Загрузка отзывов...
Ирина Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
итоговая оплата тура
Мне нравится ваш сервис. Но, в последний раз, когда я заказывала тур, была небольшая проблема. В конечной цене на оплату не стояла галочка "страховка визы" Она мне и не была нужна. Но при оплате, оказалось, что этот пункт автоматически добавился и цена выросл. Потом уже после оплаты, мне позвонили и попросили доплатить ещё1500 руб, якобы за топливный сбор. На сайте этого сбора не было. В результате, сумма оплаты выросла.Думаю, что всю информацию по оплате тура на сайте надо выводить корректно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, это была техническая ошибка. Туроператор не передал нам сразу информацию о топливном сборе. Приносим свои извинения.
К сожалению, это была техническая ошибка. Туроператор не передал нам сразу информацию о топливном сборе. Приносим свои извинения.
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис!
Спасибо! Оперативно, удобно, просто! Покупала впервые, немного было страшновато! Так же Понравилось смс уведомление, была в курсе о переносе рейса раньше чем гид в отеле)))!
Кирилл И.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Спасибо!
Оперативно, доброжелательно, быстро. Спасибо менеджеру Елене Агафоновой. Надеемся на аналогичный сервис в поездке
Анастасия В.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Хочу сказать СПАСИБО
Спасибо за вежливость и четкость.
Спасибо за цены и накопленные очки.
Спасибо за своевременные сообщения и напоминания.
Спасибо за отдых!
Спасибо за цены и накопленные очки.
Спасибо за своевременные сообщения и напоминания.
Спасибо за отдых!
Сергей Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Супер!
Нам всё очень понравилось. С Level Travel летали первый раз, никаких проблем не возникло, всё чётко и быстро. Теперь будем обращаться в Level Travel. Спасибо, вы молодцы!
Анжела И.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Супер сетвис!
Все очень честно, быстро, без напоряга. Было пару вопросов все решалось в первые минуты. Обязательно воспользуюсь услугами снова!
Антон К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Очень хороший сервис, оперативная поддержка
Этот первый раз, когда я оформлял тур в Тайланд через Интернет. Раньше покупал только через агентство. Немного напрягло сообщение, что документы вышлют за 3 дня до отъезда, но решил рискнуть. Сам тур предоставлялся компанией Anex Tour, цена у них на сайте была копейка в копейку с Level.travel. Также на руку было то, что оплачивал тур картой Tinkoff Black, а у них повышенный кэшбек в 5% от Level.travel, его мне вернули. Периодически приходили СМС уведомления о переносе вылета, т.к. полет чартерный. Документы пришли почти вовремя. Улетели с женой в Тайланд 06.12.16, прилетели сегодня 15.12.16, проблем не возникло никаких. Представители Anex Tour встретили, проконсультировали, сопровождение на твердую 5. Горячая линия Level.travel работает вполне адекватно, нареканий не вызвал никто. Так что если не боитесь платить через интернет и не хотите кормить посредников, покупайте на сайте Level.travel. Надеюсь они не испортятся в будущем. Жду будущих путешествий с ними!
Игорь Е.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Молодцы,так держать
Уже не первый раз пользуюсь данным сервисом,молодцы,так держать.все удобно и четко,обратная связь на высоте.Хотелось бы побольше выбора с вылетом из Санкт Петербурга.
Александр Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Жена расстроилась сильно. Дополнительные расходына такси
Билетов за 4 часа до вылета так и не дождался. Потратился на такси.Зачем тогда давать бронь..? Жене доказывал, что у левел не может быть проблем. К сожалению она была права. 4 часа до вылета и никто не думает даже предупредить, что нет билетов. Звоню сам и радостно узнаю что 72 часа дается на оформление, что за бред если тур куплен на следующий день? Тогда не продавайте туры на эти даты. Сегодня вторая попытка.
Р.S. ( Между прочим никто не извинился, я уже не говорю о компенсации) Только деньги вернули
Р.S. ( Между прочим никто не извинился, я уже не говорю о компенсации) Только деньги вернули
Ответ от Левел Тревел
Доброго времени суток! Благодарим за оставленный отзыв.
Предложения, которые предлагают к продаже все туроператоры не всегда бывают на моментальном подтверждении, особенно если это касается высокого сезона. Все тур пакеты проходят стадию "бронирование", которая может занять от 1 до 3 дней, если вы не располагаете временем и не имеете возможность перенести даты путешествия, то стоит остановить свой выбор на турах с моментальным подтверждением.
Предложения, которые предлагают к продаже все туроператоры не всегда бывают на моментальном подтверждении, особенно если это касается высокого сезона. Все тур пакеты проходят стадию "бронирование", которая может занять от 1 до 3 дней, если вы не располагаете временем и не имеете возможность перенести даты путешествия, то стоит остановить свой выбор на турах с моментальным подтверждением.
Максим З.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Все на высшем уровне!
Очень понравилось все! От скорости и доброжелательности работы операторов до отеля! Пунктуальность трансфера, новые автомобили, очень чистый отель, персонал очень дружелюбный! Планирую в дальнейшем пользоваться вашими услугами!
Сергей Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный онлайн-сервис покупки туров
Поиск тура на сайте, заказ, оплата картой, подтверждение. Все быстро, просто, понятно, удобно. Документы на почту. О каждом изменении сообщают по смс и е-мейл. В будущем планирую пользоваться этим сервисом еще.
Олег К.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Забота о клиенте
Очень приятно было работать с вашим сервисом. Постоянно ощущалась забота о клиенте. Уже рекомендовал вас всем своим друзьям.
Юлия В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень довольны
Нам очень понравилось, я правда думала то за такую стоимость это нереально,очень пережевала,но все прошло замечательно!) отдыхали в Сочи с мужем,в Бархатных сезонах,всем советуем) Сотрудники всегда на связи,во всем помогут) Теперь будем летать только от вашего агентства)
Елена Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобный выбор тура, низкие цены, вежливое общение
Удобный выбор туров на сайте, операторы быстро перезванивают, быстро прислали подтверждение, низкие цены на туры. Надеюсь, отдых будет таким же приятным, как и процесс выбора и покупки тура!
Анна Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
ПРЕКРАСНО!
Большое спасибо!
Нет! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! За Ваш труд! Все очень профессионально! Быстро, четко, оперативно!
Нет! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! За Ваш труд! Все очень профессионально! Быстро, четко, оперативно!
Сергей К.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Положительное
1. Необходимо убрать с сайта неактуальных туроператоров (Paks).
2. Подключить к сайту оценки отелей по TripAdvisor, Booking.com, TopHotels.
3. Добавить функционал по сравнению туров.
2. Подключить к сайту оценки отелей по TripAdvisor, Booking.com, TopHotels.
3. Добавить функционал по сравнению туров.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв.
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, спасибо за ваши пожелания, передали их в отдел разработки.
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, спасибо за ваши пожелания, передали их в отдел разработки.
Александр Т.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Очень понравилось обслуживание.
Всё прошло отлично. На сайте удобный поиск туров. Можно посмотреть подробно, что за гостиница, где находится, что в ней есть, как добираться с аэропорта. Тур оказался таким как и в описании. Все точно, организованно, было отлично. Спасибо!)
Олег К.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Очень удобный сервис
Очень приятно было работать с сотрудниками вашего сервиса. Постоянно ощущали вашу заботу. Очень четкая организация работы. Уже рекомендуем вашу компанию всем друзьям.
Олеся Е.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Все понравилось, особенно то, как справлялись с возникшей у нас проблемой
Впервые пользовалась сервисом, и все очень понравилось. На всех этапах звонили, писали и помогали. Но "друг познается в беде": понадобилось аннулировать услуги для одного из 4 туристов в туре. И компания тут сработала очень четко: объяснили, что делать, помогли вернуть денежку, постоянно интересовались, как дела. В общем, сразу повысился уровень доверия, уже заказала новый тур :)
Илья Н.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Удобно, быстро, правдиво
Удобный сервис по покупке туров, предоставляют масимальную информацию по туру, сообщают о всех изменениях очень быстро, всё можно купить и оплатить за 5 минут. Мне понравился сервис.
Загружаем еще отзывы