Отзывы об отеле Senza Hotels Grand Santana Hotel (Ex. Grand Santana)

Пляж никакой! Это не песок. Ходить по этой субстанции невозможно. Дно в море — плиты и камни! Ходили на море 2 раза. Остальное время комфортнее плавать было в бассейне. Сервис на уровне "его нет", анимация для детей более-менее, мы без детей отдыхали, тем детям, что там были анимация нравилась. Территории практически нет. Еды много: и рыба, и мясо, курица, овощи, фрукты, вроде все есть, но... Невкусно! Обычно в отелях кондитерские изделия всегда в изобилии и вкусно, но не тут! В целом персоналу на отдыхающих наплевать, дадут, что просят, ответят, но и всё. Номера неухоженные. Особо хочется отметить горничных. Супердамы! Им не важно, отдыхаешь ты или нет. За час ломиться в номер по 3 раза, чтобы услышать "не нужно убирать", вот это воля к победе чистоты! Сами нарисовали на листе бумаги "не беспокоить" и смайл сонный. Сразу принесли "не беспокоить" в стандартном для отелей формате. А мы думали, они экономят пластик))) Наши окна выходили на улицу, аккуратно на "Вайкики" и ресторан рядом. Вот это был треш! Раньше нулей ночи тишины не было. Музыка орёт на всю улицу. Похоже, местные привыкли или спят в берушах, или сами там поют. Большой плюс, на веранде ресторана красивые закаты — смотри не хочу! Второй раз в этот отель — нет.

По приезде в отель нас пытались заселить в номер, провонявший сигаретами, и рядом с комнатой уборщиц на втором этаже, мебель вся ушатанная, телефон был просто отрезан. Жуть в общем. Пришлось со скандалом на английском объяснять, что позовут менеджера, и он объясняет пусть, почему не переселили. Тогда сразу нашёлся номер на 6 этаже, не особо лучше, но хотя бы не вонял. Территория отеля это по сути один бассейн и второй с горками. Возле большого бассейна до 12 ночи каждый день орет отвратительная музыка, а-ля хиты из маршрутки. Про свой тихий отдых у бассейна сразу же забыла. Хаммам и весь мнимый комплекс тоже еле живой, зато чище, чем на остальной территории. Хотя и там всю неделю возле бассейна валялась груда мокрых полотенец грязных. В общем, отель не тянет на 4 звезды, даже на турецкие. Максимум 3 и то с натяжкой. Единственное, с едой нет проблем, но алкоголь отвратительный, и соки "Юпи". Короче, если вы не имеете претензий к чистоте, вам нужна дискотека из Геленджика и ободранные ноги (так как при заходе с пляжа под водой каменные плиты) — вам сюда. Все восторженные отзывы, которые я видела здесь, скорее всего, от людей, которые не видели нормальных отелей. Ставлю отелю 2, а особенно за хамство работников ресепшен.

Очень достойный отель, очень. Расположен в самом центре. Анимация очень сильная. Кормят прям даже чересчур. И рыба, и мясо, и птица, овощи. Все, что хотите, а сладости и фрукты — так это вообще изобилие. Большой и маленький бассейн, горки. Номера убирают каждый день. Бар и бармена шикарны. На пляже в баре шикарная женщина песер просто божественные лепешки. Вход в море очень каменимтый. Но зато есть пирс, где можно сразу очутисься в воде, и куча зонтиков, шезлонгов. В общем, свои 4 звезды и свои деньги он оправдывает на все сто. Огромная благодарность администратору ресепшен Ольге и ресторана Натальи, аниматору, Анастасия. Всё картину в отеле портит работник ресепшен Мухамед. А так — низкий поклон за шикарный отдых.