Добрый день!
Очень понравилась система работы и возможность оперативного бронирования и оплаты тура. Я оплатил тур в пятницу, и смог уехать уже в понедельник.
Однозначно буду пользоваться и советовать друзьям! Спасибо!
Загрузка отзывов...
Константин А.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличная система
Анна К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Вы - молодцы!
Понравилось все - быстрое бронирование тура, отличная система СМС-оповещений, возможность сразу выбрать рейсы и при всём этом заплатить за поездку на 10000 рублей меньше (!), чем в турагентстве. Это была первая поездка с вами, но точно не последняя. Спасибо!
Игорь Г.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Всё отлично
Всё понравилось, брали тур в Египет на троих туристов. И хотя время вылета было перенесено, всё было отработано чётко. Всю необходимую информацию получили заранее и никаких неожиданностей не было.
С уважением Голиков Игорь, Яцек Шульц (Польша), Виталий Сосновский (Беларусь)
С уважением Голиков Игорь, Яцек Шульц (Польша), Виталий Сосновский (Беларусь)
Светлана У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично!
Впервые воспользовалась услугами вашего агенства и была приятно потрясена удобством бронирования и оплаты, а также внимательностью персонала. Выбрала и оплатила тур не выходя из своего офиса за полтора дня до вылета. Хочу особо поблагодарить менеджера Яну за помощь и искренний интерес к нашим пожеланиям. Мы провели великолепные каникулы в Сочи, полностью довольны выбором отеля и перелетом! Спасибо вам за отличную работу и профессионализм!
Любовь К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ложная информация о туре
Выбрали ,забронировали ,оплатили по интернету путевку в Стамбул, где было указано, что в пакет услуг входит стоимость трансфера и страховки . Через пять минут нас оповестили, что в пакет услуг не входит трансфер и страховка и за них нам нужно доплатить либо отказаться от путевки. Убрать из текста ложную информацию, со слов турагента, невозможно. Просим не вводить в заблуждение туристов.
Ответ от Левел Тревел
Любовь, здравствуйте!
Мы проверили данные вашего заказа — ни страховка, ни трансфер в него не входят, как и во все другие туры от оператора Inna Tour, в чем вы можете убедиться сами, посмотрев любой тур от этого туроператора у нас на сайте.
Когда трансфер и страховка входят в стоимость тура, на странице бронирования есть соответствующая информация о данных услугах.
Мы проверили данные вашего заказа — ни страховка, ни трансфер в него не входят, как и во все другие туры от оператора Inna Tour, в чем вы можете убедиться сами, посмотрев любой тур от этого туроператора у нас на сайте.
Когда трансфер и страховка входят в стоимость тура, на странице бронирования есть соответствующая информация о данных услугах.
Наталья М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Всё отлично
Уже несколько лет покупаю туры через интернет. Привлекло то, что можно выбирать путёвку даже ночью, когда в обычном турагенстве никто не работает. Для меня это было очень удобно. Дополнительный плюс - ниже цена. Опыт покупки туров с оплатой онлайн у меня только положительный. Последние несколько поездок через Level Travel. Раньше пользовалась услугами другой фирмы.Сайт Level Travel удобнее. Есть возможность выбора рейса. Обо всех изменениях вылета своевременно сообщают через смс. Обычно при возвращении об изменении вылета узнаёшь вечером накануне. Во время последней поездки я получила смс за несколько дней. Очень четкая, отлаженная работа сотрудников. Внимательное отношение к клиентам. Теперь всем родственникам и знакомым советую брать туры в Level Travel.
Роман Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отдых СУПЕР
level travel просто супер. Впервые через L.T. мы спланировали свой отдых. Ответ поступил незамедлительно, корректно, своевременно.
Остались очень довольны. В будущем будем заказывать отдых только через Вас. Огромное спасибо. До новых встреч!!!!!!!!!!!!!
Остались очень довольны. В будущем будем заказывать отдых только через Вас. Огромное спасибо. До новых встреч!!!!!!!!!!!!!
Лилия С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Идеальный отдых с идеальным LEVEL TRAVEL
Отдыхала с помощью LEVEL TRAVEL пятый раз! И каждый раз все замечательно: простота и удобство оформления, богатый и разнообразный выбор отелей, отражение актуальных цен (да и цены реально дешевые в сравнении с другими) в реальном времени. При неподтверждении отеля деньги возвращаются моментально и сразу можно бронировать другой отель. Удобное смс-информирование. Отправка всех готовых документов на e-mail заранее. Постоянно чувствуется поддержка для организации отдыха. Ну а работа 24 ч - это бомба! Поэтому в следующее путешествие только с LEVEL TRAVEL, ВЫ - ЛУЧШИЕ!!!
Татьяна В.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
в Израиль
на двоих
Лучший сайт по продаже туров
Отличный сервис !
Удобно и быстро.
Посмотрели отель - почитали отзывы - оплатили с карты.
Супер!
Мне очень понравилось смс оповещение и информирование о заказе. Все было быстро и удобно!
Класссссно! Всем теперь советую!
Удобно и быстро.
Посмотрели отель - почитали отзывы - оплатили с карты.
Супер!
Мне очень понравилось смс оповещение и информирование о заказе. Все было быстро и удобно!
Класссссно! Всем теперь советую!
Роман Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасный сервис и выбор
Сервис - лучший в России. Пользовался 3 раза. Всё очень понятно и просто, и уверен, что бы было именно так как есть, за этим стоит огромная работа создателей проекта и тех кто в нём трудится. Будем пользоваться снова! Есть только одно пожелание: не нужно так быстро и навязчиво перезванивать, когда человек выбрал тур и вбил данные, и перешел к этапу оплаты. Не успел еще карту вытащить из кошелька, как в 4 утра уже перезванивает оператор и очень настойчиво, словно, не оператор, а коллектор, спрашивает: "у вас какие-то проблемы с оплатой? рекомендуем оплатить" (хотя я никогда не брал кредитов, но читал много историй об этом на банки.ру). И это уже через минуты полторы. Так делать впредь не нужно, тем более когда ночь и звонки могут будить людей. Дайте клиенту хотя бы минут 15-20 прежде чем звонить и напоминать об оплате. Тем более что вбивка данных с карты это важный момент, да и интернет не у всех возможно быстрый. Тем более что у клиента есть какое-то время для принятия решения, оплачивать или нет. Оператор давила на то что ценник в любой момент может измениться в сторону удорожания, но, забыла напомнить что он может измениться и в меньшую сторону, что собственно и произошло, в итоге через 5-6 часов тур подешевел на 5000 рублей, но даже не в этом суть что я купил дороже на 5000, вины оператора в этом нет, просто не нужно звонить через 1-2 минуты, звоните, пожалуйста, хотя бы через 10-15 минут если оплаты нет. Дайте нормально вбить данные с карты. Конечно нет компаний без минусов, но тем не менее, я считаю что LEVEL.TRAVEL - великолепный сервис и на данный момент лучше я не видел. С уважением.
Ответ от Левел Тревел
Роман, большое спасибо за ваш отзыв!
Мы действительно оперативно перезваниваем, чтобы предупредить вас о том, что цена может измениться, а билеты могут закончиться, если тур не будет оплачен — ведь только оплата гарантирует, что и цена, и билеты зафиксированы за вами. Если вы не хотите, чтобы менеджер перезванивал вам, вы можете оставить комментарий к заказу с просьбой не делать этого. Спасибо и хороших путешествий!
Мы действительно оперативно перезваниваем, чтобы предупредить вас о том, что цена может измениться, а билеты могут закончиться, если тур не будет оплачен — ведь только оплата гарантирует, что и цена, и билеты зафиксированы за вами. Если вы не хотите, чтобы менеджер перезванивал вам, вы можете оставить комментарий к заказу с просьбой не делать этого. Спасибо и хороших путешествий!
Юлия П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличное отношение к клиентам!
Всем доброго времени суток! На данном сайте, тур покупала впервые. Тур бронировала в 23:30, ну так сложилось ))) после оформления заказа на сайте, со мной связалась девушка представитель компании и уточнила заказ, оказалось я ошиблась отелем при бронировании тура (похожие названия) и естественно расстроилась, так как уже успела оплатить с карты .. девушка меня успокоила и помогла сделать отмену заказа, возврат денег на карту и оформлении другого заказа. Деньги вернулись через 2 минут и я смогла приобрести то что нужно. Девушка все это время была со мной на телефоне. В итоге, с помощью представителя компании LevelTravel я смогла приобрести тур на те даты и время вылета что хотела и в тот отель который хотела! И все это было около 12 ночи!!!! Вообще супер! ) Надеюсь что и сам тур понравиться, вылет на майские праздники. В общем, СПАСИБО!!!
Юлия
[email protected]
Юлия
[email protected]
Владислав Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно
На 5 дней поездка в ОАЭ.
Очень удобно приобрести тур без поездок в агенства и оплатить онлайн
Единственное, что надо учитывать ваш принимающий туроператор будет кто угодно и можно столкнутся с хамством, но это уже не вина level travel.
Очень удобно приобрести тур без поездок в агенства и оплатить онлайн
Единственное, что надо учитывать ваш принимающий туроператор будет кто угодно и можно столкнутся с хамством, но это уже не вина level travel.
Игорь С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Лучшая цена для Домины Египет
Всё сказано ниже в других положительных отзывах, ВСЁ ОТЛИЧНО, быстро выслали документы и т.д.., понравилась цена в лучший отель Египта Домину Корал бэй ( маленькая италия), спасибо Вам за отличный отдых...
Александр Г.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отлично
Очень удобный сервис! все понятно просто и есть обратная связь! менеджеры очень вежливые и корректные ! Процветания и удачи! обязательно воспользуюсь и посоветую друзьям! ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Леонид К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Все отлично !!!
Считаю что удобнее быть ничего не может ! Отныне буду пользоваться только вашими услугами . Минусов работы с вами нет абсолютно никаких ! Только плюсы! Давно искал именно такой формат взаимодействия тур агенства с туристом! Все очень удобно , быстро и качественно!
Оксана Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Хочу поблагодарить компанию LevelTravel за хорошую работу. Очень порадовал сервис смс оповещения. Ты всегда в курсе событий, на каком этапе находится твоя заявка на тур от бронирования до подтверждения. Особенно порадовала смс на кануне вылета, с напоминанием, что завтра пора лететь и с пожеланием отличного отдыха. И таки да, отдых был отличным! Так держать!!!!!!!
Елена Г.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все очень достойно!!!
Все очень просто и удобно. В любое время суток можно связаться с оператором, задать интересующие вопрос, даже поменять тур на другой... Операторы очень вежливые и отзывчивые, будут работать с тобой до тех пор пока не выполнят все твои пожелания. Думаю что я с вами на долго...СПАСИБО!!!
Ирина Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всем довольна!
Очень просто подобрать тур, минимум параметров, самые важные. Мгновенная реакция службы поддержки при бронировании тура, хорошие специалисты, ответят на любой Ваш вопрос. Минимум времени на покупку тура, безналичный расчет, это большой плюс, программа лояльности, которая привлекает клиентов повторно приобретать тур. Самое главное это высокое качество и надежность! Еще не раз воспользуюсь Вашими услугами! Большое спасибо)
Наталия В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отзыв
Просто супер! Операторы молодцы,вежливые,тактичные! Теперь, буду бронировать, только через Вашу компанию! Отель был ужасный, ноги моей там больше не будет! Но
ребята не виноваты, я сама выбирала! Отель называется АКВА ФАН, это не тройка, бюджетная это единица!
ребята не виноваты, я сама выбирала! Отель называется АКВА ФАН, это не тройка, бюджетная это единица!
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Есть пожелания по улучшению работы сервиса
Мне очень нравится общая концепция Вашего сайта, но хотелось бы предложить пару идей:
1. Возможность скрыть отель, который не понравился (даже при дальнейшем поиске в другие дни). Чтобы при дальнейшем поиске отель в принципе не появлялся в списке.
2. Добавить в избранные отель, который понравился, чтобы отслеживать изменения цены (в голове все тяжело держать)
3. Наладить бонусную скидку при покупке, так как при прошлом оформлении тура бонусы по каким-то техническим причинам не учитывались.
Спасибо! Новых достижений и больше клиентов!
1. Возможность скрыть отель, который не понравился (даже при дальнейшем поиске в другие дни). Чтобы при дальнейшем поиске отель в принципе не появлялся в списке.
2. Добавить в избранные отель, который понравился, чтобы отслеживать изменения цены (в голове все тяжело держать)
3. Наладить бонусную скидку при покупке, так как при прошлом оформлении тура бонусы по каким-то техническим причинам не учитывались.
Спасибо! Новых достижений и больше клиентов!
Ответ от Левел Тревел
Александр, спасибо за идеи!
Мы постоянно работаем над улучшением продукта и клиентского сервиса. Некоторые из описанных выше предложений уже внедряются и скоро этим функционалом можно будет воспользоваться.
Мы постоянно работаем над улучшением продукта и клиентского сервиса. Некоторые из описанных выше предложений уже внедряются и скоро этим функционалом можно будет воспользоваться.
Загружаем еще отзывы