.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв.
Информацию именно об изменении вылета мы действительно не выслали, тут сказалась техническая ошибка в личном кабинете - на данный момент проблема исправлена. Но за день до вылета вам была отправлена смс и там стояло время вылета, которое было в новых документах.
Информацию именно об изменении вылета мы действительно не выслали, тут сказалась техническая ошибка в личном кабинете - на данный момент проблема исправлена. Но за день до вылета вам была отправлена смс и там стояло время вылета, которое было в новых документах.
Руслан Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо за отличный сервис по бронированию туров.
Все четко, быстро, удобно и понятно. Мониторинг лучших цен, быстрое подтверждение брони. Я всегда мониторю цены и сравниваю прежде чем купить, и благодаря вам есть возможность смотреть все цены на всевозможные предложения. Спасибо!
Анна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Данный сервис бронирования меня вполне устроил. Понравилась простота интерфейса, все понятно и удобно. Также порадовала возможность оплаты тура в рассрочку - никаких проблем не возникло. Документы были присланы вовремя. По всем возникающим вопросам информировали на должном уровне. Обязательно буду и дальше пользоваться данным сервисом.
Дмитрий И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Удобный сервис
Впервые воспользовался услугами оформления тура, не выходя из дома. Все оперативно. Удобно. Качественно.
Ольга Т.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отлично!!!
Со страхом покупала путевку онлайн. Но всё прошло хорошо. Осталась довольна и от обслуживания, и от тура. Буду покупать ещё!
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
От сервиса впечатление очень положительное. Воспользовалась уже второй раз.
От сервиса Level Travel впечатления хорошие. Все четко, быстро! Но к компании Tez Tour много замечаний. Изменили вылет рейса с удобного для меня на очень не удобный. Гиды не компетентны. Несколько раз проезжали мимо отеля, т.к. дорогу не знает ни водитель ни гид, что очень удивительно для меня.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв.
Мы отправим вашу жалобу в Тез Тур в отдел качества. Предлагаем написать нам на email более расширенный вариант претензии.
Мы отправим вашу жалобу в Тез Тур в отдел качества. Предлагаем написать нам на email более расширенный вариант претензии.
Алексей П.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Сервис сделан довольно стабильно и качестенно
Все хорошо, удобно и быстрый отклик и помощь от менеджеров Level Travel радует. Ну и соответственно выделю + и -:
+:
Удобный интерфейс поиска и покупки туров
Отзывчивые менеджеры, которые оперативно помогают решать вопросы
-:
не хватает мобильного приложения, в браузере на мобильном устройстве не удобно и не очень юзабельно выглядит, верстка едет.
ну и было некоторое опасение, т.к. я улетал из Мск, а не из города, где живу, то боялся что изменится время вылета и не успею, но в итоге все обошлось!
В целом все понравилось и в следующий раз при планировании тура и вероятнее всего снова воспользуюсь услугами Level Travel.
+:
Удобный интерфейс поиска и покупки туров
Отзывчивые менеджеры, которые оперативно помогают решать вопросы
-:
не хватает мобильного приложения, в браузере на мобильном устройстве не удобно и не очень юзабельно выглядит, верстка едет.
ну и было некоторое опасение, т.к. я улетал из Мск, а не из города, где живу, то боялся что изменится время вылета и не успею, но в итоге все обошлось!
В целом все понравилось и в следующий раз при планировании тура и вероятнее всего снова воспользуюсь услугами Level Travel.
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
разочаровалась
В третий раз купила тур через компанию leveltravel. Первые два раза все было отлично, в этот раз несколько разочаровалась. После бронирования не могла дозвониться, обратный звонок тоже не срабатывал, в контакте в мессенджере отвечали около часа или дольше, но так и не смогли помочь (просила прислать номер электронного билета, чтобы пройти онлайн регистрацию). Когда все-таки дозвонилась, спустя более 10 попыток, мне посоветовали написать письмо, письмо написала, но также мне не смогли помочь. В итоге номер билет прислали перед началом посадки, когда уже прошли регистрацию в аэропорту, что было забавно. Туристы, которые летели от того же ТО и тоже из Питера, знали номер билетов и спокойно зарегистрировались из дома. Так что, можно делать выводы-покупать напрямую у ТО. Когда я просила выслать номер обратных билетов, опять же три дня никто не отвечал на письмо, на повторное ответили в течение дня. Аналогичная ситуация была с запросом стоимости перелета бизнес-классом- мне сказалаи, что его попросту нет. В самолете он был обоими рейсами. Уж не знаю, то ли перезагрузка в высокий сезон, то ли ТО "ТУИ" так не любит левел тревел, что не дает информации, но это подпортило впечатления от использования данной компании. Не уверена, что буду обращаться еще. Даже интересно, опубликуют мой отзыв или нет....
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв.
Номера билетов для онлайн регистрации всегда предоставляются за сутки до вылета, а т.к. документы по туру были загружены гораздо раньше, этих номеров не было. Мы их запрашиваем по запросу от туристов. Запрос от вас поступил и мы написали 30.06. туроператору, но он ответил только 01.07. в 14:23, а это уже было поздно и вы уже прошли регистрацию.
Что касается номеров билетов на возврате, мы их прислали за день до вылета, раньше не возможно было, т.к. они выписываются за сутки до вылета. По бизнес классу мы сделали запрос туроператору и они ответили, что нет его. Это не означает, что его нет в наличии в самолете, это значит, что туроператор не может предоставить его, т.к. с авиакомпанией у них нет на это договоренности и квот.
Номера билетов для онлайн регистрации всегда предоставляются за сутки до вылета, а т.к. документы по туру были загружены гораздо раньше, этих номеров не было. Мы их запрашиваем по запросу от туристов. Запрос от вас поступил и мы написали 30.06. туроператору, но он ответил только 01.07. в 14:23, а это уже было поздно и вы уже прошли регистрацию.
Что касается номеров билетов на возврате, мы их прислали за день до вылета, раньше не возможно было, т.к. они выписываются за сутки до вылета. По бизнес классу мы сделали запрос туроператору и они ответили, что нет его. Это не означает, что его нет в наличии в самолете, это значит, что туроператор не может предоставить его, т.к. с авиакомпанией у них нет на это договоренности и квот.
Людмила Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибоо))
Спасибо Вам за то что Вы есть)) Минусов нет вообще, всё шикарно, без каких либо проблем,теперь на отдых только с вами)))
Василий К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Есть ньюансы, которые разочаровали.
Поездка состоялась. В целом не плохо, но некоторые моменты подпортили мнение о компании.
Не понравилось:
1) При бронировании тура в понравившийся отель, перезвонил менеджер и сообщил что номеров нет ни на какие даты, хотя отель так и остался висеть в продаже еще длительное время.
2) Уже три недели пытаюсь получить от компании справку о стоимости авиаперелета (для компенсации проезда). Всего лишь какую-то справку!!! Несколько раз присылал письмо, несколько раз звонил. На письма вообще не отвечают. На звонки - кормят обещаниями и тишина. Это даже не возврат денег, а просто справка. Наводит на мысли - а в случае возврата денег при отказе от путевки, будет такая же реакция, также будут кормить "завтраками"?!
Не понравилось:
1) При бронировании тура в понравившийся отель, перезвонил менеджер и сообщил что номеров нет ни на какие даты, хотя отель так и остался висеть в продаже еще длительное время.
2) Уже три недели пытаюсь получить от компании справку о стоимости авиаперелета (для компенсации проезда). Всего лишь какую-то справку!!! Несколько раз присылал письмо, несколько раз звонил. На письма вообще не отвечают. На звонки - кормят обещаниями и тишина. Это даже не возврат денег, а просто справка. Наводит на мысли - а в случае возврата денег при отказе от путевки, будет такая же реакция, также будут кормить "завтраками"?!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Василий. Спасибо за ваш отзыв.
Предложения действительно находилось на нашем сайте, но пока это предложение туроператор не снимет у себя, оно будет отображаться у нас на сайте.
Что касается справки о стоимости перелета, мы некорректно получали от вас письма и поэтому так долго не высылали справку.
Предложения действительно находилось на нашем сайте, но пока это предложение туроператор не снимет у себя, оно будет отображаться у нас на сайте.
Что касается справки о стоимости перелета, мы некорректно получали от вас письма и поэтому так долго не высылали справку.
Татьяна Э.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Огромное спасибо!
Очень удобно, все продуманно от и до! Начиная с того, что вы выбираете тур сидя дома, заканчивая тем, что всю информацию об изменениях высылают на почту (удобно - распечатал когда смог и где захочешь) и дублируют по СМС, чтобы вообще никак не пропустить информацию. У нас рейс переносили несколько раз (повело, что не намного), но это чартер и этого следовало ожидать и это никак не по причине LT. Документы все высылают за двое суток, но у нас вылет был во вторник, поэтому выслали в пятницу, я распечатала без проблем. Удобный поиск. Выбрал тур, полез смотреть отзывы по интернету, и никто не сидит не навязывает свое мнение, все выбираешь сам. У нас не возникло никаких накладок, вообще никаких. Ни в документах, ни в информации, ни при прилету в другую страну. Все замечательно. Отдельное спасибо девочкам - операторам в call-centre,за терпение, при любых вопросах (а мы паникеры)))) звонила и девочки все подробно расписывали и "успокаивали". Огромное СПАСИБО! Обязательно будем бронировать еще и рекомендовать всем друзьям, родственникам и знакомым! ЕСЛИ КТО-ТО ЕЩЕ СОМНЕВАЕТСЯ -БРОСЬТЕ ЭТО! НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ, Выбирайте LevelTravel)))!
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Еду в отпуск!
Все очень удобно и быстро! Спасибо!
Оформили тур за несколько часов, собираем чемоданы!
Рекомендую)
Оформили тур за несколько часов, собираем чемоданы!
Рекомендую)
Марина Й.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Бы три, понятно, удобно:)
На данном этапе времени мы ещё не вылетели в наш долгожданный отпуск. Сотрудники ЛТ свою работу выполняют ответственно. Приобрели тур, не прочитав отзывы об авиакомпании-перевозчике. После этого, в пакете тура оказалось не возможным сменить ак. Будем надеяться, что ifly произведёт вылеты в нашем случае вовремя.
Марина К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Супер компания!!!!
Работа компании на высшем уровне!!! Сайт отличный!!! Операторы молодцы!!! Все доступно ясно, быстро, прозрачно!!!! Работать с данной компанией одно удовольствие!!! Всем Рекомендую!!!
Марина К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
все отлично!
Лучшие цены. Мгновенная реакция на любые изменения, в том числе полный возврат средств при отказе подтверждения от туроператора!
Загружаем еще отзывы