Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр Д.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
Очень хорошо
К сервису компании Level Travel нет нареканий. Есть одно нарекание к туроператору Anex Tour - длительное ожидание подтверждения бронирования. Мое ожидание подтверждения тура в Испанию длилось более 3 суток. Для объективности стоит отметить, что в этом временном интервале выпало два выходных дня. Если вы ограничены во времени, этот фактор может иметь значение. Но далее все прошло без вопросов - перелет, трансфер, размещение, экскурсии, сопровождение отдыха на месте. В целом все замечательно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2015 года
Дмитрий А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отлично, все просто и оперативно
Удобный поиск сразу по всем операторам, никуда ходить не пришлось для передачи простейших сведений. Оперативно и правильно пришли смс об изменениях вылета - за исключением форс-мажора с вылетом из Египта...но там вина на самом туроператоре, который мне кажется сам запутался
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2015 года
Максим К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Качественный сервис от level.travel
Сервис понравился, быстро и удобно.
Покупал для тещи путевку в Адлер, по прибытию отель(Азимут) сказал, что нет брони и предложил оплатить первые сутки до выяснения, так как время было уже позднее. Я позвонил на горячую линию level.travel, и, как ни странно, очень быстро помогли разобраться. Молодцы. Буду рекомендовать и пользоваться сам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2015 года
Максим И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень удобно!!!
Понравилось, что не надо ехать в агентство, все сделали удаленно, помогли с выбором, купил за день до вылета, доки были готовы почти сразу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 сентября 2015 года
Оксана Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!!!
Вашу компанию порекомендовали друзья! Большое спасибо! Очень оперативно! Удобное СМС оповещение. Купили тур в Египет. Прекрасный отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2015 года
Ирина Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
это самый лучший сервис из возможных
когда много букв, это долго и нудно. хочется написать коротко и ясно - это самый лучший сервис из возможных. во-первых, вы удобно расположившись, не отвлекаясь от самого главного и мечтая о предстоящем отдыхе получаете самую полную информацию о всех направлениях, актуальные цены от самых проверенных туроператоров. Бронируете тур, оплачиваете в два клика, при чем деньги снимут только тогда, когда отель пришлет подтверждение. Вуаля! И вы на курорте. Документы прислали на почту, предупредили об изменение времени вылета , на почту, на телефон, несколько раз позвонили и извинились, хоть это решение авиакомпании и level.travel здесь ни при чем. Спасибо огромное всей команде! Отличный сервис, жаль, что пока не такой известный, но это менталитет людей такой, они все думают, что поедут в агенство и там надежней и безопасней)) они никак не поймут, что в стоимость их путевки будет включена аренда офиса этого агенства,зп сотрудников и все прочие расходы) надеюсь, все скоро осознают это и придут покупать туры к вам, золотые мои и яхонтовые!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 сентября 2015 года
Ольга Г.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
Тур в Ларнаку.
Всем доброго времени суток! Только вчера прилетела из Ларнаки. Вот уже не первый раз для удобства подбора рейса и быстроты выполнения покупки тура пользуюсь данным сайтом. Нет никаких нареканий. Лично у меня все прошло отлично, как говорится ,,от А до Я,,. Ехала в известное место . Там меня уже ждали. Почему покупала не через booking? ...Решила в последнюю минуту, а билеты покупать самостоятельно уже было не возможно, так как очень дорого ( ведь туроператоры заранее бронируют вылет чатертерами, что гораздо дешевле). Правда , в случае со мной были очень не слабые эмоции напряжения. Дело в том, что цена на недельный тур в отель ,,Элеонора ,, с 30 августа по 6 сентября в течении одного дня менялась три раза : утром 148- вечером 70- ночью 138 тысяч рублей без питания на двоих. Так вот, чтобы вы не подумали,что это проделки сайта, я скажу вам ,что так же они прыгали и у перевозчика ,, Пегас,,. Таким образом , прежде ,чем возмущаться той или иной проблемой с туром, разберитесь есть ли вина данной компании. Так что, всем процветания , здоровья и радости! С уважением, Ольга.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2015 года
Ульяна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Буду рекомендовать друзьям
Тур привлек нас своей доступной ценой. Купили не думая и не читая отзывов о туроператоре. Путешествием остались очень довольны! Сервис бронирования, оплаты и отправки документов выстроен очень четко! Смс уведомления о статусах заказа радуют! Буду пользоваться еще и еще :) Спасибо, что не подвели и устроили замечательный отдых!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2015 года
Николай Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Теперь и я знаю, где рай на земле)
Левел Тревел пользуюсь второй раз. Т.к. не было утомительных походов в агентство, а оформлял все через интернет, то жена до последнего не верила. что всё без обмана и мы действительно летим на Кипр. Делалось всё в короткие сроки! Отель подобрали с учетом наших пожеланий. Мы летели с ребенком 2г 10 мес и хотелось тихое местечко с шикарным морем! Так и получилось. Отель тихий, море -шикарное!!! Отдыхали в Paramount Hotel Apartments. Встречал-провожал Библио Гобус - всё оперативно и четко!!! Спасибо большое!!! Из минусов- задержка рейса на 2 ч при возвращении домой, и в системе питания пансион на ужин не включаются напитки, об этом мы не знали.
Ответ от Левел Тревел
Николай, спасибо большое за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что смогли подобрать вам идеальный отдых :)
Что касается питания, согласно мировым стандартам, в Half Board не входят напитки за ужином. Существует разновидность, — HB+ — где они входят.
Мы учли ваш комментарий и добавим эту информацию на сайт, чтобы в дальнейшем не возникало недопонимания.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 07 сентября 2015 года
Ринат У.
купил(а) тур
по России
на двоих
Неудовлетоврительное
Заказал у вас тур 29 августа 2015г. по 5 сентября 2015г. в ТОК им. Мокроусово Севастополь. Оценку ставлю неудовлетворительную. Во-первых, то что мне обещали со всеми удобствами не соответствует действительности. То что написано в коттедже не соответствует, правильно в сарае, без удобств, ремонта нет, сыро, запах, грязно, мебель старая, сама комната без звукоизоляции, полы скрепят, даже душ холодный, с самодельным краном, и вода еле идет, лейка тоже самодельная. Вы хоть сами туда съездили посмотрели прежде чем писать, и брать такие приличные деньги. Обратно летел 5.09.2015г. в 21.45 рейс UN2328 авиакомпания Трансаэро с Симферополя в Москву Домодедово. Это так написано в билетах. На самом деле рей на два часа отложили и прилетели мы на другой аэропорт Внуково, где мне пришлось добираться за свой счет в Домодедово, т.к. там была машина на автостоянке. Звонил в Трансаэро, почему так вышло, где мне сказали, что вас должен был уведомить туроператор. Звоню в ваш Левел, где девушка мне говорит, что от них письмо не получали. Говорю ей возместите мне убытки за аэропорт, где она мне отвечает, что подключим своего юриста. И до сих пор нет ответа. Получается деньги взяли, а сервиса ноль.Мне очень жаль, что связался с вашей компанией, и всем советую лучше найти другую компанию.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ринат.

Мы сожалеем, что ваш отдых прошел не так, как вы ожидали. У нас на сайте размещена официальная информация об отелях, которую мы получаем напрямую от них. Мы всегда стараемся проверять предоставленную отелем информацию, но, к сожалению, лично побывать в каждом из более 20 000 отелей невозможно.
Что касается вашего рейса: мы всегда присылаем нашим клиентам информацию обо всех изменениях рейса по почте и СМС, как только эта информация появляется у туроператора. В вашем случае изменение аэропорта - форс-мажорная ситуация, связанная с возгоранием в а/п Домодедово, в результате которого аэропорт не смог принять запланированное количество рейсов: http://www.1tv.ru/news/social/291493
Туроператор не обновил данные рейса, на сайте Библио Глобуса до сих пор висит информация о том, что ваш самолет прилетел в Домодедово: https://yadi.sk/d/zAKHzFt4ivhVF

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 07 сентября 2015 года
Юрий А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично
Выражаю огромную благодарность всем сотрудником компании за отличное настроение!
Обязательно в следующий раз буду сотрудничать только с Вами!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 сентября 2015 года
Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отдых в Египте
Очень удобно выбрать подходящий для Вас отель по определенным категориям. Большой выбор туров на любой вкус. Можно сравнить цены и предложения различных туроператоров и авиаперевозчиков. Понравившийся тур можно сразу оплатить банковской картой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 сентября 2015 года
Мария К.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Удобный сервис
Пользовалась сервисом первый раз, оказалась довольна. Тур выбирается легко, информация актуальна, цена всегда соответствует действительности, что приятно. Бронирование осуществляется легко и быстро, операторы всегда на связи. В целом наш отдых удался. Были небольшие минусы с перелетом. Оказалось, что в самолете не кормили и даже воду не давали, все за деньги, причем за очень большие, особенно сейчас, когда курс рубля очень низкий и ценники кусаются. Мы летели с пересадками, долго и утомительно, и было очень не приятно остаться без еды. Знали бы, взяли бы с собой. Хотя я звонила и разговаривала с оператором специально на эту тему, мне ответили, что кормить обязательно будут. Оказалось это не так. В остальном все было хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Мария, спасибо за ваш отзыв и приносим извинения за допущенную менеджером ошибку. Мы провели с ним воспитательную работу и больше таких ошибок допускать не будем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 сентября 2015 года
Светлана М.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
Level.Travel довольна вполне.
Удобно, оперативно, надежно. Если бы все сервисные службы работали так четко! Спасибо сотрудникам. Успеха и процветания компании!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 сентября 2015 года
Евгения Б.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Родос, Греция, тур на одного
Обычно не пользуюсь пакетными турами, так как являюсь самостоятельным путешественником, но при сложившихся обстоятельствах и необходимости короткого тура на ближайшее время, воспользовалась впервые сервисом Level Travel. Очень порадовал оперативный сервис и индивидуальный подход к клиенту, так как моментально при покупке отзвонился оператор и предложил этот же тур по более низкой цене, которую я не заметила на сайте!
Очень радует отсутствие необходимости хождения по офисам за документами и оплатой. Все онлайн: выбрал, оплатил картой, получил документы на почту! Буду пользоваться и рекомендовать Вас! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 сентября 2015 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный сервис!
Спасибо Вам большое, дружная компания Level.Travel. Вы собрали в кучу наши хотелки и сложное размещение, терпели наши ночные звонки и оплату с разных карт) вообщем, нереальное для нас оказалось по силу Вам, и миссия 'хорошо отдохнуть' благодаря Вам превратилась в супер отдых! Еще раз спасибо! Обязательно буду рекомендовать Ваш сервис всем своим друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 сентября 2015 года
Станислав Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отличный сервис
Очень удобный сервис, не надо тратить время ехать в турагенство. Также очень удобно отслеживать цены на понравившийся тур, я например тур который стоил 85 000 руб, смог быстро забронировать, когда в определенный момент стоимость тура снизилась до 71 000 руб. После брони дней через 5 уже выслали все документы на электронку. Все понравилось.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 сентября 2015 года
Иван Г.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Египет август 2015
Все быстро, и качественно, не выходя из дома.. Постоянное информирование обо всем: готовности документов, отлете, вылете - как в личном кабинете, так и через смс. Молодцы! Качественно, быстро, удобно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 сентября 2015 года
Галина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все четко- любой "чайник" разберется.
Воспользовалась этим сервисом впервые, ранее выбирала туры так же самостоятельно, но оформляла через турагентство. Туроператор вручает клиенту "кота в мешке", т.к. рекомендует те отели с которыми работает и имеет о них информацию так же из интернета и от клиентов, это типа- нам все так там понравилось - значит и вам понравится. Ни один турагент не уделит мне 3 дня, а именно столько времени я искала себе тур, параметры - 4,5- 5 звезд, сервис-5, питание-5, пляж- собственный, без понтона, анимация безразлична и самое главное -цены. Что мне понравилось на Level Travel - информация об отеле + цена тура, далее 2-3 сайта с отзывами за последние 3 месяца и за 1 день я выбрала несколько отелей. Далее все просто за 2 дня поиска на Level Travel я нашла минимальную цену на тур в выбранный отель. Бронирование, главное заполнить паспорт.данные без ошибок, ввела промо-код и оплатила картой счет за тур (при регистрации на сайте получила бонус 500 руб. мелочь, а приятно, спасибо Level Travel). СМС- подтверждение о заказе получила в течении минуты, СМС об оплате через 4 минуты, СМС о подтверждении заказа туроператором через 3 ч.43м. Итак в 06.10 начала бронирование тура в Египет отель Jaz Makadi Saraya Palms, а в 10.53 он был окончательно оформлен. Документы -ваучер, страховка и билеты получила через 2 дня на почту. Итог - отличный отдых в Макади от Аnextour благодаря Level Travel! Рекомендую друзьям и буду пользоваться сама.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2015 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Все хорошо, за все спасибо...
Постоянно все под контролем до напоминания о вылете, чёткие короткие сообщения о этапах бронирования, буду пользоваться... Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2015 года
Загружаем еще отзывы