Отзывы об отеле The Norm Oriental (Ex. The Norm Collection Kemer)
Что входит в цену тура
Отель бизнес-класса, спокойный и элегантный. Небольшая компактная территория. Большие номера с богатой отделкой.
9.5
Отзывы об отеле The Norm Oriental (Ex. The Norm Collection Kemer)
9.0
Юрий Х.
Купил(а) тур в Турцию на 14 ночейОрганизовано всё прекрасно, с заботой об отдыхающих. Комфортно, без навязчивости. Тихо, спокойно. Территория ухоженная, чистая, большая. Можно гулять и наслаждаться прекрасными видами, в том числе на гору Тантала, самую высокую в Турции. Туда есть канатная дорога (фуникулёр). Открываются прекрасные виды на побережье моря. Всем удачи и прекрасного отдыха в этом отеле.
Представитель отеля
Уважаемый Юрий, Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас. Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом. Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Asteria Kemer Resort. С Уважением Аида Карслы Менеджер отдела по работе с гостями
8.7
Анастасия К.
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночейОтель хороший, немного устаревший ремонт. Питание хорошее, но без изысков. Были во второй половине октября. Были неприятно удивлены, что не было детской анимации, не было дискотеки, не работала детская комната ввиду того, что отель готовился к закрытию.
Представитель отеля
Уважаемая Анастасия, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за ваш комментарий. Вы можете быть уверены, что все комментарии, предложения и жалобы передаются руководству. Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Аида Карслы Менеджер отдела по работе с гостями
10.0
Наталья Т.
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночейОтдыхала в этом отеле не первый раз, мне этот отель нравится, соотношение цены и качества оказываемой услуги соответствует ожиданиям. Отличная территория, большой и чистый пляж, большие номера и прекрасный ландшафтный дизайн. Питание качественное, возможно, ассортимент в других отелях и побольше, но качество блюд на высоте.
Представитель отеля
Уважаемая Наталья, Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время написать комментарий. Мы очень обрадовались, что вам понравился отдых в нашем отеле. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле. Пускай все будет так как вы хотите. С Уважением, Менеджер отдела по работе с гостями, Аида Карслы
9.7
Юлия С.
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночейОтдыхали в июле 2022 года. Отель понравился, наверное, потому что позаботились о номере) Номер был большой, с большим балконом. Очень комфортный. Учитывайте то, что много номеров без балконов или с очень маленькими. Если учитывать, что приходим только переночевать, то и ничего страшного. Питание очень неплохое, разнообразное — как в ресторане, так и в кафе у бассейна. Там очень неожиданный сервис — и официант принимает заказ, и еда очень вкусная. Пляж — прекрасный понтон, заход не очень, но это чисто для меня. Лежаков много. Море чистое. Анимация — дневная анимация, можно сказать, никакая. Вечером — один раз было крутое шоу, но это было лишь потому, что был Курбан-байрам. Ради туристов мусульман. После этого пару раз были интересные вечерние шоу... Живая музыка тоже разная — так же пару раз очень ничего. Понравилась живая музыка возле бара в 5 вечера — рояль, саксофон, гитара. Это разные дни и исполнители. Вот это впечатлило, приятно. В общем, насладились отдыхом, морем. Получили массу положительных эмоций. Сотрудникам отеля огромная благодарность за их неустанный труд. Я бы вернулась ещё раз. Все понравилось.
Представитель отеля
Уважаемый гость, Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время написать комментарий. Мы очень обрадовались, что вам понравился отдых в нашем отеле. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле. Пускай все будет так как вы хотите. С Уважением, Менеджер отдела по работе с гостями, Аида Карслы
9.0
Анастасия Т.
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночейОтдыхали в отеле с 18 по 25 июля. Номер «Джуниор» — 45 кв. метров. Вид на горы. Нас заселили в номер 404, расположенный на 4-м этаже отеля. По факту это не 4-й этаж, а где-то 6-й. Номер был отреставрирован в 2019 году. Шикарнейшая кровать 2 × 2 метра с матрасом кинг-сайз + односпальная кровать. Также было 2 раскладных дивана. На балконе столик и 2 плетеных стула. Душ огроменный, инженерный. В общем, номер очень классный. Высыпались лучше, чем дома. Кондиционер прекрасно работает. Теперь о питании. Оно довольно разнообразное. Много овощей и фруктов. Клубники не было, если кому интересно. Из мяса: курица, говядина, индейка. Очень вкусные наггетсы. Много сладостей. Рыба была каждый день. В баре у бассейна некрасивая на первый взгляд пицца, но на вкус просто божественная. Также есть палатка с мороженым и гёзлеме. Алкоголь. Если хотите импортный алкоголь — его спокойно наливают. Нужно только уточнить, что оригинальный. Пиво хорошее. Дети толпами бегали за пина коладой. У бассейна бармены хорошие и днём, и вечером. А вот в главном баре бармены не очень. У них и коктейли некрасивые, и русский плохо знают, и в целом они мне не нравятся. У бассейна лучше и добрее. Пляж каменистый, но там есть заходы. На пирсе красиво, на пляже тоже. Теперь о детском клубе. Посещали детский клуб с 4 до 7 лет. Детям старше представлены игровые комнаты. Там уже нет аниматоров. В детский клуб можно просто отдать ребёнка, и с ним там занимаются разными активностями. Не надо переживать. Работают они 3 часа утром и 3 часа после обеда. Вечером мини-диско. 2 девушки прекрасно разговаривают по-русски. Третья — нет, но она самая весёлая, и моя дочка даже не обращала внимания на языковой барьер) За отдых заплатили 142 000 за 7 дней с перелетом. В «Стандарт» было тысяч на 15 дешевле. Сейчас, к сожалению, цены на перелёт выше(
Представитель отеля
Уважаемый гость, Прежде всего благодарим вас за то что нашли время написать комментарий. Мы очень обрадовались, что вам понравился отдых в нашем отеле. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле. Пускай все будет так как вы хотите. С Уважением, Менеджер отдела по работе с гостями, Аида Карслы
9.3
Екатерина П.
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночейОчень понравилась территория отеля и интерьер, красивейший вид на горы, чистейший пляж, лояльность к туристам (при раннем заезде и позднем выезде есть возможность пользоваться всей инфраструктурой отеля, включая питание, без доплат), разнообразные вечерние развлекательные программы, интернет на всей территории. Немного скудновато показалось питание в основном ресторане, если сравнивать с другими 5-ками, но в целом всем всего хватало, голодным никто не был. Вернулись бы в этот отель снова.
Представитель отеля
Уважаемая Екатерина, Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время написать комментарий. Мы очень обрадовались, что вам понравился отдых в нашем отеле. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле. Пускай все будет так как вы хотите. С Уважением, Менеджер отдела по работе с гостями, Аида Карслы
9.7
Антон Л.
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночейХотим поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Asteria Kemer Resort. Отдыхали мы в первую неделю июня 2022 г. Отель выбирали по фотографиям и отзывам в интернете. По итогу можем сказать, что в своем выборе мы не ошиблись. Сам отель замечательный: красивая территория (все ухожено, подстрижено и полито), бассейн для взрослых и мелкий бассейн для детей, водные горки, море рядом, бары, дискотеки, анимации, мороженое, пирожные, коктейли и вечерние шоу — все, что нужно для семейного отдыха. Для ребятишек есть детский мини-клуб, маленький огородик, клетка с кроликами. Две очаровательные девушки-аниматора Натали и Эвелина (девочки, вам отдельный привет из Мурманска!) знают своё дело. Наши дети всегда были под присмотром и бежали на занятия так, что пятки сверкали) А занятия эти включали и конкурсы, и соревнования, и вечернее мини-диско, и еще много чего интересного. За отдельную плату можно выбрать морские покатушки на любой вкус и экскурсии. Мы, например, гоняли на водном мотоцикле. Всем сотрудникам отеля огромнейшее спасибо за отзывчивость и предупредительность. Для примера, когда муж спустился на ресепшен с просьбой посмотреть ванную комнату (у нас на полу собиралась вода), служащий отеля прибежал устранять неисправность раньше, чем супруг вернулся в номер. Мы рекомендовали это место своим родственникам, коллегам и друзьям, и рекомендуем всем, кто только собирается в отпуск, особенно с детьми. И лично от себя добавлю, что очень неплохо выучить хотя бы пару слов, чтобы обращаться к людям или благодарить их на их родном языке. Физических затрат почти никаких, а людям приятно. Например, слово «мераба» (что по-турецки означает «здравствуйте») творило чудеса)) Спасибо, что прочитали наш отзыв. Надеемся, он будет кому-то полезен. Желаем всем хорошего отдыха и настроения!
Представитель отеля
Уважаемый Антон, Прежде всего благодарим вас за то что нашли время написать комментарий. Мы очень обрадовались, что вам понравился отдых в нашем отеле. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле. Пускай все будет так как вы хотите. С Уважением Менеджер отдела по работе с гостями Аида Карслы
8.0
Ольга А.
Купил(а) тур в Турцию на 6 ночейНачну с плюсов, сервис. Отзывчивые, анимация хорошая, ежедневная. Рядом с морем, 30 секунд, и ты на пляже. Большое количество шезлонгов, всем хватает. Уборка ежедневная. Минусы: еда, разнообразия нет, вкусно, но очень скупо по сравнению с другими отелями. Отель не первой свежести, мебель старая. И самый шок — это клопы, мы каждое утро просыпались и не могли понять, почему все тело чешется. В ночь перед вылетом проснулись и обнаружили полную кровать... Это шок. Впервые в жизни столкнулись. Огромный минус. Отдыхающие — это русские и украинцы. Почему балл настолько завышен, мне непонятно. Нет никаких 5*.
8.0
Марина П.
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночейПлюсы: большая красивая территория с котиками, хороший сервис, отзывчивый персонал, частный чистый пляж, спа, много кафе и магазинчиков на территории отеля, отличный турецкий ресторан а-ля карт. Минусы: невкусная еда (многое пересолено), овощи и фрукты как будто пластиковые, массаж не понравился, делают, как на конвейере, никакого приватного пространства и индивидуального подхода. В целом неплохо, но ранее были в четверке, которая существенно лучше этой пятерки.
10.0
Сергей З.
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночейОтдыхали с 11 по 19 сентября. Спасибо персоналу отеля за заботу, которую они проявляли на протяжении нашего отдыха. Отличный отель с красивой и ухоженной территорией. Хорошее питание. Работа баров на высоком уровне. Чистота в номере. Хороший пляж и тёплое море. Приезжайте отдыхать обязательно!
Представитель отеля
Уважаемый Сергей, от лица всего отеля Asteria Kemer Resort хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили нам свой отдых, а также нашли время поделиться своим мнением с миллионами пользователей сайта. Благодарим Вас за добрые слова в адрес персонала отеля. Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему. Спасибо за Вашу высокую оценку отеля в целом и, в частности, чистоты и порядка территории, пляжа. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество напитков и разнообразие блюд. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле Asteria Kemer Resort! С наилучшими пожеланиями, Анна
9.5
Превосходный отель
На основании 2249 оценок
Интернет
9.1
Пляж
8.9
Сервис
8.8
Расположение
8.6
Бассейн
8.5
Напитки
8.4
Чистота
8.4
Завтрак
8.2
Еда
8.2
Комфорт
7.8
Номер
7.8
Удобства
7.8