Загрузка отзывов...
Алексей С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Спасибо
Замечательно отдохнул. Никаких нареканий не возникло. Заказ тура прошел без сучка и задоринки. Следующий отдых буду планировать тоже через Ваш сайт.
Нина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Профессионализм и удобство
Сервис очень понравился, спасибо. Чем именно:
1. удобно выбирать предложения по турам;
2. отели описаны честно и информативно;
3. операторы отвечают (консультируют) оперативно по всем возникающим вопросам;
4. ненавязчивые и очень полезные смс.
1. удобно выбирать предложения по турам;
2. отели описаны честно и информативно;
3. операторы отвечают (консультируют) оперативно по всем возникающим вопросам;
4. ненавязчивые и очень полезные смс.
Нина М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
очень удобно
Покупала тур в Турцию на 7 дней. Выбирала очень долго, мучила звонками специалистов lever travel, наконец решилась, купила тур за 2 дня до вылета. Уже на следующий день появились все необходимые документы в электронном виде. Тур был от фирмы SunMar, все очень понравилось, заселили быстро, ГИД прекрасный, трансфер до отеля был, вылет без задержек. Очень советую этот сайт всем. Приятного отдыха!
Элеонора Л.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Впечатление замечательно
Тур подобрали оперативно. Экономия времени и нервов. Огромное вам спасибо,а отдельное спасибо менеджеру Ларисе=)
Максим М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Сам сервис супер !!!
Бронировал тур в Египет через этот сервис, к самому сервису претензий нету, но исполнение стоит подтянуть.
Тур был в Фестиваль Ле Жардин, что на севере Хургады , по прилету поселили в отель Санрайз холидэй в центре города, с объяснениями каких юридических проблем у отеля и оператора. Так как вся поездка была заточена на проживание именно в выбранном мной отеле (я занимаюсь кайтсерфингом и выбирал отель из-за отличных условий для катания, хранения матчасти и проживания всех моих знакомых поблизости) пришлось пересматривать свои планы тратить время и деньги на поездку через весь город на север Хургады для того, чтобы все таки покататься на кайте и пообщаться с друзьями, отказаться от обедов потому, что на них не успеть при таких поездках. Конечно, это проблема скорее туроператора чем этого сервиса , но хотелось бы , чтобы сервис как то контролировал туристов обзванивал их, что ли или просил при любых проблемах с расселением звонить/писать , ну или сам контролировал работу туроператоров плотнее. Для себя пока не решил буду ли пользоваться сервисом еще раз. Букинг все таки таких накладок не давал еще не разу у меня ))).
Тур был в Фестиваль Ле Жардин, что на севере Хургады , по прилету поселили в отель Санрайз холидэй в центре города, с объяснениями каких юридических проблем у отеля и оператора. Так как вся поездка была заточена на проживание именно в выбранном мной отеле (я занимаюсь кайтсерфингом и выбирал отель из-за отличных условий для катания, хранения матчасти и проживания всех моих знакомых поблизости) пришлось пересматривать свои планы тратить время и деньги на поездку через весь город на север Хургады для того, чтобы все таки покататься на кайте и пообщаться с друзьями, отказаться от обедов потому, что на них не успеть при таких поездках. Конечно, это проблема скорее туроператора чем этого сервиса , но хотелось бы , чтобы сервис как то контролировал туристов обзванивал их, что ли или просил при любых проблемах с расселением звонить/писать , ну или сам контролировал работу туроператоров плотнее. Для себя пока не решил буду ли пользоваться сервисом еще раз. Букинг все таки таких накладок не давал еще не разу у меня ))).
Ответ от Левел Тревел
Максим, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
Сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Закон об основах туристской деятельности в России позволяет туроператору в случае экстренной ситуации заменить отель на другой, но не ниже звездности и соблюдая существенные условия проживания (тип номера, тип питания). Обычно в случае переселения предлагается отель лучше, компенсируя тем самым доставленные неудобства. В вашем случае вам также был предложен отель лучше, но, он вам не подошел. По каждой такой претензии мы обращаемся к туроператору, но, к сожалению, в рамках текущего законодательства мы не имеем оснований ничего взыскать с туроператора.
Сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Закон об основах туристской деятельности в России позволяет туроператору в случае экстренной ситуации заменить отель на другой, но не ниже звездности и соблюдая существенные условия проживания (тип номера, тип питания). Обычно в случае переселения предлагается отель лучше, компенсируя тем самым доставленные неудобства. В вашем случае вам также был предложен отель лучше, но, он вам не подошел. По каждой такой претензии мы обращаемся к туроператору, но, к сожалению, в рамках текущего законодательства мы не имеем оснований ничего взыскать с туроператора.
Виталий Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно и быстро.
Довольно быстро подобрали на сайте два-три отеля для отдыха (было много вариантов на любой вкус). При оплате одного из них оказалось, что отель не подтверждает бронирование. Тут же нам были предложены варианты на замену. В итоге в течении суток тур был забронирован и подтвержден. Коммуникация с менеджером была очень оперативная. За три дня до вылета документы были нам предоставлены. В течении самого тура турагенты также постоянно были на связи. Спасибо.
Ольга Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
КАК ВСЕГДА ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!!!!!!!!!!
Заказываю на "Level revel" тур не первый раз, сервис ВСЕГДА на высоте. Буду покупать здесь еще. Спасибо!
Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо компании Level Travel
Спасибо компании "Level Travel".Отдых в Феодосии прошел замечательно!!! Купила в первый раз он-лайн и не жалею. Все отлично, оперативно, без задержек!!!В следующий раз обязательно обращусь к вам!!!С уважением, Елена)
Дарья .
Ответственные и понимающие менеджеры! Твердая пятерка левел тревелу!
Начну с того, что я никогда не бронировала туры онлайн и очень переживала, что меня обманут, но этого не произошло! Оператор Лариса успокоила и очень расположила к себе) поехали мы отдыхать парами, всего нас было 4 человека, и вышло так, что наш турОПЕРАТОР анекс тур распорядился без нашего ведома заселить нас в отель по-дешевле(хотя мы заплатили как вы понимаете за другой отель другую цену) в этом отеле были ужасные хозяева, которые на нас кричали и говорили, что им не до нас когда мы просили показать нам номера, в итоге Лариса всем дала разгон и за нами приехал еще один бесплатный трансфер и забрал из этого ада и наконец-то привез нас в наш отель!! Лариса, если вы это читаете, знайте- вы настоящая умничка, ваш начальник должен вас ценить, холить и лелеять))) Не бойтесь бронировать туры на левел тревел, здесь работают очень ответственные люди, которые по несколько раз будут вам сообщать о любых изменениях полетных данных и всего остального!) низкий вам поклон за наш суперский отдых и спокойствие, чмоки!:*
Дмитрий К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Никогда не связывайтесь, некачественно и некомпетентно
Продали за отель четыре звезды редчайший гадюшник в Геленджике и при этом отказываются признавать свою неправоту. В ответ на претензии твечают: "зачем в Россию отдюхать поехали?". Сервис ,правда, быстрый
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, сожалеем, что отель вам не понравился.
Мы не можем влиять на то, какое количество звезд присвоено отелю: звездность определяется самим отелем или Федеральным Агентством по Туризму РФ. Мы размещаем на сайте официальную информацию о количестве звезд, которую предоставляет нам отель.
Мы не можем влиять на то, какое количество звезд присвоено отелю: звездность определяется самим отелем или Федеральным Агентством по Туризму РФ. Мы размещаем на сайте официальную информацию о количестве звезд, которую предоставляет нам отель.
Валентина Г.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отдых в Адлере-Чистые пруды( Бархатные сезоны) август 2015г
Отдыхала первый раз одна,переживала больше за дорогу,но всё получилось чудесно-всё организованно,чётко,благодаря тур/ф- Левел Тревел-советую всем...планирую в дальнейшем пользоваться услугами этой фирмы...
Марина Н.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Мне понравилось.
Впервые заказала в "Level revel" тур на одного в Анапу на две недели. Тот отель что заказала, к сожалению, не подтвердил бронь. Агенство тут же прислало варианты подходящие по цене. Оплатила половину по карте Visa, потом после подтверждения бронирования оставшуюся часть. За три дня до вылета так же по интернету прислали электронные билеты на самолет, ваучеры на трансфер и проживание. Все сообщения дублируются электронная почта- смс телефон, всю историю заказа также можно отследить в своем кабинете. Класс ни одного шага в сторону турбюро! В итоге за 54000 отдохнула в Анапе (вернее ближайший пригород, и не жалею, что не в городе, 2 км Пионерский проспект) 14 ночей, авиабилеты, трансфер, завтрак-обед-ужин. Успехов этой компании!! Надеюсь, что обращусь еще не раз!
Леонид С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Очень быстро но очень некачественно!
Очень быстро оплатил тур в Маринс Парк Отель, г. Сочи. Потом, в течение двух дней согласовывал с менеджерами агентства сроки тура и варианты перелетов. Так как ни отель не подтвердил даты, ни авиакомпания. Но, ни это главное. Очень печально, что за это время, ни один менеджер туроператора Level Trevel не предупредил нас об отсутствии в 4х звездном отеле кондиционера. Никто из всех обманутых отдыхающих в этом отеле не мог предположить такого подвоха. Ведь отель Четыре звезды! Почему Level Trevel предлагает непроверенные туры? Но, и это ещё не все. Поразил ответ юриста агентства, на запрос о возможных предложениях по замене тура: Мол, спасение утопающих - дело рук самих утопающих! К этому незабываемому отдыху следует добавить ещё один маленький штрих = задержка рейса на 7 часов!
Ответ от Левел Тревел
Леонид, спасибо, что сообщили о таком важно недостатке, мы обязательно сделаем пометку об этом на странице отеля.
Мы продаем туры в 29 стран, более 22 000 отелей. К сожалению, физически невозможно проверить исправность кондиционера в каждом из них, если представители отеля не указали такую информацию, поэтому мы указываем официальную информацию от отеля. В ближайшем времени мы подключим на сайте возможность посмотреть отзывы других туристов о каждом отеле, из которых можно будет узнать все детали проживания.
Что касается переноса рейса — таковы условия чартерных перевозок, поэтому они такие дешевые и позволяют сэкономить на стоимости тура. Подробнее об условиях чартерных перевозок вы можете почитать на странице каждого тура.
Мы продаем туры в 29 стран, более 22 000 отелей. К сожалению, физически невозможно проверить исправность кондиционера в каждом из них, если представители отеля не указали такую информацию, поэтому мы указываем официальную информацию от отеля. В ближайшем времени мы подключим на сайте возможность посмотреть отзывы других туристов о каждом отеле, из которых можно будет узнать все детали проживания.
Что касается переноса рейса — таковы условия чартерных перевозок, поэтому они такие дешевые и позволяют сэкономить на стоимости тура. Подробнее об условиях чартерных перевозок вы можете почитать на странице каждого тура.
Евгений А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хороший сервис
Быстро, легко, удобно, несколько раз бронировал, все работает как часы.
К недостаткам можно отнести наличие информации об отелях, местами не соответствующей действительности.
К недостаткам можно отнести наличие информации об отелях, местами не соответствующей действительности.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, спасибо, что вы с нами!
Если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, нам на почту, в чем конкретно информация об отеле не совпадала с действительностью, мы все исправим: [email protected]
Если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, нам на почту, в чем конкретно информация об отеле не совпадала с действительностью, мы все исправим: [email protected]
Андрей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Стамбульот ИННА ТУР
Будьте добры, уберите из раздела Вопросы и Ответы информацию о том, что в тур включен трансфер от аэропорта до отеля и обратно, потому как в случае с ИННА ТУР это не так. К сожалению, об этом мы узнали уже в аэропорту, что само собой подпортило первое впечатление от поездки.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, спасибо, исправили!
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо за замечательный сервис
Замечательный сервис, регулярно пользуемся им при выборе путешествий. Большое спасибо за четкость, надежность и оперативность
Равиля А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Решение проблемы.
Если Светлана Русанова вспомнит о двух клиентах,которые попали в затруднительную ситуацию вдали от дома и попросили у нее помощи,то хорошо.
Наталья Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
пользовалась этим сервисов впервые
все четко, удобно и быстро! спасибо вам! отдых прошел на ура:) буду пользоваться данным сервисом в дальнейшем:)
Наталья Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
купила тур в сочи отель "бархатные сезоны"
использовала онлайн бронирование впервые! сервис удобен в выборе наиболее подходящего варианта, у меня не занял процесс много времени. Спасибо, все понравилось:)
Эвелина П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отличная компания.
Обратилась в компанию "Level.Travel" первый раз. Покупала тур в Грецию. Достаточное кол-во отелей и туров позволяют выбрать то, что удобно. Визу сделали в течение 5 дней. По всем изменениям тура предупреждали заранее. В дальнейшем буду обращаться, а также советовать друзьям. В компании чувствуется молодость и желание развиваться.
Спасибо за отдых.
Спасибо за отдых.
Загружаем еще отзывы