Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана П.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все замечательно :)
Очень удобный сервис, все просто и понятно!
Приятно, что посредством электронной почты и смс, level travel держит в курсе всех новостей по туру :) и бонусные очки - тоже замечательная идея)
Спасибо, буду еще пользоваться вашими услугами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 июня 2015 года
Инга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Случайно узнала в вашем сервисе на сайте Пиратов и тут же улетела в Анапу на выходные за 3 тысячи на человека! Система бронирования очень удобная и быстрая. Оплата банковской картой, путевку высылают на e-mail! Спасибо Level Travel! Буду и в дальнейшем пользоваться вашим сайтом!
P.S. Хотелось бы возможности делать расширенный поиск по количеству ночей. На данный момент, как я понимаю, при поиске можно выбирать только одну длительность тура.
Ответ от Левел Тревел
Инга, спасибо за ваш отзыв!

Вы можете выбрать любое количество ночей от 2 до 15 в форме поиска на главной странице. Ограничения по количеству ночей могут быть только в том случае, если оператор не предоставляет регулярных рейсов по выбранному вами направлению и поэтому в наличие есть туры только определенной длины.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 июня 2015 года
Алексей Б.
купил(а) тур
по России
на четверых
Очень удобный сервис.
Летал в Сочи на выходные. Реально очень удобно. На приобретение тура потрачени минимум времени и сил.
Приятно, что были оформлены даже анкета и карточка регистрации гостя отеля.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 июня 2015 года
Павел Т.
Ребята работаю отлично!
Собирались купить через level.travel тур в Крым. К сожалению, мы так никуда и не улетели, так как было всё слишком спонтанно и отель, в итоге, не подтвердил наличие мест.
Но я успел оценить, что ребята вежливо и корректно общаются и готовы помочь, чем возможно и свою работу делают очень быстро и старательно.За время общения я успел сменить туроператора, получить альтернативные варианты и, к сожалению, в итоге попросить отмену заказа и возврат средств. Всё делалось крайне быстро, кроме ответа от самого туроператора. Деньги на карту вернулись моментально, так что еще успею купить билеты.
Так что, рекомендую всем и сам еще обращусь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 02 июня 2015 года
Алла Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобно, минимум документов, быстро.
Летала в Крым на выходные, бронировала за 3 дня, билеты подтвердились сразу, а отель накануне перелета, звонила в клиентскую службу поддержки, дозвонилась сразу, оператор был очень любезен, после звонка подтверждение отеля пришло через 5 минут! Сервисом довольна, быстро и очень недорого. Удобная форма поиска. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 24 мая 2015 года
Ирина Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Благодарим за качественный сервис!
У меня не было ни времени, ни сил для визитов и обсуждений деталей поездки в офисе. Все удалось сделать быстро и четко по телефону: по моим требованиям был мгновенно подобран отель, даты вылета/прилета, аэропорт и проч. И все это доброжелательно, предупредительно и ненавязчиво. Все документы прислали вовремя, накануне вылета - сообщение с напоминанием и пожеланием хорошего путешествия. Встреча/ проводы тоже организованы образцово: представитель компании распрщался с нами только тогда, когда убедился, что с регистрацией в отеле и на обратный рейс в аэропорту вылета нет никаких проблем, он нас . А ведь Сочи, куда мы отправились отдыхать, было новым направлением для компании. Спасибо за профессионализм и готовность решать поставленные задачи.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 23 мая 2015 года
Алексей Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Я доволен
Вообще, мы приверженцы самостоятельного туризма, но иногда, когда внезапно хочется отдохнуть, спасают такие сервисы. Ранее пользовался пионер-тревелом - понравилось. Решил воспользоваться им еще раз, он меня привел на левел тревел. Бронирование тура не прошло без приключений (подробности здесь https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=912781075440711&id=100001264806478&pnref=story), но левел тревел все разрулил, и больше никаких сюрпризов нас не ожидало. Отличный ценник (сравнивал с многими аналогичными сервисами). Купили, улетели, отдохнули! Отдыхали в не особо туристичском Египте (об отеле можно почитать здесь http://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g297547-d638247-r273448462-Le_Meridien_Dahab_Resort-Dahab_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html#CHECK_RATES_CONT). Изменений по расписанию самолетов, не смотря на чартер, не было. Встретили-проводили, все как полагается. В общем, мы остались довольны, в следующий раз, когда не будет времени планировать путешествие или попросту будет лень, обязательно обратимся к данному сервису. Из недостатка могу отнести только количество предоставленных отелей - предлагаются самые попсовые отели, но тут скорее претензия к пегасу). Молодцы, ребят, так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 21 мая 2015 года
Андрей Т.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
СУПЕР!
Слетали в мае на Кипр, сервис очень удобный, все быстро и четко. Тур покупали в рассрочку - проблем никаких не возникло. Теперь потихоньку мечтаем о Таиланде на зиму :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 21 мая 2015 года
Николай Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
По началу отличный сайт с удобным подбором и минимальными ценами на туры, но как оказалось не без ложки дёгтя!
Мы заказывали тур в Египет за месяц до вылета, Туроператор БиблиоГлобус - отель Panorama Bungalows Resort El Gouna 4*, вылет в Хургаду 7.05.2015 8:20 рейс UN839 из Внуково и возврат из Хургады 17.05.2015 14:00 рейс UN840 во Внуково. Нам позвонил оператор и подтвердил полный заказ нашего тура. Также мы получили подтверждение тура на эл.почту и в лич.кабинете. В подтверждениях всё соответствовало нашим пожеланиям по брони отеля и по перелёту. Все документы в эл.виде (ваучер, страховка, эл.билеты) были предоставлены за 20 дней до начала тура. Мы находились в позитивном настроении. Но как оказалось такое настроение длилось не долго! Когда в нашем заказе увидели, что аэропорт и время вылета из Москвы изменены (Домодедово, рейс 679, 17:45) не соответствуют нашему заказу. После нашего обращения (телефон и эл.почта), нам внятно ничего не объяснили и предложили сделать доплату за конкретизацию рейса 3418 руб.. На все наши возражения и просьбу предоставить как положено выбранный нами до этого рейс из Москвы без какой либо доплаты, мы получили отказ от ваших операторов. Мы обращались в БиблиоГлобус и Трансаэро. Везде нам сообщили что билеты на нужный нам рейс есть и советывали для изменений обращаться туда, через кого преобретали. Также мы узнали, что все авиакомпании приветствуют стыковые рейсы туда-обратно и как правило на них билеты дешевле. Конкретизация в основном требуется когда разбивается стыковой рейс. Вы же изменили и разбили выбранный нами рейс, а потом неправомерно потребовали доплату за кокретизацию. По ответу от БиблиоГлобус, то они к этому не причастны и посоветывали разбираться с Level Travel, т.е. с вами. Но как видно ваши операторы уже привыкли зарабатывать деньги для компании таким способом. Дай бог, чтобы мы ошибались и то что с нами произошло оказалось единичным случаем. Теперь мы лишний раз подумаем, стоит ли преобретать туры у вас, хотя изначально всё было хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте. Мы сожалеем, что этот случай испортил ваше впечатление о сервисе.

На странице бронирования тура у нас на сайте есть правила чартерных перевозок, с которыми вы соглашаетесь, покупая тур. Эти правила гласят:

"Время вылета, авиаперевозчик и аэропорт вылета могут быть изменены туроператором или авиакомпанией.
Полетные данные по этому предложению мы получаем от туроператора. После бронирования туроператор имеет право посадить Вас на любой свободный рейс, естественно строго сохраняя дату вылета и возврата. После подтверждения тура мы сообщим Вам предварительную информацию по Вашему вылету.
В случае любых изменений, которые, к сожалению, возможны, мы будем незамедлительно информировать Вас по электронной почте и телефону. Пожалуйста, внимательно читайте наши письма."

Наш менеджер предложил вам выход из создавшейся ситуации — воспользоваться официальной платной услугой туроператора "Библио-Глобус" — конкретизация рейса — чтобы время вылета больше не менялось. Деньги за эту услугу получает туроператор, а не Level.Travel, т.е. мы на этом не зарабатываем. Если вы не приобретаете услугу конкретизации рейса, действуют правила, которые мы вставили выше: туроператор может по своему усмотрению менять ваш рейс.

Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам. Вы полетели тем рейсом, который выбрали изначально, несмотря на то, что туроператор его изменил.

Надеемся, ваше путешествие пройдет отлично!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
14
4
отзыв оставлен 20 мая 2015 года
Клара Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Быстро,удобно,конкретная консультация- рекомендую.
О сайте узнала случайно-просматривая новости в "Контакте" увидела рекламу горящих туров в Крым после "майских"- то,что было нужно.Вернее,нужны были недорогие билеты на самолет.Забронировала,оплатила с карты.В тот же день пришел ответ:"Все хорошо,туроператор подтвердил ваше бронирование!".На следующий день все документы прислали на почту,дополнительно оповестили СМС-ой.Распечатала.ВСЕ!Что называется в один клик.
Немного сомневалась-незнакомый сайт,переводить ли деньги? В итоге 6600 на двоих ,туда и обратно!ТрансАэро ,Боинг 777-300 просторно, комфортно,еще и покормили.Все четко по расписанию.
Уже в Крыму прорекламировала ваш сайт всем прилетевшим гостям.Все, как примерные мальчики и девочки записали,дабы не забыть!
Огромная благодарность всем сотрудникам Level Travel!Вы дарите радость людям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 19 мая 2015 года
Дмитрий Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис и приятные цены
Воспользовался сервисом по совету коллег, которые пользуются им постоянно и очень довольны. Покупал тур в Тай на майские. Мне реально понравились и система поиска и форма оплаты. Особенно приятно удивила четкость и скорость ответа на мой вопрос о номере электронного билета. Удобно. Никаких заморочек с поездками в офис. Спасибо за приятный сервис и отличный отдых! Продолжайте том же духе! С уважением, Дмитрий.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 17 мая 2015 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Великолепный сервис!
С удовольствие оставляю отзыв! При помощи данного сервиса можно легко подобрать отель, сравнить цены туроператов, а самое главное, что заказать и оплатить путевку можно даже в обеденный перерыв! Во время оформления тура сразу поступает звонок от менеджера, который готов помочь с оформлением. Все необходимые документы приходят на почту, и на всякий случай оповещение дублируется смской на телефон. Сначала немного боялась неизвестно куда переводить деньги через интернет, но сайт в целом внушает доверие. Я сама являюсь разработчиком интернет-проектов и даже представить не могу, сколько денег вбухано в этот сервис и во всю систему, и явно не для того чтобы обмануть несколько человек и закрыться через месяц)))) С удовольствием сделаю заказ еще раз на этом сервисе!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 16 мая 2015 года
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень удобно
По рекомендации коллеги воспользовалась этим сервисом для подбора тура для дочери с подругами. Очень удобно, оперативно, надежно. Тур подобрали в течение пары часов, после чего я дистанционно его оплатила и уже к вечеру получила подтверждение от тур оператора, и затем - все документы.
Большое спасибо за такую помощь при планировании и выборе отдыха. Буду пользоваться сама и рекомендовать всем друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 15 мая 2015 года
Людмила К.
купил(а) тур
по России
на троих
Очень удобный и информативный сайт
На сайте очень удобная форма поиска. Сразу видны основные характеристики отелей.Все документы были готовы и высланы даже раньше времени. Отличная система смс оповещения.Неприятно было, что тщательно выбранный рейс перенесли на другое время. Но это претензия к Бриско, а не к Level trevel, да и при покупке чартерного рейса это в порядке вещей. Обязательно воспользуюсь в следующий раз.
Недостатки:не все направления представлены; представитель Level trevel при выборе тура не смогла дать никакой информации об отличии номера low cost от std.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, спасибо за комментарии! Мы постоянно работаем над увеличением количества направлений и качеством работы наших менеджеров и обязательно учтем ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 15 мая 2015 года
Айнура О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно и комфортно!
Мы долго подбирали тур в Турцию. Ваш сайт очень удобный в плане выбора и подробного описания туров! Большое спасибо менеджеру Элине, грамотная и четкая консультация! Удобно выбирать и оплачивать сразу же по кредитной карте. Приятно было напоминание о вылете и пожелание приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 13 мая 2015 года
Константин М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Хорошее впечатление.
Работой сервиса доволен. все оперативно. Единственное неудобство, это смена номера при заселении (Oriental Rivoli
Шарм Эль Шейх, Египет ) за небоьшую доплату. Видимо мнения об уровне номеров у туроператора и владельцев отеля не сходятся. В остальном все грамотно, все перелеты и трансферы.
Ответ от Левел Тревел
Константин, спасибо за ваш отзыв!
При бронировании вы можете запросить у нас описание типа номера, мы его с радостью вам предоставим.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 13 мая 2015 года
Сергей Б.
купил(а) тур
в Абхазию
на четверых
Супер
Остался очень доволен отдыхом!Очень удобный сервис,не надо бегать по офисам тур.фирм,что экономит время!!!!После бронирования путевки,тут же перезванивает менеджер,если вдруг возникают какие-то вопросы можно сразу задать.Все документы заблаговременно были получены на почту.За день до вылета произошла небольшая накладка,был изменен рейс,но это не составило никаких проблем,так как был заранее предупрежден и очень опретивно получил новые документы.В дальнейшем планирую и дальше пользоваться level travel и рекомендовать друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 13 мая 2015 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всем рекомендую!
Через данный сайт покупал путевку в Турцию. Пользовался сервисом Level Travel впервые, поэтому сначала не доверял всему, но потом был приятно удивлен, как все быстро, удобно и оперативно оформляется. Еще приятно было, что каждое действие фирмы сначала и до конца оповещается по электронной почте и СМС. Вообщем, все понравилось и хорошо, оформление путевки быстро и удобно, никуда ездить не надо. Спасибо большое и всем рекомендую данный сервис. И еще, пользуясь случаем, хотел бы положительно отозваться о тур-операторе BRISCO, впервые узнал о нём, и также приятно было с ними отдыхать, сопровождение идет от самолета и до самолета, культурный и ненавязчивый сервис, культурные представители, также рекомендую! Спасибо за отдых!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 13 мая 2015 года
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный выбор на travel.yandex.ru
Очень удобный сервис для онлайн-бронирования, но была указана неверная стоимость перелета, пришлось доплачивать.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация: из-за ошибки на стороне нашего партнера цена перелета отобразилась неверно. Мы уже исправили ошибку и постоянно работаем над тем, чтобы информация у нас на сайте была актуальной.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 13 мая 2015 года
Артем Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис и хорошая служба поддержки
Все просто и быстро. Много информации об отелях и удобные фильтры, ну и цены тоже вполне адекватные. Понравилась возможность разделить оплату на две части, а также возможность увидеть стоимость в иные даты с графиком цен.

После оплаты первой части решили поменять и отель и туроператора, служба поддержки отреагировала очень оперативно и мы смогли в выходной день переоформить бронирование. Также оперативно проинформировали об изменении времени вылета. Спасибо, буду пользоваться и рекомендовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 12 мая 2015 года
Загружаем еще отзывы