Заказ 56250. Удобно то, что не нужно ехать в офис туристической компании и отстаивать очередь. Немного огорчило удорожание тура в момент оформления. Пришлось покупать тур у Библио Глобус вместо Интревел, что повлекло увеличение цены почти на 4 тысячи рублей. В целом осталась довольна, все просто... Спасибо!

По началу долго сомневался, но все же решился и купил тур. В итоге был хороший отдых. Правда в ряде вопросов я консультировался со знакомым из другой тур фирмы. Если бы не его помощь то врят ли бы решился купить тур онлайн. Но теперь понимаю, что сервис очень простой и удобный. Колл центр работает хорошо, на все вопросы отвечают четко грамотно. Желаю дальнейшей плодотворной работы.

Добрый день!
Бронирование и оплата через level travel очень порадовала, оперативно, удобно, комфортно!!! Надеюсь еще не раз воспользуюсь вашей системой! И отдельное спасибо тур оператору Библио Глобус и авиакомпании Трансаэро!

Левел отлично решает вопрос подбора по ценам и датам. За это пять.

Предложения по улучшению сервиса:
Отель выбирается практически вслепую. Отзывы и фотографии либо слащавые "сюси-пуси, миленький отельчик", либо от вечно недовольных перфекционистов "на ресепшене нам улыбнулись всего один раз, и то, когда мы уезжали". И это самая большая проблема для самостоятельного выбора тура. Пока не будет автоматизирован процесс самостоятельного выбора отеля, будут турагенты, которые помогают с выбором. И будет tophotels, на котором есть пусть и не совсем объективные отзывы, но они есть.

Как можно было бы это решить:
Создать свою систему оценки отелей (ряд параметров и плюсы-минусы), оцифровать ее и предлагать на сайте. Для этого нужна определенная смелость и нужен объективный человек, который, как минимум побывает в отеле сам и подтвердит оценки.
Проблема такого подхода в том, что со временем оценки устаревают и их необходимо обновлять. То есть регулярно договариваться с отельерами и посылать своих людей на курорты, которые просматривают отели и подтверждают их рейтинг в этой системе. Работа колоссальная, но на мой взгляд только так можно решить вопрос гарантированно удовлетворительного отбора отелей и приведения ожиданий к реальности. Если вы это сделаете, то станете просто мега-монополистом в этой нише, потому что остальные факторы вы учли на исключительно высоком уровне.

В целом по выбору тура - три из пяти. Но это потолок вообще в отрасли -- нужен игрок, который будет поднимать стандарты.

Если хотите подробнее пообщаться на эту тему и послушать все соображения - можете обратиться в личном сообщении.

Всё очень здорово! Даже не ожидал, что это возможно, настолько всё просто и оперативно. Быстро подобрали тур и затем постоянно информировали о моих дальнейших действиях. Отдохнули очень хорошо, остались самые приятные впечатления. Спасибо! Молодцы!!!

Безумно удобный сервис! Основной проблемой для нас была нехватка времени, мы хотели купить тур и на следующий день улететь. При этом не имели возможности ехать в тур фирму. Прекрасно, что в левел тревел можно всё выбрать и оплатить дистанционно. Также очень приветливый персонал, который всегда готов помочь. После выбора тура и оплаты нам сразу позвонили, чтобы всё подтвердить. Но самое крутое это то, что по всем изменениям касательно поездки приходят смски! Нам приходили смс по поводу подтверждения отеля, переносах времени рейса. То есть мы всегда были в курсе всего и всего чувствовалось , что мы под опекой :) Спасибо огромное Левел тревел. В следующий раз обязательно выберем вас.

С семьей ездили в Египет отдыхать с 18.06.2015 по 5.07.2015. Отдых удался! Это уже вторая удачная поездка 'от Игоря '. Спасибо вам большое!

Заказ № 60856 от 03.07.2015. Уважаемая администрация! Прошу поощрить вашего сотрудника и словами благодарности, и материально, так как это всем нам приятнее вдвойне. Уделил кучу времени при выборе тура, дал много советов и адреса кафе и ресторанов, где вкусно кормят, что не входит в его обязанности. 1-й заказ был неудачный, Библио Глобус изменил условия бронирования. Игорь позвонил через сутки (я его не просил) поинтересовался, как мои успехи и по телефону мы подобрали, на мой взгляд, отличный тур. О сервисе: сайт удобный, админы молодцы, простота покупки уже сами написали, простота, в целом все легко и оперативно. Отзыв написан до отдыха, если будут неудобства и отрицательные эмоции, обязательно напишу. Успехов в труде!

Искать туры и заказывать здесь удобно. Я бы порекомендовал компании не перенаправлять средства туроператору до выезда клиента. Чтобы в случае проблем не пришлось судиться с турфирмой и легко получить обратно деньги.

Добрый день. Воспользовались услугами level travel, обращая внимание на туроператора (библио глобус) и авиакомпанию (трансаэро). Все хорошо! С учетом нестандартного размещения 2+2+1 инфант выбрали номер делюкс в отеле Simena в Кемере, заселили без проблем. Смело пользуйтесь услугами Level Travel

Спасибо большое за сервис! Очень понравилось, достаточно удобно, высокий уровень обслуживания! Планирую и дальше пользоваться вашим сервисом для покупки туров!

крайне негативно некто невстречал в аэропорту.путевки от фирмы дороже чё купить с рук в два раза отъезд тоже ужасный

Я впервые покупала тур на сайте компании Левел Тревел и осталась довольна работой этой компании. Вежливые менеджеры, а именно Артем, очень подробно ответил на все мои уточняющие вопросы касающиеся отеля. С оплатой тоже никаких проблем - очень удобно, что не нужно никуда идти, а просто оплатить пластиком. Как и оговорено на сайте, документы выгружали планово, без задержек - никаких проблем. Уведомления по электронной почте, плюс еще дублировали по СМС - захочешь - не запутаешься ))).Сам отпуск прошел на УРА! Ну и приятное дополнение - это начисленные бонусы, обязательно поеду с вами в следующий раз. Молодцы, так держать, процветания ВАМ!

Процесс выбора тура не представил никаких трудностей. Вся информация, представленная на сайте - соответствует реальности. Очень внимательный персонал - несколько раз перезванивали для уточнения нюансов заказа. В результате когда первый выбранный заказ не подтвердился туроператором, подобрали несколько вариантов и помогли сориентироваться в них. В общем, сервис удобный и нужный. Единственное, хотелось бы при бронировании заказа и его дальнейшем оформлении получать какие-нибудь договорные документы, а то в первый раз было ощущение риска (деньги-то сейчас не малые за поездку), успокаивало, что на Вас указал Яндекс.
А так - большое Вам всем спасибо! В будущем - обязательно воспользуюсь Вашей помощью еще, если, конечно, будете такими же или лучше.

Сам процесс покупки и оформления тура, безусловно, удобен, за что отдельное спасибо!
НО есть несколько моментов, которые, уверен, следует учесть:
- на стадии покупки (месяц до вылета) не была предложена конкретизация рейса, в результате в последний момент - аэропорты вылета и прилета разные. И мы все понимаем, что это чартер (может быть что угодно), НО при покупке тура, повторюсь, конкретизация рейсов предложена не была. В аэропорт едем на машине (это актуально для соседних с Москвой регионов, оставляем авто в порту на парковке). В результате получили некоторые дополнительные хлопоты в последний момент.
- когда зашел разговор о конкретизации (чуть более суток) оператор Левел Тревел сообщил, что отправит запрос в ТО. На этом все и закончилось. Если ТО не подтвердило возможность вылета/возврата в один аэропорт, уж сообщите что ли...

Повторюсь, в целом, оцениваю работу сервиса "более, чем хорошо", надеюсь, что вы учтете мелкие недочеты и далее сотрудничать с вами будет еще удобнее! Еще раз спасибо!

Всём привет! Я впервые воспользовался услугами Level Trave, и остался очень доволен, хотя скажу честно, у меня были сомнения, всё таки не привычно оплачивать тур в интернете и получать все документы в электронном виде, но сомнения были напрасны, всё прошло отлично, выбор тура на сайте очень удобный, всё понятно и доступно, искать одно удовольствие. С электронными документами не было ни каких проблем, всё прислали вовремя, были SMS на телефон, перелёт в самолёте и заезд в гостиницу всё Ок, Все услуги которые были оплачены мною, представлены в полном объёме, на отдыхе мне не пришлось не за что доплачивать.
Огромное СПАСИБО Level Trave за отличную работу.

Впервые воспользовались этим сервисом.Нет слов-одни слюни,а именно-широчайший выбор туров,высочайший профессионализм сотрудников,своевременное предупреждение по SMS и мылу о всех изменениях!Отныне путешествуем только с Level Travel!!!Спасибо,удачи и процветания!!!

Очень рад что воспользовался услугами именно вашего сервиса! Выбирал отель для поездки с ребенком в турцию, смотрел сам по интрнету, ходил в агентство и уже собирался там купить, но мне отказали, сославшись на малые сроки до отправления (около 10 дней) и необходимостью оплатить всю сумму наличными. Поиск в интернете вывел меня на этот сайт, где я быстро нашел выбранный отель, оплатил его кредиткой. Этот процесс занял не более 5 минут! Никого не смутило отправление за 10 суток и оплата картой.
Огромным плюсом считаю наглядное предоставление информации об отелях ввиде картинок и помощь в их поиске с помощью фильтров. Добавляйте больше хороших фильтров и будет еще удобнее!

В дальнейшем я получал смс о смене рейсе чартера ( это бывает, и зависит только от туроператора и его условий), а билеты и ваучеры я получил на электронную почту. Ходить никуда не нужно. Ждать никого тоже не нужно!!!

Удобно, что никуда не надо было ехать за бронированием, оплатой и документами, но признаюсь, что это немного напрягало, а вдруг обман и ничего не будет!? Обрадовалась когда получила смс о готовности пакета документов, как и обещали они были готовы вовремя :) А так же мне понравилась возможность самостоятельно подобрать себе тур. СМС напоминания так же очень полезная вещь. Еще раз спасибо, думаю воспользуюсь вашим сервисом в будущем

Очень понравилась наглядность цен в зависимости от даты вылета, простота бронирования и оплаты. После подтверждения брони, увидела допущенную мной ошибку в паспортных данных- все без проблем исправили. Спасибо большое! теперь отдыхаем с вами и советуем друзьям