Отзывы об отеле Mirage Park Resort (Ex. Majesty Mirage Park Resort)

Отдыхал с женой в "Мираж Парке" в начале сентября. После ночного перелёта приехали в отель в 7:00. Нам надели браслеты и предложи пройти на завтрак. В номер заселили в 8:00 без всяких чаевых. Обслуживание номеров нормальное, но несколько раз не докладывали полотенца. После обращения на ресепшен, проблема быстро устранялась. Обслуживание в основном ресторане на высшем уровне. Поворачиваю накладывали сколько и чего хочешь. Очередей нет вообще, если не считать 3—4 человек. Напитки приносят официанты. Приборы в индивидуальной упаковке. Большой плюс отеля в его территории. Чисто, аккуратно и ухожено. Не выходя из отеля, минимум 4 км проходили пешком. Бассейны ухоженные, с перепадами глубин, есть где поплавать и понырять. Спасатели всегда на своих местах. Пляж убирают ежедневно, утром чистота и порядок. Бармены работают быстро, очередей нет. Алкоголь импортный, включая виски и шампанское. Отель рекомендую для отдыха.

Территория: отличная территория, кругом зелень, деревья, газоны. Очень приятно гулять. На море много бесплатных лежаков, всегда можно найти место. Есть "ВИП-палатки" на море за дополнительную плату. Милый пруд с уточками и золотыми рыбами. По еде: хорошо. За такие бабки могли бы чуть лучше кормить, но еда разнообразная, свежая, вкусная. Попадал на морской день: можно было поесть крабов, красной рыбы и ужасного качества суши. Но рыба хорошая. В обед у бассейна работает снек-бар с крыльями в панировке а-ля KFC, под пиво для любителей — отличная закуска. Расположение в маленькой деревне, в которой кроме пары туристических магазинов делать особо нечего. Вокруг сосны и горы — сказка. До Кемера на маршрутке ехать минут 30. Я так и выбирал, чтобы быть все время в отеле. Но кому критична ночная жизнь, походы в город, возможно, будет неудобно. В номерах как повезет. Сначала пытались заселить в грязный раздолбанный номер, после скандала на ресепшен поселили в приятный чистый номер. Для меня главный минус — плохой бесплатный вайфай. Он практически не работает. Еле грузит сайты — по несколько минут каждую страницу. О том, чтобы послушать музыку или посмотреть видео, речи не идет. Если заплатить отелю около 1000 р/день, то вайфай становится лучше. Итого: плюс 7K в неделю за комфорт — имейте в виду. Пару слов об операторе "Корал Трэвэл"/"Санмар": ужасный сервис. Трансфер из аэропорта ждал 3 часа и ехали 2 часа. Итого 5 часов после того, как получил багаж и готов был ехать в аэропорт. А ехать там по прямой 30 минут. Т. е. я мог быть в отеле в 17 вечера. Успеть искупаться в море, поужинать. Из-за этого нелепого трансфера попал в отель в 22 ночи, не искупался и не поел. Считай, полдня оплаченного отдыха потерял из-за "Корала". Лучше берите такси. Ну и сами гиды неприятные, навязывают экскурсии, пугают опасными экскурсоводами со стороны, пытаются деньги выкачать из туристов. Когда намекаешь, что их услуги не интересуют, становятся хамоватыми, теряют всякий к тебе интерес.

Отдыхали в с 22—26 марта с семьей в этом отеле. При оплате нас никто не предупредил о том, что отель открылся 10 дней назад. Соответственно, работал не на полную катушку. Если подробнее, у нас ребёнку 1,4. Там не открылась ни комната для игр с детьми, ни аквагорки, идёт ремонт на территории отеля. Из интертеймента типа пляжный волейбол, которого из-за погоды также не было. Через 2 дня открыли помещение с игровыми автоматами, боулингом и бильярдом с настольным теннисом. Разнообразия из рады нет! Очень маленький ассортимент. И все это из-за того, что отель только-только открылся! Претензий к Level.Travel не имеем, так как понимаем, что Библиотек глобус их не проинформировал об этом, а они, соответственно, нас! Так делать нельзя! Номера неновые, фен ужасный, как в старину. Шланг, из которого дует горячий воздух и сжигает все волосы! Алкоголь только до 12 ночи. Уборку в номере делают только по просьбе. А ещё очень бесило, что при бронировании хаммам и сауны тебе постоянно напоминают, что ты бронируешь только одну зону на 30 мин. А то, что рядом, в другой зоне, никого нет, и ты можешь там тоже нормально провести время. Конечно, нет! Хочешь удобства — плати! В общем, отношение к гостям отеля, мягко говоря, неочевидно! Первый раз пишу негативный отзыв, так как всегда адекватно все воспринимаю и отношусь. Но тут бардак! Спросили, когда открываются рестораны около бассейна, так персонал отеля сказал, что не раньше, чем к июню. В общем, советую подумать, прежде чем бронировать этот отель!

Хороший отель, 3+. Бесплатный интернет — это 1 Мб, не грузит даже их собственное приложение, не говоря уже вообще хоть о чем-то. Нормальный интернет стоит 7—12 $ в сутки. Персонал особо тебе не рад, ты как бы за все уже заплатил, наверно. Даже просто вежливо не отвечают улыбкой на твою улыбку. Это странно и грубо. Ты еще ничего не сделал, а к тебе уже с каким-то предубеждением. Единственно, где тебе улыбаются, так это в спа, где ты можешь еще что-то купить, наверное)) Там и улыбаются, и общаются, и здороваются, и вообще о тебе заботятся. Номера красивые очень на фото, но по факту в номере облупившиеся краска, поцарапанное зеркало, отбитые двери, грязный пол, сломанное увеличительное зеркало, стан даже стакана для зубной щетки. Настольные лампы, которые можно выключить и включить только через вилку в розетку (даже если это единственный свет в комнате). В номере нет света на потолке, выключатель есть, источника света нет)) Ты либо сидишь в темноте, либо встаешь и втыкаешь лампу в розетку, отодвигая тумбочку. Это очень странно и неудобно. О твоей комфорте тут и не думали) Ремонт сделан плохо, и это прям видно. На территории идет стройка, ничего не работает. Кроме магазина с сувенирами и кафе с десертами. Рестораны, которые указаны, на территории не работают. Пирс разобран. Никакой анимации и развлечений. Совсем. Нету, ничего не работает) При заселении тебе дают распечатку, где и когда ты можешь поесть. По факту половина мест и времени не соответствует действительности. То есть в распечатке сказано, что есть ранний завтрак до 6 утра, как раз чтобы выпить кофе перед трансфером в аэропорт, по итогу такого нет. Почему нельзя распечатать лист с корректным временем и местом? По-моему, это неуважение. Еда разная, много жареного, конечно, но есть и на пару варианты. Много десертов, но очень мало фруктов. В целом я бы не сказала, что питание очень разнообразно и интересно. У половины блюд нет таблички с названием и составом, персонал тоже не знает, но предлагает положить. Берешь сюрприз. Из-за "короны" нельзя самой накладывать еду, нужно просить персонал. Персонал очень "уставший", делает тебе одолжение, не здоровается в ответ на твое приветствие. Но, правда, официанты подходят и спрашивают, что из напитков принести — это приятно. Если подытожить, то отелю на тебя пофиг. На твой комфорт, на твои впечатления и на общение с тобой. Персонал просто даже не старается быть вежливым. Красивые интерьеры получатся только на фотках, если выбрать ракурс, и это уже в целом неплохо. С бесплатным интернетом, едой 24 часа, территорией и развлечениями/анимацией полнейший обман.

Первое впечатление от внешнего вида было не очень положительное, так как отель видно, что неновый, а потом, присмотревшись, понимаешь, что все чистенько, ухожено, персонал вежливый, море чистое, территория отличная. Единственное, стыдно за русских, лежаки занимают с утра до ночи и не приходят даже. Разнообразие еды небольшое, но все очень вкусно) Сибас, форель или дорадо каждый день, курица, говядина, баранина пару раз была. Фрукты — отлично. Проблемы по номеру персонал решал моментально) Уборка в номере на отлично. Вид из номера: жили на 4 этаже с видом на море — прекрасный) Анимация ненавязчивая, но она есть) Цена завышена, конечно, 132 на 7 ночей многовато. Вот за 100 было бы идеальное соотношение «цена — качество». Алкоголь хороший, коктейли делать умеют не все) Заявленного бара 24 часа не было, в 00 все закрывалось; видимо, из-за вируса этого. А, вот ещё: приехали в 10 утра, заселили к 14:30) Ну, мы знали, что раньше не заселят, решили не тратить 20 долларов))) Посмотрели территорию, пообедали, выпили пива и заселились)