Загрузка отзывов...
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Остались довольны....будем пользоваться вашим сайтом еще!
Все было очень быстро и доступно.Понравилось то что смогли оплатить путевку с двух карт....все было под контролем!Весь процесс сопровождался звонками и смс.Встретили доставили до отеля проводили все было на высшем уровне.Единственное но-это то что в отеле жили одни арабы но это было связано с их праздниками....больше в это время в Египет летать не будем....но это от Level не зависело.
Павел Л.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
твердая 5
Всем доволен все хорошо . так держать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Александр Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
очень чётко и своеврменно
Удобен поиск тура, без лишней возни прошли все операции. Накануне вылета получили смс-сообщение о времени вылета рейса, спокойно собирались. Подвела, как это часто бывает, сама компания Трансаэро: уже загрузившись в самолет, ждали 2 часа каких-то "транзитных пассажиров" (впервые с этим сталкиваюсь). Но это уже за пределами влияния Левел.
Ильгал Г.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Классно
Спасибо, все было хорошо...нам удобно было с вами работать.все быстро и качественно.Ларисе особенно спасибо..
Наталья К.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Оперативный сервис
Позвонила в ЛевеТрэвел, в течение 20 минут скинули доступные варианты на e-mail, выбрала, оплатила и на следующий день улетела (о. Крит). Документы прислали в течение дня, обо всех изменениях (в т.ч. изменения вылета чартерного рейса) оповещали по СМС. Очень удобно.
Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис! Отличная работа!
Воспользовалась сервисом второй раз. Очень нравиться удобный поиск + легкая оплата + смс оповещения! Все работает отлично - нареканий нет! Буду рекомендовать сервис всем друзьям и надеюсь что сама еще не раз воспользуюсь услугами!!!
Марина Ж.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
ЧЕТКАЯ РАБОТАЯ
Я НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА ТАКОЙ ОРГАНИЗОВАННОЙ, ЧЕТКОЙ РАБОТЫ, СВОЕВРЕМЕННО ОПОВЕЩЕЮТ О ВСЕХ ИЗМЕНЕНИЯХ РЕЙСОВ, СОПРОВОЖДЕНИЕ СМС СООБЩЕНИЯМИ СВОЕВРЕМЕННО, НАДЕЖНО, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Артем Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Хороший сервис для выбора тура
В целом - все неплохо, достаточно простой процесс оформления заказа. Однако, предоставляется недостаточно информации: после покупки пользователю выдаются пдфки с билетами и все, больше клиент компанию не интересует. К примеру, было бы здорово давать на странице заказа ссылку на сайт авиакомпании для регистрации на рейс.
Также очень не понравилось, что поддержка заявлена 24/7, но при этом на звонок в 12 ночи мне никто не ответил и по оставленной заявке так и не перезвонил.
Также очень не понравилось, что поддержка заявлена 24/7, но при этом на звонок в 12 ночи мне никто не ответил и по оставленной заявке так и не перезвонил.
Ответ от Левел Тревел
Артем,
Спасибо за вашу идею, мы тоже думали об этом и включим эти изменения, когда будем обновлять формат документов.
Приносим свои извинения, что никто из менеджеров не обработал ваш звонок, это большая редкость, и мы обязательно проследим, чтобы такого больше не повторилось.
Спасибо за вашу идею, мы тоже думали об этом и включим эти изменения, когда будем обновлять формат документов.
Приносим свои извинения, что никто из менеджеров не обработал ваш звонок, это большая редкость, и мы обязательно проследим, чтобы такого больше не повторилось.
Владимир Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Удобный и надежный сервис
Сервисом покупки тура я остался доволен. Никаких срытых дополнительных платежей, можно платить картой, что безопаснее. Сотрудники звонят и уточняют детали (я брал два тура для двух семей). К сожалению, я не взял расширенную страховку. Обычная позволяет только 2 обращения. Когда у ребенка начался отит 2 обращений не хватило. Тем более что в амбулатории Mayday не произвели очитку уха от гноя и поэтому капли не помогали (там они только хорошо уколы делают). Пришлось за собственный счёт обращаться в больницу. Всем советую для детей выбрать расширенную страховку!
Ответ от Левел Тревел
Владимир, благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой неприятной проблемой на отдыхе.
Очень надеемся, что ваш совет про страховку поможет другим людям, путешествующим с детьми!
Очень надеемся, что ваш совет про страховку поможет другим людям, путешествующим с детьми!
Екатерина Е.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Всё хорошо!
Очень удобный сервис: всё просто, удобно, понятно и о-о-о-очень быстро.
Сначала были сомнения - а вдруг обман, всё-таки платишь деньги дистанционно, никаких гарантий. Но мои страхи были напрасны.
Операторы чётко работают, всё перепроверяется, досконально оформляется, никаких ошибок, задержек.
Спасибо, Левел, за хороший отдых!
Сначала были сомнения - а вдруг обман, всё-таки платишь деньги дистанционно, никаких гарантий. Но мои страхи были напрасны.
Операторы чётко работают, всё перепроверяется, досконально оформляется, никаких ошибок, задержек.
Спасибо, Левел, за хороший отдых!
Филипп Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно
Раньше я всегда тратил время на подбор тура и поисков его стоимости.Приходилось постоянно дергать несколько агентств. Сейчас, для подбора тура необходимо уделить некоторое время не отходя от компьютера. Оплата по карте оказалась очень удобной, плюс еще заработал бонусы 1 бонус -1 рубль. При этом цена за тур получается дешевле, чем через "знакомые" агенства Теперь буду пользоваться только Level Travel
Ольга Ю.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Удобный и надежный сервис.
Тур на Родос на двоих. Отличное обслуживание. Все вовремя. Приходят уведомления по смс на почту. Деньги возвращаются мгновенно, если оказалось, что тур не подтвержден оператором. Спасибо!
Марина М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Рады, когда получают деньги, когда возникают трудности сидят в кустах.
Проблемы туристов не решают, могут только перепродавать туры, а с трудностями Вам придется бороться самостоятельно.
Ответ от Левел Тревел
Марина,
Нам очень жаль, что у вас ложилось такое впечатление, несмотря на то, что мы все время были с вами на связи и помогали решить даже те трудности, которые не зависели от нашей работы. К сожалению, некоторые вопросы, возникающие при заселении или посадке на самолет, могут решить только туроператоры, которые непосредственно собирают пакет. В этом случае мы рекомендуем нашим туристам обращаться напрямую к ним, при этом мы контролируем это общение и сами поддерживаем связь с гидами принимающей стороны.
Нам очень жаль, что у вас ложилось такое впечатление, несмотря на то, что мы все время были с вами на связи и помогали решить даже те трудности, которые не зависели от нашей работы. К сожалению, некоторые вопросы, возникающие при заселении или посадке на самолет, могут решить только туроператоры, которые непосредственно собирают пакет. В этом случае мы рекомендуем нашим туристам обращаться напрямую к ним, при этом мы контролируем это общение и сами поддерживаем связь с гидами принимающей стороны.
Юрий В.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Пользуйтесь ЛевелТревел
Класс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Кирилл Р.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Замечательно, больше ногами за турами ходить не буду
Все замечательно, но небольшой минус, над которым стоит поработать: проактивное информирование. За сутки до вылета у меня не было документов -- но я бы успокоился, если бы мне прислали авто-СМС, что все под контролем и скоро все будет (а так мне пришлось позвонить в контакт-центр).
Ответ от Левел Тревел
Кирилл, спасибо за отзыв и предложение!
Мы работаем над тем, чтобы сделать нашу систему оповещений еще лучше, но, к сожалению, мы не можем предугадать, в какой момент туроператор подготовит документы для поездки, соответственно, не можем вам заранее об этом сообщить. Как только документы готовы, они в тот же момент автоматически подгружаются в ваш личный кабинет.
Мы работаем над тем, чтобы сделать нашу систему оповещений еще лучше, но, к сожалению, мы не можем предугадать, в какой момент туроператор подготовит документы для поездки, соответственно, не можем вам заранее об этом сообщить. Как только документы готовы, они в тот же момент автоматически подгружаются в ваш личный кабинет.
Наталья С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Удобный, качественный сервис. Выбрал тур и оплатил заказ прямо через сайт. Обо всех изменениях в статусе заказа присылали уведомления на почту и на мобильный телефон. Спасибо за хороший отдых от всех членов нашей семьи.
Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень удобный сервис!)
Можно найти то, что нужно именно тебе буквально за несколько минут. Всё крайне понятно, доступно и удобно. Немного нервничала когда переводила деньги, так как не сталкивалась с этим никогда. Ещё была небольшая заминка, из-за того что туроператор не с первого раза подтвердил бронь выбранного мной номера, но операторы ЛевелТревел быстро мне предложили альтернативу и всё обошлось. Всего через пару дней мне пришёл полный пакет документов.
Отдых прошёл великолепно, кто еще сомневается - ВСЕМ СОВЕТУЮ ЛевелТревел, не пожалеете!) Ну и конечно всем приятного отдыха!)
Отдых прошёл великолепно, кто еще сомневается - ВСЕМ СОВЕТУЮ ЛевелТревел, не пожалеете!) Ну и конечно всем приятного отдыха!)
Ольга И.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Первый раз в Тунис
Мне понравилось. Очень экономит время. Но правда не достоверная информация по отелю. Мини бар отсутствует, фен тоже. Покупаешь марку за 16 $ на одного человека, на ребенка тоже об этом узнала впервые в автобусе от сопровождающего в отель.Вода питьевая только в одноразовых стаканчиках в столовой или в баре отеля с 10 час.Хорошо, что был рядом Супермаркет 0.70 динара 1,5 л бутылка.Отель расчитан на 900 чел., а заполнен был 200 чел. и то была битая посуда.У кружек для кофе отбиты ручки. С такой посудой встретилась 1 раз, хотя летам часто. Были в Египте-5-7 раз, на Кипре, в Болгарии, в Доминикане.Жалко, что при покупке туров не смогла воспользоваться карточкой МНОГО.РУ, помочь исправить ошибку мне не смогли.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв. Надеемся, эти неприятности не омрачили ваш отпуск. Дело в том, что отели присылают нам информацию об услугах в начале сезона, а потом не сообщают, если решают что-то там поменять. Поэтому мы всегда рекомендуем нашим туристам уточнять полный перечень платных и бесплатных услуг на ресепшен отеля при заселении.
Что касается начисления баллов на карту Много.ру: пожалуйста, свяжитесь с нами, написав письмо на [email protected] с описанием вашей проблемы, мы обязательно разберемся, в чем дело.
Большое спасибо за ваш отзыв. Надеемся, эти неприятности не омрачили ваш отпуск. Дело в том, что отели присылают нам информацию об услугах в начале сезона, а потом не сообщают, если решают что-то там поменять. Поэтому мы всегда рекомендуем нашим туристам уточнять полный перечень платных и бесплатных услуг на ресепшен отеля при заселении.
Что касается начисления баллов на карту Много.ру: пожалуйста, свяжитесь с нами, написав письмо на [email protected] с описанием вашей проблемы, мы обязательно разберемся, в чем дело.
Владимир Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Восхитительно
Очень удобно, быстро и качественно. Все докуметы были предоставлены в срок. Обо всех измерениях оповещали заблаговременно. Огромное спасибо за отдых!
Руслан М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Надёжно, качественно и оперативно!
Пользовался раньше хип вэем, есть опыт заказов онлайн!
Level travel надёжная компания. Пользуясь впервые по рекомендации Банка TCS. Остался доволен отпуском. Документы прислали быстро,также проинформировал смс и по почте,быстро отвечали на все вопросы. Советую всем онлайн покупателям, планируют и в будущем пользоваться услугами level travel.
Level travel надёжная компания. Пользуясь впервые по рекомендации Банка TCS. Остался доволен отпуском. Документы прислали быстро,также проинформировал смс и по почте,быстро отвечали на все вопросы. Советую всем онлайн покупателям, планируют и в будущем пользоваться услугами level travel.
Загружаем еще отзывы