Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анастасия А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Пользуемся всей семьей - дождались, когда открылись направления по Европе!
Летали в Грецию на майские праздники в этом году. Совершенно спонтанная получилась поездка: решение приняли за 4 дня до вылета! Обратились в LEVEL и чудо - нам нашли билеты на самолет на 1 мая, подобрали очень хороший отель на первой линии - Pela Sophia Apart Hotel, оформили все за пару минут, а главное - уложились в обозначенный нами бюджет! Будем отдыхать с Вами и дальше! Уже присматриваем зимовку) Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 мая 2015 года
Алексей Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень понравилось - быстро, четко, с обратной связью
Выбор тура - все было сделано за пол дня, очень четко, отель, который изначально заказывал, не подтвердили, перезвонил оператор, был подобран отель не в стопе в том же квартале, по условиям проживания - даже лучше. Дополнительных материальных затрат не было. Все документы на электронную почту пришли в срок, несмотря на предпраздничный день. Спасибо огромное!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 мая 2015 года
Светлана К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Первое впечатление "отличное"
На сайт наткнулись случайно, просто набрав "горящие туры" в поисковике. Сервис понравился, всё просто, понятно. Не надо никуда ездить. Связываются оперативно, на вопросы отвечают быстро и аргументированно. Информация об отелях очень полная. Если бы ещё знали, что можно самим на рейс зарегистрироваться, то летели бы на более удобных местах. Отдых удался. Спасибо)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 08 мая 2015 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Друзья думают, я ваш рекламный агент)))
Уже больше года пользуюсь только вашими услугами!
Очень радует современный подход к сервису, именно таким и должно быть современное туристическое агентство.
Не нужно никуда ехать! Не нужно бояться, что пока едешь, цена на 20 000 вырастет внезапно, как это часто бывает...
Ты видишь ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ цену со всеми сборами, ты видишь А.К., которой полетишь. Турагенты по телефону обычно не сообщают эту информацию, зазывая в офисы.
Ты видишь время, и, что самое удобное - часто бывает несколько вариантов перелётов, которые ты можешь рассмотреть. Туроператоры все надежные и проверенные, это тоже очень радует, ну и конечно, оплата банковской карточкой.
Бывают накладки технического порядка, как например, у меня при бронировании Турции, я не успел буквально на 5 минут! Увели из-под носа последний билет на самолёт и тур не получилось оплатить. Оплата с карты прошла, но тур уже забронировать нельзя, он куплен кем-то другим. Пришлось искать альтернативу, спасибо большое менеджеру Яне, которая смогла помочь и организовать отдых. Жду теперь возврата на карту остатка денег, которые были списаны за неутвержденный тур.
Кстати, часто бывает, что отели не подтверждают туры, и в таких ситуациях Левел очень быстро реагирует и подбирает варианты под ваш бюджет и запрос, это тоже приятно. И конечно, самое приятное, что после вашего отдыха, буквально на следующий день менеджер звонит и интересуется, как прошел ваш отдых. Кто-то писал "деньги заплачены, на вас уже пофигу". Это неправда. Левел это клиентоориентированная компания, в отличие от многих. И бонусная система - тому подтверждение! Желаю вам процветания)) Советую всем друзьям, они думают, что я работаю на вас)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 07 мая 2015 года
Екатерина Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Удобно, быстро, без разъездов
Очень удобный сервис. Максимально полная информация об отелях. Покупила тур за два дня до вылета, документы поступили по почте вовремя. Для меня главное - экономия времени и четкость выполнения заказа. Спасибо за хороший отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
2
отзыв оставлен 07 мая 2015 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Воспользуемся еще
Мы искали горящий тур в Турцию. Устали искать на разных сайтах. Наткнулись на сайт Level Travel в первом часу ночи. Очень быстро нашли тур, тут же забронировали. Нам сразу же перезвонили (!), предложили помочь с он-лайн оплатой. Но сам сайт настолько грамотно сделан, что мы без труда сами справились. Сравнили цены с туроператором - тоже самое. Потом мы встретились в отеле с ребятами из нашего же города - они покупали в туристическом агентстве на 1500 р. дороже. Документы прислали за два дня до отъезда. Все четко. Нам понравилось. Наконец-то можно не мотаться по агентствам. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 07 мая 2015 года
Игорь С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Всё работает)
Летали с женой в Турцию на первые майские. "Level Travel" использовали для поиска тура в первый раз.
Понравились удобство поиска и удобство оплаты. Очень здорово то, что есть график цен на направление в зависимости от даты. Информирование тоже на высоте. Единственный не очень приятный момент был с документами: их прислали за 9 часов до вылета, в 6 вечера. Едва-едва успел их распечатать на работе) Но это был косяк туроператора, как я понял. В остальном всё прошло без инцидентов.
Попробую что-нибудь купить еще.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, спасибо за ваш отзыв!
Действительно, документы подгружаются в личный кабинет автоматически, как только их подготовил туроператор.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 06 мая 2015 года
Ольга Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхала с подругой и сыном на Кипре в Айя-Напе отель Adams Beach 5*. Очень понравилось, можно сказать просто влюбилась в Кипр и этот отель. Очень хочу туда вернуться!!!!
Спасибо персоналу Level Travel за терпение.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 мая 2015 года
Алла К.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
В общем хорошо, но есть и минусы
Понравилась работа персонала, постоянные звонки, ответы на почту и заинтересованность в подборе нужного тура, подходящего под все критерии. Минусы - долгое подтверждение (даже если написано мгновенное подтверждение тура), может оказаться, что тура нет (а он предлагается на сайте - это неправильно!) или есть тур, но нет билетов на рейс. СМС о напоминании обратного рейса не было и письма на почту тоже. Остаток предоплаты на карту до сих пор не вернулся (изначально бронировался более дорогой тур)
Ответ от Левел Тревел
Алла, благодарим за ваш отзыв и хорошую оценку работы наших менеджеров. Мы всегда стараемся обеспечить нашим клиентам лучший сервис.
Информация о наличии мест автоматически подгружается из базы данных туроператоров. Это позволяет отслеживать изменения цен и наличие билетов в реальном времени. К сожалению, иногда один и тот же тур могут одновременно бронировать несколько человек, в этом случае оператор вынужден отказать тем, для кого не хватило мест.
Время разморозки средств на вашей карте зависит от вашего банка, поэтому, к сожалению, мы не можем сказать точно, когда они вернутся. Рекомендуем обратиться в ваш банк.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 05 мая 2015 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Очень понравилось, даже не ожидала, что все будет так четко.
Нашла этот сервис случайно, и решила "испытать на себе": оформила онлайн тур на себя и дочку в Египет. на 6 ночей. за 2 дня до вылета получила на почту весь пакет документов, и вчера мы уже вернулись из поездки. Все супер, четко, никаких проблем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 мая 2015 года
Сергей Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Великолепно!!!))
Все прекрасно, особенно хочу отметить высочайший уровень сервиса, и вместе с тем ненавязчивого. За последние полгода съездил сам плюс друзья десять раз, всегда все на отлично! Успехов вам и процветания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 мая 2015 года
Сергей Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все СУПЕР!!)
Отдохнул уже четыре раза с Левелом. С учетом приведенных мною друзей- десять поездок за полгода. Очень и очень доволен! Высочайший уровень сервиса, причем весьма ненавязчивого и деликатного)) По поводу отзыва пару постами ниже- просто смех. Цена у Левела всегда чуть ниже либо аналогична туроператорам. Спасибо Вам, успехов и процветания!!! Навсегда ваш постоянный клиент.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 мая 2015 года
Николай М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Оперативно и без лишних движений
Всё ок, только вот хорошо бы явно предупреждать о том, что оператор грузит пассажиров до Ларнаки, откуда до отеля в Пафосе на другом конце страны 3 часа на автобусе. Итого 6 часов только одного трансфера. Летая библиоглобусом будьте внимательны и уточняйте детали трансфера.
В остальном всё прекрасно и оперативно, спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Спасибо за ваш отзыв! Мы проверили информацию по вашему заказу: изначально вы бронировали перелет до Пафоса, затем поменяли его на более удобный по времени рейс, но до Ларнаки. Информация о смене рейса и аэропорта была выслана вам на почту после подтверждения услуги конкретизации рейса.
Расстояние от Ларнаки до Пафоса — всего 100 км. Мы сожалеем, что трансфер занял так много времени. Возможно, это связано с тем, что ваш автобус развозил туристов по другим отелям. Надеемся, что больше ничего не омрачило ваш отпуск!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 мая 2015 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Всем довольна)
В пятницу утром (24 апреля), мне очень хотелось уехать куда-то на солнышко погреться. Я и не думала что в 12 дня стану счастливым обладателем путевки на Кипр в 5* отель за 7200 рублей на 3 дня и 2 ночи))) До вечера я получила на свою почту билеты, ваучер, страховку и информацию всю. И в субботу в 14:40 я была уже в солнечном Пафосе))) Спасибо Вам огромное) Не думала, что можно улететь за такие деньги и получить такой сервис))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
8
3
отзыв оставлен 28 апреля 2015 года
Татьяна К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис! Всем РЕКОМЕНДУЮ!
По совету племянника-заядлого путешественника- воспользовалась услугами Level Travel при подборе тура с 5 по 12 апреля в Египет. Съезила с дочерью в Шарм за 36 тыр! на все включено. Информационная поддержка, все в срок и без ошибок! Очень довольна! Теперь советую друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 24 апреля 2015 года
Ирина П.
купил(а) тур
по России
на троих
Великолепная организация
Отдыхаю с Левел Тревел уже не первый раз. Сейчас ездила в тур по Центральной и Южной Америке. Тур помог подобрать Игорь в очень сжатые сроки, что казалось совсем невозможным. Очень налаженный сервис и круглосуточная поддержка в течение всего путешествия. Спасибо за чудесный отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 24 апреля 2015 года
Максим Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все супер !
В апреле попалась реклама сайта "Level.travel " с очень выгодным предложением тура в Кемер(турция) . За 7 ночей с завтраком ,перелет , трансфер, страховка за 2 человек всего 300$. Решил воспользоваться . Оформлял все по интернет через сайт.Все быстро, просто и понятно. На все оформление ушло пол часа. До вылета оставалось 48 часов. Через некоторое время после оформления пришло смс в телефон, и что пакет проездных документов послан на электронную почту и доступен для печати. Зашел на почту и все распечатал. Очень удобно не выходя из дома все готово.Теперь о туре : все что было обещано соответствовало и было выполнено в полном обьеме.
Можно было этот же тур купить у туроператора на 1000 рублей дешевле ., но оформление мне показалось на много сложнее, и вариантов оплаты меньше, чем на сайте "Level.travel ". Тем более что "Level.travel " начислил бонус 1172 = 1172 рублей, их можно использовать к оплате в следующий раз. Так что смысла нет. Гостинница в туре значилась "Kemer Avrupa Hotel", .Почитал отзовы - средний эконом вариант. Стандартный гостевой дом с 20-ю номерами.Все чисто, аккуратно как и писали , завтрак очень скромный но хватало. Вобщем за эти деньги все соответствует оценка твердая "4".По прилету в аэропорту встретили гиды принимающей стороны компании Coral/SunMar развезли по отелям всех и на следущее утро к каждому в отель приехал их представитель . Провел информационную встречу ( очень полезную) .
Утром завтракали в отеле а обедали в городе ,иногда заказывали обед в номер на рецепшен.В среднем выходило на человека 10$ в день. Ездили на зкскурсии через месное агенство GinzaTrevel. Цены очень приемлемые . Агенство с репутацией многолетний стаж. Гиды все русские . Так что пользуйтесь уверенно.
В сезон конечно цены другие.Но мы хотели поменьше людей и чтобы не было жары. Поэтому и выбрали середину апреля .Погода 22-23 море 18-19 . Загорать можно а купаться не всем подходит, но я люблю такую воду.,жена не очень. Зато на пляже ни кого, в городе тихо спокойно - то что хотел. Вобщем всем удовлетворены на 100% .Огромное спасибо всем кто организовал нам этот отдых: компании level.trevel , туроператору Coral/SunMar , принимающей стороне Odeon tur , персоналу отеля Алеся(хозяйка),Ферди (рецепшн,говорит по русски и помогает во всех вопросах) -всем СПАСИБО!!!
В сентябре планирую в отпуск на кипр или в египет обязательно обращусь в level.trevel надеюсь помогут.
Резюме: тем кто не собирается сидеть в номере ,а ездить по зкскурсиям очень рекомендую этот эконом вариант.
С благодарностью семья Фоминых Максим и Галина.!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 24 апреля 2015 года
Екатерина К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Замечательно
Ездили в Черногорию(Будва) в сентябре 2014,сайт посоветовала знакомая.С туром быстро определились,но всё же решили покупать не онлайн,а при личной встрече.Съездили в офис,там нам все подробно объяснили,рассказали и показали.Все понравилось,спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 23 апреля 2015 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Все хорошо только до тех пор, пока не заплатишь.
В процессе выбора тура взял более дорогой пакет с удобным вылетом (в 9 утра вместо более дешевого варианта с самолетом в 7 утра). Через пару дней после оплаты получил уведомление, что мой вылет - сюрприз! - перенесен на 7 утра. После звонка с требованием разобраться, я получил несколько невнятных оправданий по поводу чартеров и частых переносов вылетов, и обещание через 15 минут перезвонить и предложить альтернативы.
Надо говорить, что никто даже не подумал перезванивать ни через 15 минут, ни через 60, ни через день? Зачем? Деньги уже заплачены.

В итоге улетел в 7, заплатив как за 9. Отличный бизнес.

Сервисом больше пользоваться не буду, всем знакомым также отрекомендую в соответствующем ключе.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!
Мы запросили информацию в техническом отделе по факту вашей претензии. Изначально вами был забронирован тур с вылетом 15 апреля в 7:10 утра, номер рейса — 7K 9245. 10 апреля вам было выслано сообщение с изменением полетных данных. Изменения касались исключительно номера рейса (7K 9255), а время вылета осталось прежним: 07:10 утра.
Приносим свои извинения за то, что менеджер не перезвонил вам в указанные сроки. Мы будем внимательно следить, чтобы такого больше не повторилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
7
2
отзыв оставлен 23 апреля 2015 года
Алла К.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Хорошее впечатление
Нашла этот сайт в интернете. Понравился дизайн, предлагаемые варианты отдыха и сервис. Выбрала тур в Египет и заплатила аванс. Вторую половину платила уже в офисе и попросила оформить договор в бумажном виде с внесением всех параметров тура и синей печатью. Все сделали, за несколько дней получила по электронной почте электронный билет, ваучер и медстраховку. Действительно, удобно! Только что вернулась с отдыха. Договор Level Travel выполнен полностью. Спасибо Вам. Думаю, что воспользуюсь еще Вашими услугами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 21 апреля 2015 года
Загружаем еще отзывы